Microsoft Teams
Centro de Operações de Emergência

Facilite a implantação acelerada de recursos de colaboração, comunicação e gerenciamento de tarefas para operações de resposta a emergências por meio de nosso modelo de aplicativo de código aberto em Microsoft Teams.

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Centro de operações de emergência do Teams v3 agora disponível

A versão 3 já está disponível, apresentando um novo Visualizador de Mapas, personalizações mais profundas e muito mais!

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Centro de operações de emergência do Teams v3 agora disponível

Novos recursos incluem um Map Viewer, personalizações mais profundas e muito mais!

Microsoft Teams Emergency Operation Center graphicO Centro de Operação de Emergência Microsoft Teams (TEOC) reúne soluções na plataforma Microsoft 365 juntamente com o Azure para permitir um centro de resposta focado no Microsoft Teams. Usando o TEOC, você terá acesso rápido para visualizar, criar e atuar em novos incidentes que precisam de resposta organizacional em um método padronizado. A solução se concentra em fornecer recursos específicos para o gerenciamento de incidentes maiores ou menores:

  • Criação e detalhes centralizados de incidentes
  • Atribuições específicas de função por incidente e tipo de função
  • Gerenciamento de registros por meio do SharePoint Online
  • Relatórios situacionais aproveitando o SharePoint News
  • Notificações por meio de notificações nativas do Teams
  • Seguro e controlável com vários níveis de gerenciamento de acesso
Microosft 365 Government Support icon

Microsoft 365
Suporte governamental

Agora disponível e com suporte na Nuvem da Comunidade Governamental (GCC), Nuvem Alta da Comunidade Governamental (GCC alto) e ambientes de implantação do governo Azure.

Active Dashboard icon

Painel Ativo
(para cada incidente)

Ponto central para visualização e identificação de atribuições de funções e envio de comunicados à equipe. Também fornece a capacidade de iniciar e interromper reuniões do Teams (reunir agora) para chamadas de ponte, bem como a capacidade de gerenciar centralmente, atribuir e agir em tarefas para um incidente.

Expanded assets icon

Ativos expandidos
durante a implantação

Durante a criação do incidente, agora você pode adicionar usuários convidados ao incidente, personalizar e salvar padrões para nomes de canal, bem como fornecer um link para designar um local de armazenamento em nuvem para necessidades de documentação centralizada

Centralized Incident creation & dashboard icon

Incidente centralizado
criação e painel

Crie e responda a incidentes rapidamente e por meio de um local centralizado. Permitir que a equipe mantenha a consciência situacional.

Role specific assignments per incident icon

Atribuições específicas de função
por incidente

Crie atribuições de rolo exclusivas que acionam automaticamente a criação de tags para uma comunicação fácil e estruturada.

Records management icon

Gerenciamento de registros

Gerencie adequadamente os registros de atividades/tópicos de missão crítica. Forneça às partes interessadas as visualizações mais importantes necessárias para uma resposta para registrar e coordenar as atividades de resposta usando ferramentas que você já possui, como SharePoint e Listas.

Situational Reporting icon

Relatório situacional

Forneça efetivamente atualizações sobre o status de uma situação por meio da integração do SharePoint News. Aproveite o Microsoft Forms para coleta de dados externos.

Notifications & Mobile App icon

Notificações e aplicativo móvel

Forneça notificações aos líderes e parceiros de resposta em uma emergência usando alertas em camadas do Microsoft Teams e acesse o TEOC no aplicativo móvel do Teams.

Map Viewer icon

Visualizador de mapa

Aproveitando o Bing Maps, visualize os locais de seus incidentes sobrepostos em uma visualização de mapa

Use os serviços que você tem hoje para responder melhor amanhã

O modelo de solução do Centro de Operações de Emergência Microsoft Teams aproveita o poder da plataforma Microsoft 365 para centralizar a resposta a incidentes, o compartilhamento de informações e as comunicações de campo usando serviços poderosos como Microsoft Lists, SharePoint e muito mais. Uma solução de código aberto com suporte da Microsoft, ela fornece funcionalidade básica pronta para uso ou pode ser estendida para atender a requisitos específicos da agência.