Um dia na vida de um administrador de TI usando Microsoft Search


8:30 DA MANHÃ

Tim começa seu dia no ônibus pesquisando “meu calendario” em seu telefone. Sua primeira reunião é às 9h. Caramba!

9:00 DA MANHÃ

Sua primeira reunião é sobre o corte de chamadas para o suporte técnico. Tim se oferece para liderar o v-team focado em soluções de busca.

10:00 DA MANHÃ

Em sua mesa, Tim usa o Painel de insights para revisar as principais pesquisas da empresa e os comentários mais recentes dos usuários.

10:30 AM

A seguir, ele monta um Canal de equipes para a nova equipe v. Ele pede à equipe uma lista de problemas comuns de suporte técnico.

12h00

Tim inicia uma lista de links que podem ser bons marcadores para os problemas do helpdesk. Ele os envia para a equipe.

12h15

Ele vai encontrar um amigo para almoçar. Uma pesquisa rápida no Bing fornece instruções para o restaurante e uma visualização do menu.

13h45

Tim não conheceu todo o v-team, então ele pesquisa o nome de todos para ver organogramas e locais de escritórios.

14h30

Alguns usuários estão pesquisando por "EHP". Ele adiciona uma resposta de sigla com todas as informações. Será ao vivo amanhã!

3:30 DA TARDE

Tim lidera a primeira reunião de v-team no Teams. Eles priorizam suas ideias de marcadores e apresentam os próximos passos.

17:00

Seu chefe passa para dizer que ela está recebendo um ótimo feedback da v-team. Essa promoção parece promissora.