Resumo
A Panasonic Information Systems Company Europe precisava substituir sua solução de intranet codificada existente por uma intranet de última geração, baseada no SharePoint para fornecer a todos os funcionários melhores experiências de colaboração. A Panasonic Information Systems trabalhou com o parceiro da Microsoft Campana & Schott, que apoiou a empresa durante a configuração inicial da intranet.
A nova intranet é fácil de usar, móvel e bem preparada para futuras atualizações da Microsoft. Os editores de comunicações corporativas se beneficiam da criação e gerenciamento de notícias significativamente simplificados.
Além disso, com a Campana & Schott, a equipe de TI da Panasonic Europe migrou outras intranets da Panasonic para o novo ambiente de intranet.
À medida que a Panasonic faz a transição da experiência clássica para a moderna e outros lançamentos de intranet adicionais, os especialistas da Campana & Schott permitiram que as equipes internas de TI executassem essas etapas por conta própria.
Desafio
Quando a Campana & Schott iniciou seu envolvimento com a Panasonic, a intranet existente da Panasonic era estática e baseada em tecnologia legada – revelando a necessidade de uma intranet nova e moderna.
Devido à estrutura complicada da intranet existente, os funcionários tinham dificuldade em encontrar as informações necessárias. Como uma intranet HTML estática, os funcionários da Panasonic não podiam usá-la para colaboração ou interação social porque faltavam os recursos integrados necessários.
Cada unidade de negócios separada mantinha sua própria intranet, que se conectava a outras intranets de unidades. Para complicar ainda mais o problema, a navegação mudava a cada movimento, fazendo com que os usuários se perdessem durante a jornada na intranet.
A Panasonic desafiou a Campana & Schott a criar uma intranet estável e escalável baseada em tecnologia de ponta.
Estratégia
Procurando uma nova intranet, a Panasonic Europe estava convencida de que o SharePoint era a plataforma certa e procurou um parceiro para implementar uma intranet de última geração.
Na primeira etapa, a Panasonic e a Campana & Schott criaram uma arquitetura de informação intuitiva para a intranet que era escalável para mostrar conteúdos dinâmicos relevantes das funções centrais, bem como conteúdos individuais para cada área de negócios, localização e subsidiária.
Para a implementação ágil da primeira versão, Campana & Schott integrou funções centrais da Panasonic Europe, como marketing, e desenvolveu uma estrutura básica de trabalho. Para ajudar a impulsionar a adoção e o gerenciamento de mudanças, a Campana & Schott criou um conceito de comunicação e treinou editores para criar conteúdo atualizado na nova intranet.
Por fim, a equipe migrou o conteúdo relevante da antiga intranet para a nova experiência intuitiva do SharePoint, incluindo um catálogo de serviços de TI.
Depois que a intranet do SharePoint estava funcionando, a equipe migrou novas regiões e subsidiárias para o novo ambiente.
Resultados
Todos os funcionários da Panasonic Europe têm agora uma plataforma única para informações e documentação relevantes e dinâmicas sobre o contexto de negócios. Os efeitos positivos da colaboração com a Microsoft e Campana & Schott incluem o seguinte:
- Consolidação de soluções de intranet separadas de diferentes subsidiárias em uma plataforma que obtém benefícios de custo na visualização do custo total de propriedade (TCO)
- Melhor navegação pelo mega menu global
- Exibição de conteúdo relevante para usuários com base na localização, subsidiária, área de negócios, etc.
- Recursos de personalização para estruturar seu próprio conteúdo na intranet
- Permitiu que os especialistas de TI da Panasonic transferissem sites para o SharePoint moderno e integrassem outras divisões e subsidiárias