Cliente
Associação de Conservação de Parques Nacionais
Technovert
A equipe Technovert é obcecada por tecnologia e pelas infinitas possibilidades que ela pode criar para tornar este mundo um lugar melhor. Seu modelo de entrega global conquistou a confiança e a reputação de ser um parceiro de escolha. Eles têm uma forte herança baseada em grandes pessoas que colocam os clientes em primeiro lugar e entregam resultados excepcionais sem surpresas - sempre. A Technovert faz parceria com os clientes para entender a interconexão da experiência do usuário, objetivos de negócios e tecnologia da informação com foco na criação de aplicativos usando o Microsoft 365.
Saber maisResumo
Fundada em 1919, a National Parks Conservation Association (NPCA) tem sido a voz independente e não partidária que trabalha para fortalecer e proteger os lugares favoritos da América há mais de 100 anos. Com 1,3 milhão de membros e apoiadores, a NPCA funciona como a voz dos parques nacionais da América, protegendo e preservando os lugares mais emblemáticos e inspiradores da América para as gerações presentes e futuras.
A NPCA embarcou em uma jornada de transformação digital ao adotar uma estratégia que prioriza a nuvem com o lançamento do Office 365, Microsoft Teams e Power Platform. À medida que começaram a procurar soluções modernas que pudessem automatizar e agilizar muitos de seus processos, a NPCA recorreu à Technovert para obter ajuda.
Desafio
No negócio de proteção e conservação de parques naturais, com uma equipe composta por membros e apoiadores, produtividade e eficiência são fundamentais. Sem uma compreensão clara da utilização e responsabilidade dos funcionários e membros, pode ser difícil promover a colaboração e manter a produtividade. Esse foi o caso da NPCA. Procurando implementar processos mais eficientes para relatórios de licenças e atividades e a integração de uma nova força de trabalho, a NPCA se envolveu com a equipe de especialistas em SharePoint da Technovert para adotar e implementar soluções de gerenciamento de trabalho digital.
Estratégia
A NPCA, em profunda parceria com a Technovert, entendeu os gargalos e a perda de horas produtivas causadas por processos ineficientes de arquivamento de informações de licenças e atividades e integração de novos funcionários.
O rastreamento, a aprovação e a geração de relatórios foram cruciais para a equipe de contabilidade da NPCA processar contracheques e acessar sua utilização e orçamento de mão de obra. As equipes descobriram que a solução ideal era utilizar o Microsoft PowerApps e o Office 365.
Usando o Microsoft PowerApps, a equipe criou um aplicativo para rastrear e relatar licenças e outras atividades. Isso possibilitou o arquivamento de licenças e relatórios de trabalho, ao mesmo tempo em que ajudava os funcionários a arquivar, rastrear e atualizar seus valiosos esforços a partir de qualquer dispositivo ou fator de forma.
O aplicativo foi criado usando o Common Data Service (CDS) como a principal fonte de dados com conexões adicionais ao SharePoint Online e ao Microsoft Flow. Por meio dessas conexões, os gerentes de relatórios e a equipe financeira podem revisar as provas enviadas do SharePoint, agir e acionar fluxos de trabalho com o Microsoft Flow que atualizam o aplicativo, tornando o processo eficiente, livre de erros e seguro.
O aplicativo de negócios usa várias entidades no Common Data Store e uma abordagem orientada por tela para automação de processos. As informações são extraídas de vários bancos de dados internos e arquivos do Excel e exibidas em uma única tela. Depois que os usuários exibem ou atualizam os registros, as informações também são sincronizadas com as Listas do SharePoint para redundância. Os usuários criam relatórios de trabalho e deixam relatórios, enviam documentos e inserem seus dados em um único local, onde os aprovadores e gerentes de relatórios podem acessá-los e processá-los a tempo.
Ao enviar novos relatórios de trabalho, as informações do usuário e a estrutura de relatórios podem ser consultadas no Microsoft Graph, permitindo que as principais informações dos usuários sejam visualizadas e armazenadas sem entrada manual. Esses tipos de recursos de usabilidade melhoram a experiência do usuário e do cliente, economizam tempo e esforço valiosos e aumentam a precisão e a lembrança. Um painel adicional para gerentes de sinistros e equipes financeiras oferece a funcionalidade e os recursos necessários para gerenciar com eficiência os sinistros de despesas.
Com o Portal e Aplicativos ParkPoint 2.0, nossos funcionários e membros têm acesso às informações corretas e arquivam relatórios de trabalho no prazo, aumentando a produtividade geral e a responsabilidade.
Ramadji Domunande (Diretor Sênior, Operações e Segurança de TI, Associação de Conservação de Parques Nacionais)
Resultados
Usando o novo aplicativo, os funcionários da NPCA agora podem arquivar facilmente suas licenças, relatórios de atividades e outras reivindicações internas, que os gerentes de relatórios podem revisar e aprovar. A equipe financeira pode ter acesso a todas as provas enviadas em uma loja comum protegida com os privilégios necessários. Ao gerenciar todas essas informações centralmente no Office 365 e ter processos comuns para rastrear reclamações, o processo é mais fácil, mais eficiente e garante um nível mais profundo de precisão em toda a organização.
