Cliente
H. Malone & Filhos Ltd.
Grupo de Serviços de Tecnologia
O Technology Services Group é um MSP nacional do Reino Unido, focado na transformação digital de clientes de acordo com seus objetivos de negócios. A prática do SharePoint da TSG vem implantando soluções com sucesso há 15 anos e recentemente mudou o foco para o Office 365, com uma abordagem de baixo/sem código, levando os clientes da migração para o Office 365 para arquivos e email, por meio de segurança, conformidade, fluxo de trabalho e automação e aplicativos como Microsoft Teams e PowerApps.
Saber maisResumo
A Malone & Sons Ltd é uma empreiteira líder em serviços mecânicos que trabalha com empresas de construção, autoridades locais, empresas de saúde e departamentos governamentais na região nordeste da Inglaterra. Eles precisavam de uma solução para garantir que seus funcionários tivessem acesso seguro a todas as informações de que precisavam, incluindo aqueles que trabalhavam remotamente.
Desafio
A Malone & Sons usa o Office 365 desde o início de 2017 e decidiu expandir seu uso para além do email e do pacote Office. Eles precisaram de ajuda para auditar mais de 2.000 propriedades em nome do Byker Trust na área de Byker Wall de Newcastle upon Tyne. Eles tiveram que determinar com segurança se os sistemas e controles de aquecimento e água doméstica precisavam ser melhorados ou até mesmo substituídos.
Estratégia
Durante um workshop, a TSG trabalhou com H Malone para projetar um aplicativo de negócios construído em uma plataforma composta por SharePoint, PowerApps, Flow e Power BI.
A gestão do processo de auditoria, desde a marcação e acompanhamento de visitas até à aprovação e instalação, foi realizada através de uma série de formulários PowerApps, fluxos de trabalho Flow, listas SharePoint e dashboards Power BI.
As listas do SharePoint foram usadas como armazenamento de dados para todos os elementos da solução, incluindo endereços, avaliações, visitas canceladas, perguntas do inquilino, permissões do usuário, etc. As bibliotecas de documentos são usadas para armazenar pacotes de trabalho, faturas e cartas de compromisso. Armazenar os dados no SharePoint Online garantiu que os dados estivessem seguros e atendessem aos requisitos de conformidade relevantes, como GDPR.
O PowerApps forneceu aos trabalhadores móveis a interface necessária para capturar informações de auditoria. Um aplicativo foi criado usando as listas do SharePoint como fonte de dados, e o Power BI foi usado para criar uma série de dashboards que visualizam estágios de auditoria, progresso e análise de custos.
Resultados
Com a combinação de formulários do PowerApps, fluxos de trabalho do Flow, listas do SharePoint e painéis do Power BI, os funcionários puderam acessar com segurança e facilidade todas as informações de que precisavam – independentemente de sua localização – para monitorar os sistemas de água domésticos em Newcastle.
