Cliente
Feintool
Segunda-feira Café
A MondayCoffee é uma provedora de serviços de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) suíça e parceira da Microsoft com certificação Gold, com sede na Suíça e na Alemanha. Especializada em soluções modernas de local de trabalho, a MondayCoffee simplifica o uso de tecnologias da Microsoft e implementa ambientes de trabalho digitais personalizados para uma maneira moderna de trabalhar.
Saber maisResumo
A Feintool é líder de mercado global em fineblanking, um processo de conformação de metal que combina estampagem e extrusão a frio e é frequentemente usado na produção de chanfros ou conjuntos de engrenagens complexas. A Feintool é um fornecedor mundial de componentes de aço moldado e laminados finos de alta qualidade e econômicos e produtos de chapas eletrostáticas perfuradas.
A Feintool ultrapassa continuamente os limites de suas tecnologias e desenvolve soluções inteligentes para seus clientes. Como uma empresa inovadora, a Feintool busca uma colaboração mais fácil e eficiente entre sua força de trabalho global e queria atualizar sua plataforma de intranet existente (baseada em Typo3) e avançar para um local de trabalho digital – baseado em Microsoft 365.
A Feintool selecionou a MondayCoffee, um Microsoft Gold Partner com 20 anos de experiência em colaboração, para configurar o novo local de trabalho digital baseado em Microsoft 365 e SharePoint. O MondayCoffee também ajudou a Feintool a aumentar a transparência, padronizar e simplificar a colaboração em todo o grupo – em qualquer dispositivo, em qualquer lugar e a qualquer momento.
Com a metodologia ágil de implementação e adoção centrada no usuário da MondayCoffee, a Feintool conquistou uma alta adoção do usuário desde o início. Os funcionários da Feintool apreciam os benefícios da colaboração rápida, entre locais e flexível – principalmente durante a pandemia do COVID-19.
Desafio
Com sede na Suíça, a Feintool tem uma força de trabalho total de 2.700 funcionários, incluindo 80 aprendizes. Suas instalações de produção e centros de tecnologia abrangem Europa, Estados Unidos, China e Japão.
A Feintool viu a necessidade de mais colaboração entre os funcionários, o que limitava a plataforma de intranet da empresa (baseada em Typo3). A Feintool queria atualizar para Microsoft 365 e SharePoint para aumentar a transparência, bem como padronizar e simplificar a colaboração em toda a organização. A Feintool precisava de uma plataforma de colaboração que oferecesse um ambiente de trabalho moderno e flexível como base para interação e comunicação eficientes entre colegas.
A Feintool selecionou a MondayCoffee para configurar a nova plataforma e um padrão ideal para colaboração dentro da organização
Estratégia
A MondayCoffee iniciou o projeto com uma vitrine que permitiu à equipe analisar a viabilidade e os benefícios de uma nova solução, com base em seu local de trabalho moderno e pronto para uso chamado CoffeeNet 365. A MondayCoffee instalou e configurou uma sala de projeto Feintool para o projeto gestão de duas impressoras recém-produzidas. A equipe configurou a sala de projetos com base em espaços de trabalho de gerenciamento de projetos de práticas recomendadas com uma estrutura padronizada e um conjunto pré-configurado de aplicativos Microsoft 365 para comunicação, compartilhamento de conhecimento, colaboração e gerenciamento de conteúdo e o usou como sua primeira vitrine.
A solução da MondayCoffee, CoffeeNet 365 é um software empresarial para adotar o trabalho moderno. O CoffeeNet 365 oferece espaços de trabalho digitais para colaboração em departamentos, projetos e em diversos cenários de trabalho – com configuração automatizada dos aplicativos correspondentes da Microsoft em segundo plano – como SharePoint, Microsoft Teams, Planner, Power Automate e muito mais. Isso significa que os funcionários não precisam se preocupar com qual tecnologia ou aplicativo escolher para várias atividades. Eles podem se concentrar em realizar seu trabalho e o CoffeeNet coloca à sua disposição os vários aplicativos, integrados em uma plataforma e com base no cenário de trabalho escolhido pelo funcionário.
Com todas as informações imediatamente disponíveis para os usuários em todos os momentos, a Feintool considerou a vitrine um sucesso. Departamentos individuais compartilhavam informações mais rapidamente do que antes, garantindo que todos estivessem constantemente atualizados. A equipe apresentou o conceito e o sistema com seus resultados em uma conferência global de gestão, depois discutidos em pequenos workshops. A Feintool ficou encantada e contratou a MondayCoffee para apresentar o novo e moderno ambiente de trabalho.
Intranet e trabalho colaborativo: definição de todas as aplicações
Na fase de conceito, a MondayCoffee estabeleceu uma equipe de intranet e uma equipe de colaboração para configurar a plataforma de trabalho colaborativo. A plataforma permite que um usuário obtenha informações corporativas importantes com apenas alguns cliques e fique informado sobre as novidades em todo o grupo. A solução também permite que os usuários de todos os departamentos colaborem com facilidade e eficiência em projetos ou tópicos.
A equipa da intranet criou as condições necessárias para transferir os conteúdos da intranet existente para a nova solução corporativa. Durante o lançamento da plataforma de trabalho moderna, a equipe de colaboração coletou e classificou todos os casos de uso de acordo com a importância e a complexidade. Para cada área identificada, eles criaram, testaram e apresentaram um modelo ao comitê de direção para aprovação. O comitê poderia então garantir que todas as decisões fossem implementadas diretamente na empresa.
Fase piloto e procedimentos ágeis
Com base nas descobertas da fase de conceito, a MondayCoffee criou áreas piloto na nova plataforma e se concentrou nos casos de uso específicos da organização de uma perspectiva de negócios.
Em seguida, a Feintool e a MondayCoffee uniram forças em workshops para ajustar casos de uso de colaboração e modelos de práticas recomendadas para ajudar a atender aos requisitos da empresa. Como resultado do método ágil, o plano original de introduzir uma plataforma gradualmente evoluiu para uma discussão aberta sobre casos de uso e processos, que uma equipe central implementou. A equipe completa então visualizou, testou e lançou as soluções (por exemplo, estrutura, modelos, conteúdo pré-definido).
Por meio desse processo, eles criaram uma nova plataforma de colaboração baseada em CoffeeNet 365, Microsoft 365 e SharePoint.
“Este projeto prova que demos um grande passo em direção a um local de trabalho digital. Nossos funcionários adotaram a plataforma, o que aumenta o fluxo de informações e potencializa a colaboração. Conseguimos isso graças ao comprometimento da administração, à contribuição de usuários-chave motivados e ao suporte especializado da MondayCoffee. Nem a crise do Covid-19 nos atrasou. Na verdade, fomos imediatamente capazes de apreciar os benefícios da colaboração rápida, entre locais e flexível.”
Birgit Schärer (Gerente de Projetos, Feintool International Holding AG)
Resultados
Com a ajuda da MondayCoffee, a Feintool agora aumentou a transparência e simplificou as informações e a comunicação em um só lugar – disponível em qualquer dispositivo, em qualquer lugar e a qualquer momento. Na nova plataforma, o pessoal da Feintool equipado com um computador e acesso à conta pode comunicar através da página inicial, obter informações importantes na intranet e manter-se informado das novidades em todo o grupo. A solução também permite que os usuários de todos os departamentos colaborem com facilidade e eficiência em projetos ou tópicos. Impulsionada por sessões de treinamento e descoberta rápida de soluções para tomadores de decisão e colegas, a adoção do usuário é alta em toda a organização.
