City of London melhora a colaboração em toda a organização com Microsoft Teams e Agilisys

Resumo

A Agilisys desenvolveu sua solução de local de trabalho moderna implantada anteriormente para a City of London Corporation, fornecendo Windows 10 e Office 365 para mais de 3.000 funcionários. A cidade de Londres estava fazendo bom uso do SharePoint Online e do OneDrive for Business em toda a organização e queria liberar o potencial do Microsoft Teams. A Agilisys implantou o Microsoft Teams para 3.000 usuários, entregando o aplicativo a todos os desktops da organização.

A Agilisys implementou uma solução de provisionamento para habilitar a solicitação de autoatendimento de forma a impedir o crescimento descontrolado de equipes e ativar a expiração de grupo para gerenciar equipes e sites inativos. A Agilisys apoiou as equipes de TI da cidade de Londres no fornecimento de comunicações e treinamento para a organização para maximizar o uso do Microsoft Teams.

Desafio

A cidade de Londres já havia movido seus usuários e conteúdo para o Office 365 mais de um ano antes e obteve benefícios significativos ao mudar para uma nova intranet do SharePoint Online e sites modernos do SharePoint baseados em grupo. No entanto, eles não implantaram o Teams naquela época, pois era um novo produto sem os controles de segurança de nível empresarial que eles queriam.

Estratégia

A Agilisys implementou a governança correta antes da data de lançamento completa, o que preparou a City of London Corporation para um trabalho em equipe bem-sucedido desde o início. Antes disso, a Agilisys trabalhou com a cidade de Londres para executar um piloto, identificando usuários-chave e casos de uso que poderiam ajudar a testar o aplicativo antes de lançá-lo mais amplamente.

A Agilisys desenvolveu uma solução de provisionamento usando um front-end do SharePoint, Microsoft Flow, funções Azure e padrões e práticas. Isso permite que os funcionários solicitem equipes ou sites modernos usando um fluxo de trabalho de autoatendimento e garante que o processo de criação contenha verificações e saldos para evitar duplicação e gerenciar a expansão descontrolada.

A Agilisys também configurou a política de expiração do grupo para garantir que os proprietários do grupo confirmem regularmente que ainda estão usando o grupo e para arquivar e excluir equipes e sites inativos quando não forem mais necessários.

Como parte da implantação, a Agilisys empacotou o aplicativo Teams e o distribuiu para todos os desktops por meio do catálogo de aplicativos corporativos antes da data de lançamento.

A cidade de Londres agora adotou uma abordagem que prioriza o conteúdo e a colaboração do Teams, direcionando todas as novas solicitações para o Teams. O feedback de dentro da organização foi ótimo e as sessões de treinamento do Teams foram totalmente reservadas desde o início.

Quando apropriado, a organização tem 'Teamified' sites baseados em grupos existentes para garantir que o conteúdo de uma equipe viva no mesmo local em que sua colaboração acontece.

Resultados

Após a implementação bem-sucedida do Microsoft Teams, os funcionários da City of London Corporation são capacitados para serem mais produtivos e eficientes.

Com base no sucesso da mudança original para o Office 365, a implementação do Microsoft Teams trouxe grandes benefícios de produtividade para a equipe em toda a organização. Agora é mais fácil do que nunca para eles colocar os dedos nas informações certas no momento certo, permitindo que eles acessem dados e conteúdos necessários dentro de sua equipe ou projeto. Além disso, isso é feito de maneira segura e definida pela organização, para que a cidade de Londres possa capacitar seus usuários com confiança, mantendo uma forte governança de informações.

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