Cliente
Alcumus
HappyWired
A HappyWired é especializada em ajudar as organizações a utilizar e levar seus ambientes Office 365 e SharePoint aos seus limites. O HappyWired permite que as empresas se beneficiem de seu investimento atual no Office 365 ou dêem os primeiros passos para a nuvem. A HappyWired se concentra em ajudar as organizações a adotar o Office 365, permitindo que as organizações realizem uma transformação digital bem-sucedida. A HappyWired desenvolve e presta consultoria em Office 365, SharePoint e Azure.
Saber maisResumo
Alcumus é a fornecedora líder de mercado do Reino Unido de soluções de gerenciamento de risco lideradas por software, atendendo a mais de 48.000 clientes com o conhecimento, a experiência e as ferramentas digitais necessárias para gerenciar a exposição ao risco, cumprir a legislação, melhorar o desempenho dos negócios e incentivar o engajamento da força de trabalho.
Os clientes da Alcumus contam com a considerável experiência no setor, especialidades setoriais e amplo suporte de 570 funcionários altamente qualificados para se tornarem mais seguros, saudáveis e fortes. A retenção e o bem-estar da equipe desempenham um papel central no sucesso contínuo da Alcumus.
Para oferecer suporte a um sistema de solicitação de folga mais eficiente, a Alcumus trabalhou com seu parceiro confiável da Microsoft, HappyWired, para implementar um aplicativo personalizado “My Time Away”, usando o Microsoft PowerApps.
Desafio
Com uma força de trabalho altamente dedicada, muitas vezes colocando os clientes antes de si mesmos, a Alcumus reconheceu uma tendência de subutilização do direito a férias com 25 -30% de solicitações sendo solicitadas no final do ano, o que impactou a capacidade das empresas de priorizar os interesses dos clientes.
Sem nenhum processo central em vigor, os direitos eram gerenciados usando planilhas e os saldos precisavam ser rastreados manualmente para cada solicitação de licença. Para gerentes com equipes entre 4 e 20 colegas, o processo atual consumia até 2 dias de valioso tempo de gerenciamento por mês. Isso prejudicou sua capacidade de identificar proativamente os riscos potenciais para o bem-estar da equipe e a disponibilidade de recursos
Estratégia
Após uma auditoria inicial em toda a empresa do direito a férias, trabalhando em estreita colaboração com o RH e as partes interessadas corporativas, a HappyWired projetou e construiu o aplicativo “My Time Away”, usando o Microsoft PowerApps para revisar a maneira como as férias anuais eram gerenciadas.
Recursos do aplicativo My Time Away:
- Capacidade de revisar o direito de licença atual, incluindo licença flexível, bônus de tempo de serviço e direito de transição do ano civil anterior
- Possibilidade de solicitar folga entre intervalos de datas com ajuste automático de finais de semana, feriados, dias de desligamento da empresa, dias parciais
- Deixe a aprovação do gerenciamento em minutos por meio do Microsoft Flow.
- Processo consistente e equitativo de horas de meio período versus contratos de período integral
- Exibições de calendário de licenças em nível de equipe, departamento ou especialização, por meio do aplicativo ou no SharePoint online, permitindo que os usuários identifiquem e planejem rapidamente possíveis deficiências de habilidades
A HappyWired tornou-se um parceiro de inovação cuja criatividade e capacidade de resposta no desenvolvimento do PowerApp transformaram nosso local de trabalho em grande ritmo.
Chris Elias (Gerente de Comunicação Interna, Alcumus)
Resultados
O My Time Away fez uma enorme diferença no consumo de férias anuais dos funcionários com 90% de funcionários usando o aplicativo nas primeiras 2 semanas. Ao adicionar um aplicativo de autoatendimento essencial à Intranet, o My Time Away levou os funcionários à sua nova experiência digital no centro do investimento da Alcumus na estratégia de pessoas.
