A Airways New Zealand faz a conformidade com o Office 365

Resumo

A Airways New Zealand é o provedor de serviços de navegação e controle de tráfego aéreo da Nova Zelândia e uma empresa estatal. Eles oferecem serviços de consultoria e treinamento em navegação aérea e gerenciamento de tráfego aéreo em toda a Nova Zelândia e em mais de 65 países. Eles estão sujeitos à Lei de Registros Públicos de 2005 (PRA) do governo, bem como a regulamentações rígidas nas indústrias de aviação civil, saúde e segurança. A partir de 2015, a empresa iniciou a mudança de uma infraestrutura local antiga para a nuvem, ao mesmo tempo em que cumpria rigorosas regulamentações governamentais e de aviação civil, como a PRA e a Lei de Reforma de Saúde e Segurança de 2016.

Desafio

Ao migrar para a nuvem, a Airways precisava garantir que os registros eletrônicos fossem compatíveis e atendessem aos padrões obrigatórios para registros públicos do Archive New Zealand. A proteção contra a perda de registros por erros não intencionais do usuário, como exclusão acidental, também era uma missão crítica para a entidade governamental.

A conformidade não era a única ambição da equipe de informações digitais da Airways. Eles também precisavam aumentar a eficiência dos relatórios de auditoria, a adoção do usuário final e manter um ambiente de colaboração organizado. “Nossa função é ajudar as pessoas a serem proativas no Office 365”, disse Jenny Ryan, analista de informações digitais da Airways.

Estratégia

A Airways examinou uma variedade de soluções de terceiros antes de finalmente recorrer à AvePoint. A Airways escolheu a AvePoint por seu conjunto abrangente de soluções para seu ambiente Office 365. A Airways viu que essas soluções ampliariam o valor de seu investimento no Office 365, permitindo controles rígidos de conformidade e gerenciamento geral do ciclo de vida dos documentos. Após a demonstração dos produtos AvePoint, os tomadores de decisão da Airways ficaram impressionados com a facilidade de uso e sabiam que a equipe de informações digitais ajudaria a promover a adoção.

A AvePoint implementou suas soluções de governança e conformidade de registros para manter a Airways em dia com suas iniciativas de negócios. No Office 365, a Airways precisava complementar os recursos de backup nativos. “Precisamos ter a capacidade de restaurar e-mails em nível de item e conteúdo OneDrive, além de documentos armazenados no SharePoint”, disse Ryan. O valor das soluções da AvePoint foi reconhecido imediatamente, quando um funcionário deixou a empresa com informações críticas ainda em seu OneDrive. Graças ao AvePoint Cloud Backup, a equipe de informações digitais da Airways conseguiu recuperar documentos importantes que, de outra forma, seriam perdidos.

As soluções Cloud Governance e GroupHub da AvePoint também foram implementadas para organizar, excluir, gerenciar e limpar o ambiente do Airways Groups, antes de usar a ferramenta Cloud Governance para permitir que os usuários criem seus próprios grupos compatíveis com PRA sem precisar envolver a equipe do Digital Workplace. “Queremos facilitar o uso de um ambiente compatível”, disse Ryan. “Nosso plano é que, se alguém quiser um site ou grupo do SharePoint, o Cloud Governance possa ajudá-los a preencher um questionário para rotular tudo para eles e obter aprovação, para que possam se auto-atender para melhorar a produtividade.”

Resultados

A Airways New Zealand queria um ambiente compatível e fácil de usar. Eles estão ansiosos para economizar tempo e capacidade de fazer coisas que não podiam fazer antes, com mais relatórios, capacidade e flexibilidade. A Airways New Zealand pretende ser um excelente exemplo de conformidade feita corretamente graças às soluções Office 365 e AvePoint. Aqui estão alguns dos resultados que eles tiveram até agora:

• A caminho de executar uma migração compatível com um processo de descoberta completo até 2019
• Arquivos importantes restaurados presos no OneDrive de um ex-funcionário
• Liderando o caminho em como alcançar a conformidade PRA em um ambiente de nuvem
• Maior eficiência e geração de relatórios de gerenciamento de registros
• Governando proativamente o provisionamento, o ciclo de vida e a expiração de mais de 280 grupos do Office 365

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