Les HPO, par définition, excellent systématiquement dans une gamme de capacités différentes. Mais la plupart des organisations doivent poursuivre cet objectif. « Lorsque je regarde différentes entreprises, je constate qu'elles font toutes très bien certains composants HPO, mais il est difficile de bien les faire toutes, tout le temps », explique Patton. « Et ça va. HPO est un État auquel aspirer. Ce qui distingue les dirigeants, c’est qu’ils prêtent attention à mesurer, à prendre des mesures et à s’améliorer continuellement.
L'une des mesures les plus importantes que les dirigeants puissent prendre consiste à définir les priorités de performance de leur organisation et les investissements qui les aideront le plus efficacement à atteindre leurs objectifs.
Notre enquête a révélé une vérité difficile : les capacités organisationnelles que les dirigeants considéraient comme les plus importantes pour une performance élevée étaient également celles qu'ils trouvaient les plus difficiles à maîtriser. Les dirigeants ont déclaré que les trois capacités les plus importantes pour une organisation performante sont des managers efficaces qui responsabilisent et développent leurs équipes, une communication et une coordination efficaces entre les équipes et des attentes claires en matière de performance. Ces trois capacités figuraient également parmi les cinq capacités les plus citées comme étant les plus difficiles, au même titre que la compréhension des compétences des travailleurs et le soutien à l'innovation, à la prise de risque et à l'expérimentation.
Nous avons placé les capacités qui ont un impact sur la progression vers les objectifs de HPO sur un continuum qui représente l'importance que les dirigeants accordent à chaque capacité, ainsi que la difficulté qu'ils trouvent à la réaliser. Cela vous aide à déterminer quels investissements peuvent avoir le plus d'impact et comment vous pouvez utiliser la technologie pour vous aider à concentrer vos ressources les plus importantes (vos collaborateurs) sur les efforts les plus difficiles, mais les plus efficaces.
Travaillez plus intelligemment, pas plus dur
Utilisez la technologie pour simplifier les tâches plus faciles afin que vous puissiez vous concentrer sur les moteurs de performance qui sont importants mais difficiles à atteindre.
Transformation
Développer les capacités que les dirigeants considèrent comme les plus importantes pour atteindre les objectifs de HPO et les plus difficiles à atteindre nécessite une approche transformationnelle et le plus grand investissement en ressources, en énergie et en force humaine. Outre l’efficacité des managers, une communication efficace au sein de l’équipe et des attentes claires en matière de performance, les capacités de transformation incluent le soutien à l’innovation et la compréhension des besoins de reconversion et de perfectionnement des travailleurs. Concentrez-vous sur la création d’un alignement stratégique sur ces priorités. Investissez dans des technologies qui facilitent la réalisation de ces capacités, vous permettent de mesurer les forces et les faiblesses de votre organisation et vous permettent de suivre les progrès.
Amplification
Les dirigeants ont noté que de nombreux facteurs qu’ils considéraient comme importants pour progresser vers les aspirations de HPO étaient relativement moins difficiles à réaliser que les facteurs de transformation. Les capacités de cette catégorie incluent la création d'une culture qui soutient l'inclusion et le bien-être, garantissant un alignement et une appropriation clairs du travail critique et permettant aux dirigeants de se connecter, d'inspirer et de s'engager plus facilement avec leurs collaborateurs. Dans de nombreuses organisations, ces pratiques sont peut-être déjà en place. Étudier les opportunités pour maximiser l’impact et réduire les efforts. Où voyez-vous des progrès ? Où pourriez-vous réduire vos efforts ? Investissez dans une technologie capable de faire évoluer vos meilleures pratiques et d'améliorer la visibilité et les communications des dirigeants et des managers.
Optimisation
Les dirigeants affirment que de nombreuses capacités sont des enjeux importants en matière de performance, comme l'utilisation des données pour orienter les décisions, la fourniture aux employés d'outils qui leur permettent de faire de leur mieux et la création de processus efficaces. Ensemble, ces capacités créent un environnement qui prend en charge toutes les autres conditions que les dirigeants considèrent comme importantes pour la haute performance. De nombreuses organisations maîtrisent déjà ces domaines et devraient se concentrer sur la création de gains d’efficacité. Utilisez la technologie pour augmenter le travail humain et automatisez autant que possible pour permettre à vos employés de se concentrer sur les capacités les plus exigeantes et les plus étroitement liées à la haute performance.
La performance ne se limite pas aux profits
Le nouveau tableau de bord des performances montre que la réussite financière n’est pas tout.
Doublez la mise sur une collaboration approfondie
Les dirigeants affirment qu’ils travaillent fréquemment ensemble, mais relativement peu s’engagent dans le travail difficile d’un véritable partenariat.
Utiliser l'IA comme accélérateur
L’IA peut aider les organisations à surmonter les obstacles qui ralentissent la progression vers les objectifs HPO.
