Cenário de vendas: Prospecção direcionada

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Disponível com: Microsoft 365 Copilot para vendas Nível do cenário:
Ampliar

KPIs impactados

Taxa de fechamento

Oportunidades buscadas

Benefício de valor

Crescimento da receita

Experiência do funcionário

Usando Copilot para prospecção direcionada


1. Obtenha o contexto de vendas

Use Copilot no Outlook para um e-mail de um cliente potencial. Com o Copilot for Sales, ele pode incluir contexto do seu sistema CRM.​

Copilot for Sales icon

Copilot para vendas

Outlook icon

Copiloto no Outlook

Beneficiar: Simplifique a adição de itens ao sistema CRM para garantir um registro completo do envolvimento do cliente.​

2. Atualize seu CRM

Use Copilot para Vendas no Outlook para salvar o e-mail em seu CRM e atualizar o registro do CRM.

Copilot for Sales icon

Copilot para vendas

Outlook icon

Copiloto no Outlook

Beneficiar: Atualize registros em seu sistema CRM diretamente do Outlook, onde você está se comunicando com seu cliente.​

3. Pontue leads e priorize

Extraia dados de CRM para o Excel e classifique leads com base em critérios de propensão. Use Copilot no Excel para criar gráficos úteis.​

Excel icon

Copiloto no Excel

Beneficiar: Pontuação e priorização de leads ajudam a concentrar esforços nos clientes potenciais mais promissores, melhorando a eficiência do processo de vendas.​

Experimente no laboratório Copilot: encontre insights

4. Nutrir liderança e prospecção

No Outlook, solicite ao Copilot for Sales que crie mensagens de divulgação personalizadas, adaptadas aos interesses e necessidades de cada lead e oportunidade de alta prioridade.

Copilot for Sales icon

Copilot para vendas

Outlook icon

Copiloto no Outlook

Beneficiar: Mensagens personalizadas aumentar a probabilidade de engajamento, fazendo com que os leads se sintam valorizados e compreendidos.​

5. Conduza compromissos significativos

Agende uma ligação para acompanhar o cliente em potencial. Na reunião do Teams, use o Copilot for Sales para fornecer pontos de discussão e insights de vendas do seu sistema CRM.

Copilot for Sales icon

Copilot para vendas

Microsoft Teams icon

Copiloto em Equipes

Beneficiar: Construir credibilidade com seu cliente, tendo as informações básicas e os pontos de discussão corretos durante a reunião.​

6. Analise a conversa

Revise a recapitulação da reunião de vendas gerada por Copilot para Vendas no Teams. A recapitulação inclui uma análise do envolvimento do cliente, KPIs de vendas e itens de ação sugeridos.

Copilot for Sales icon

Copilot para vendas

Microsoft Teams icon

Copiloto em Equipes

Beneficiar: Melhorar futuras conversas de vendas revisando ligações de vendas anteriores, KPIs e práticas recomendadas.

1Acesse Copilot em copilot.microsoft.com ou o aplicativo móvel Microsoft Copilot e alterne para “Web”.

2Acesse o Business Chat em copilot.microsoft.com ou o aplicativo móvel Microsoft Copilot e alterne para “Web”.

3Os agentes Copilot permitem que o Microsoft 365 Copilot acesse os aplicativos específicos da sua empresa. No passado, isso exigiria uma chamada de API para obter dados de um sistema de registro. O conteúdo neste cenário de exemplo é apenas para fins de demonstração. Você deve avaliar como o Copilot se alinha com os processos de negócios, requisitos regulatórios e princípios de IA responsável da sua organização.

O conteúdo deste cenário de exemplo é apenas para fins de demonstração. Você deve avaliar como o Copilot se alinha aos processos de negócios, requisitos regulatórios e princípios de IA responsável da sua organização.