Cenário de TI: Atribuição e uso de licenças

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Disponível com: Estúdio Microsoft 365 Copilot e Copilot Nível do cenário:
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KPIs impactados

NSAT

Custos de gestão de TI

Benefício de valor

Experiência do funcionário

Use Copilot para monitorar alocação e uso de licenças


1. Verifique se há solicitações

Peça ao Copilot para gerar um resumo de solicitações de e-mail para vários softwares.

Microsoft Copilot icon

Copilot2

Gerar resumo de solicitações de licença de software de usuários.

2. Recomendações de aplicativos com boa relação custo-benefício

O administrador pede que Copilot recomende licenças com funcionalidade semelhante, de preferência com licenças disponíveis para serem atribuídas ao usuário.

Gere uma tabela com solicitações, tipo de licença recomendado e disponibilidade de licença.

3. Otimização de licenças

Os administradores obtêm insights sobre licenças disponíveis e licenças inativas para um aplicativo. Em vez de comprar mais licenças, eles pedem para Copilot recuperar licenças. Além disso, obtenha ajuda com auditorias, previsões e reconciliações.

Gere relatórios quando o uso estiver baixo e forneça informações para recuperação de licenças.

4. Contate o usuário

O administrador usa o agente Copilot para criar um e-mail para o usuário com as informações de licença recomendadas.

Gere e-mail com informações de licenciamento.

5. Solicitação de processo

Se o usuário não estiver satisfeito com a recomendação, o administrador analisará a solicitação para garantir que a solução recomendada atenda aos requisitos.

Gerar comparação das capacidades da solução solicitada e recomendada.

6. Aprovação

O administrador aprova a solicitação e notifica o usuário sobre as próximas etapas.

Gere e-mail com processo de aprovação e instalação.

1Acesse Copilot em copilot.microsoft.com ou o aplicativo móvel Microsoft Copilot e alterne para “Web”.
2Acesse Copilot em copilot.microsoft.com, o aplicativo móvel Microsoft Copilot ou o aplicativo Copilot no Teams e alterne para “Trabalhar”.

O conteúdo deste cenário de exemplo é apenas para fins de demonstração. Você deve avaliar como o Copilot se alinha aos processos de negócios, requisitos regulatórios e princípios de IA responsável da sua organização.