Bibliothèque de scénarios Microsoft Fabrication Appel d'offres fournisseur

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot

Scénario de fabrication : Appel d'offres fournisseur

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Scénario

Utiliser Copilot pour créer un appel d'offres fournisseur

Accélérez le processus d'appel d'offres tout en aidant à obtenir des matériaux de qualité avec des conditions et des prix favorables.

1. Préparation de l'appel d'offres

Une entreprise de boissons doit trouver un nouveau fournisseur de matériaux d'emballage durables et souhaite lancer un processus d'appel d'offres (demande de proposition) pour évaluer les fournisseurs potentiels.

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Avantage: Résumer les meilleures pratiques des matériaux d'emballage des produits de grande consommation et générer un projet initial d'appel d'offres décrivant les exigences, les objectifs, les critères de durabilité, le processus et les critères d'évaluation pour la sélection des fournisseurs

2. Définition des critères de sélection des fournisseurs

Définissez les critères de sélection des fournisseurs, tels que l’expérience, les capacités, les prix, les normes de qualité et les exigences de conformité.

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Avantage: Examen repères de l'industrie, directives réglementaires et meilleures pratiques pour éclairer l'élaboration des critères de sélection

3. Recherche/sélection de fournisseurs

Recherchez et résumez les informations sur les fournisseurs d’emballages CPG pertinents en fonction de vos connaissances du secteur.

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Avantage: Soutien compilation de fournisseurs, analyse de leurs profils, capacités et présélection des candidats en fonction des critères de sélection prédéfinis

4. Gestion de la diffusion des appels d'offres

Distribuer le document d’appel d’offres aux fournisseurs présélectionnés et gérer la correspondance individuelle.

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Avantage: Personnaliser des brouillons de courrier électronique et la demande de propositions pour chaque fournisseur présélectionné avec des exigences spécifiques et des coordonnées

5. Évaluation des propositions

Coordonner avec l’équipe d’évaluation pour examiner et analyser les réponses des fournisseurs et les évaluer par rapport aux critères prédéfinis.

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Avantage: Extrapoler les principales idées à partir des propositions des fournisseurs et créez des visuels en fonction de critères pertinents tels que les délais, les quantités minimales de commande, les prix, les différences clés et les certifications.

6. Sélection du fournisseur

Communiquez la décision aux fournisseurs sélectionnés et partagez les conditions finales du contrat et les détails clés pour un accord mutuel.

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Avantage: Générer projet de contrat documents, définissez des rappels pour suivre l'avancement des négociations et assurez-vous de l'alignement avec les objectifs commerciaux et les exigences légales

indicateurs clés de performance

Possibilité d'avoir un impact sur les indicateurs clés de performance des domaines fonctionnels clés

Comment Microsoft Copilot peut contribuer à améliorer le délai de mise sur le marché des produits

Utilisez Copilot pour capturer les besoins des clients et soutenir ensuite la coordination des activités de développement de produits.

Augmentez la productivité

  • Trouver rapidement des informations
  • Diagnostiquer les problèmes plus rapidement
  • Recherchez des problèmes et des résolutions similaires
  • Envoyez rapidement des communications de suivi

Améliorez vos données

Comment Microsoft Copilot peut améliorer les taux de rotation du personnel

Conservez le personnel essentiel de l'usine et du siège social en améliorant l'équilibre travail/vie personnelle de tous les travailleurs en simplifiant les tâches générales. Améliorez les compétences pour offrir davantage d'opportunités de croissance et augmenter les embauches internes.

Améliorer la qualité des matériaux et des processus internes

  • Améliorer les descriptions de poste pour plus de clarté sur les rôles
  • Améliorez les réunions d’entreprise avec la synthèse et le récapitulatif
  • Concentrez-vous complètement pendant la réunion

Améliorer la collaboration des employés

Créer une boucle de rétroaction interne

Comment Microsoft Copilot peut contribuer à la satisfaction client

Améliorez les performances du service client grâce à des LLM personnalisés pour une meilleure résolution des appels dès le premier appel. Améliorez les communications avec les clients, que ce soit par une meilleure rédaction ou par des scripts d'appel améliorés.

Intégrer les commentaires

  • Analysez rapidement les commentaires des clients
  • Créez rapidement des recommandations
  • Mettez à jour rapidement les scripts et les processus
  • Créer des communications pour socialiser les changements

Améliorer la fidélité des clients

Comment le Microsoft Copilot peut aider à minimiser le taux de rebut

Identifiez rapidement les problèmes de qualité en accédant aux journaux de qualité et en les analysant. Réduisez le coût des programmes de rappel nécessaires grâce à une gestion efficace et à des réponses personnalisées.

Résolution des problèmes de vitesse

  • Trouver rapidement des informations
  • Diagnostiquer les problèmes plus rapidement​
  • Recherchez des problèmes et des résolutions similaires
  • Envoyez rapidement des communications de suivi​

Accélérez l’analyse des données et le reporting​

Comment Microsoft Copilot peut contribuer à la performance de la chaîne d'approvisionnement

Utilisez l'IA pour générer des critères d'évaluation pour les nouveaux matériaux et fournisseurs. Examinez les contrats pour conclure les transactions les plus efficaces et utilisez l'analyse de l'IA pour évaluer les performances des fournisseurs.

Accélérez l’analyse des données et le reporting​

  • Analysez rapidement les tendances
  • Générer des graphiques informatifs​
  • Créer des présentations stratégiques

Comment le Microsoft Copilot peut aider à minimiser les temps d'arrêt de production

Utilisez Copilot pour analyser les informations des applications des fabricants afin de prévoir et de prévenir les pannes d'équipement, de gérer les niveaux de stock et d'identifier les formations qui peuvent aider le personnel à maintenir les machines en fonctionnement. 

Résolution des problèmes de vitesse

  • Trouver rapidement des informations
  • Diagnostiquer les problèmes plus rapidement​
  • Recherchez des problèmes et des résolutions similaires
  • Envoyez rapidement des communications de suivi​

Accélérez l’analyse des données et le reporting​

1Accédez à la conversation Microsoft Copilot sur m365copilot.com, ou l'application mobile Microsoft Copilot Chat et activez l'option “ Web ”.

2Accédez à la conversation Microsoft Copilot sur m365copilot.com, l'application mobile Microsoft Copilot Chat ou l'application Chat Microsoft Copilot dans Teams, et définissez le commutateur sur “ Travail ”.

3Les agents IA permettent à Copilot d'accéder aux applications spécifiques de votre organisation. Auparavant, cela nécessitait un appel d'API pour obtenir des données d'un système d'enregistrement.

Le contenu de cet exemple de scénario est uniquement destiné à des fins de démonstration. Vous devez évaluer la façon dont Copilot s'aligne sur les processus commerciaux, les exigences réglementaires et les principes d'IA responsable de votre organisation.