ไลบรารี Microsoft Scenario ขายปลีก ติดตามผลการดำเนินการแคมเปญการตลาด

สามารถใช้ได้กับ: Microsoft 365 Copilot

สถานการณ์การขายปลีก: ติดตามผลการดำเนินการแคมเปญการตลาด

กลับไปยังสถานการณ์การขายปลีก ดาวน์โหลดคู่มือสถานการณ์

สถานการณ์

AI สามารถช่วยในการวิเคราะห์และการสื่อสารที่จำเป็นเพื่อติดตามประสิทธิภาพแคมเปญและแจ้งการตัดสินใจเกี่ยวกับกลยุทธ์ใหม่ๆ

1. การวางแผนการรณรงค์อย่างมีประสิทธิภาพ

ร่วมมือกับทีมของคุณเพื่อวางแผนแคมเปญโดยใช้ Copilot ใน Teams ช่วยในการแนะนำประเด็นสนทนา กำหนดเป้าหมาย และมอบหมายงาน

Microsoft Teams icon

Copilot ในทีม

ผลประโยชน์: เร่งรัดการวางแผนแคมเปญส่งเสริมความคิดสร้างสรรค์ และสร้างความสมดุลระหว่างทีม

ลองใน แกลเลอรี่พร้อมท์: สรุปการประชุมและวีดิโอ

2. การสร้างและทบทวนเนื้อหา

ใช้ Copilot เพื่อร่างเนื้อหาทางการตลาด เช่น บล็อกโพสต์ การอัปเดตโซเชียลมีเดีย และแคมเปญอีเมล ให้คำแนะนำแบบเรียลไทม์และช่วยรักษาข้อความที่สอดคล้องกัน

Microsoft Copilot icon

แชท Microsoft Copilot1

ผลประโยชน์: ปรับปรุงคุณภาพเนื้อหา ประหยัดเวลาและดึงดูดผู้ชมของคุณอย่างมีประสิทธิผล

ลองใช้ใน Prompt Gallery: ทดสอบความชัดเจนของข้อความ

3. ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

วิเคราะห์ข้อมูลประสิทธิภาพแคมเปญด้วยข้อเสนอแนะจาก Copilot ใน Excel สำหรับคอลัมน์สูตรใหม่และแผนภูมิเชิงลึก

Excel icon

Copilot ใน Excel

ผลประโยชน์: เพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ โดยอาศัยข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ส่งผลให้ได้รับผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ที่ดียิ่งขึ้น

ลองใน แกลเลอรี่พร้อมท์: ค้นหาข้อมูลเชิงลึก

4. การตั้งเวลาโซเชียลมีเดีย

ตั้งค่ากำหนดการโพสต์บนโซเชียลมีเดียโดยใช้ Copilot ใน Planner สามารถสร้างงาน กำหนดเวลา และเตือนสมาชิกในทีมให้เผยแพร่เนื้อหาได้

Microsoft Planner icon

Copilot ในวางแผน

ผลประโยชน์: ปรับปรุงการจัดการโซเชียลมีเดียรักษาความสม่ำเสมอและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณในเวลาที่เหมาะสมที่สุด

ลองใน แกลเลอรี่พร้อมท์: ดูแลกลยุทธ์ด้านเนื้อหา

5. การทบทวนแคมเปญความร่วมมือ

ในระหว่างการทบทวนแคมเปญ Copilot ใน Teams จะช่วยสรุปประเด็นสำคัญ ระบุประเด็นที่ต้องปรับปรุง และแนะนำขั้นตอนต่อไป

Microsoft Teams icon

Copilot ในทีม

ผลประโยชน์: อำนวยความสะดวกในการอภิปรายที่มีประสิทธิภาพจัดผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและขับเคลื่อนความสำเร็จของแคมเปญ

ลองใน แกลเลอรี่พร้อมท์: ทำให้สิ่งต่างๆ เคลื่อนตัวไป

6. การแบ่งส่วนลูกค้าส่วนบุคคล

แจ้ง Copilot แนะนำทางเลือกการแบ่งกลุ่มลูกค้าให้พิจารณา

Microsoft Copilot icon

แชท Microsoft Copilot1

ผลประโยชน์: เพิ่มการมีส่วนร่วมส่งมอบเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง และเพิ่มอัตราการแปลง

ลองใน แกลเลอรี่พร้อมท์: ปรับแต่งแคมเปญเป้าหมาย

ตัวชี้วัดสำคัญ

โอกาสที่จะส่งผลกระทบต่อ KPI ของพื้นที่การทำงานหลัก

บริหารจัดการต้นทุน ส่วนลด และราคาได้ดีขึ้นเพื่อปรับปรุงอัตรากำไรเฉลี่ย

ปรับปรุงคุณภาพของเนื้อหาแคมเปญ

  • ปรับปรุงเนื้อหาทางการตลาด
  • ปรับปรุงคุณภาพของข้อเสนอและการตอบกลับ RFP
  • ปรับปรุงคุณภาพของอีเมลและการแชท

สร้างแคมเปญการกำหนดราคาและส่งเสริมการขาย

แจ้งข้อมูลการวิจัยตลาด 

รับรองว่างบประมาณการตลาดของคุณถูกใช้ไปอย่างมีประสิทธิภาพด้วยความสามารถในการวิจัย วิเคราะห์ และปรับแต่งเฉพาะบุคคลที่ช่วยให้คุณเข้าถึงลูกค้าได้ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่จุดใดของกระบวนการช้อปปิ้งของพวกเขา

ปรับปรุงคุณภาพของเนื้อหาแคมเปญ

  • ปรับปรุงเนื้อหาทางการตลาด
  • ปรับปรุงคุณภาพของข้อเสนอและการตอบกลับ RFP
  • ปรับปรุงคุณภาพของอีเมลและการแชท

สร้างแคมเปญการกำหนดราคาและส่งเสริมการขาย

แจ้งข้อมูลการวิจัยตลาด 

Microsoft Copilot สามารถช่วยอัตราการลาออกของพนักงานได้อย่างไร

ลดเวลาที่ใช้ในการจัดตารางกะงานพร้อมเพิ่มประสิทธิภาพความต้องการด้านความครอบคลุม ปรับปรุงขวัญกำลังใจของพนักงานด้วยการสื่อสารที่ดีขึ้นและการเปลี่ยนแปลงตารางเวลาที่ง่ายขึ้น

ปรับปรุงคุณภาพของวัสดุและกระบวนการภายใน

  • ปรับปรุงคำอธิบายลักษณะงานเพื่อความชัดเจนของบทบาทเพิ่มเติม
  • ปรับปรุงการประชุมของบริษัทด้วยการสรุปและสรุป
  • มีสมาธิอย่างเต็มที่ในระหว่างการประชุม

ปรับปรุงการทำงานร่วมกันของพนักงาน

สร้างวงจรตอบรับภายใน

ช่วยให้ลูกค้าเปลี่ยนจากการ 'เลือกดู' เป็นการ 'ซื้อ' ด้วยประสบการณ์การช้อปปิ้งแบบเฉพาะบุคคลที่เข้าใจบริบทในการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่สมบูรณ์แบบ แคมเปญการตลาดแบบกำหนดเป้าหมายซึ่งเพิ่มพลังการใช้จ่ายทางการตลาดของคุณให้สูงสุด และคำตอบที่มีประโยชน์ในกระเป๋าของพนักงานขายทุกคน

ปรับปรุงคุณภาพของเนื้อหาแคมเปญ

  • ปรับปรุงเนื้อหาทางการตลาด
  • ปรับปรุงคุณภาพของข้อเสนอและการตอบกลับ RFP
  • ปรับปรุงคุณภาพของอีเมลและการแชท

แจ้งการวิจัยตลาด 

สร้างราคาและโปรโมชั่น

ปรับปรุงกระบวนการต่างๆ ที่จะนำไปสู่ความพึงพอใจของลูกค้าที่มากขึ้น ตั้งแต่การวิเคราะห์แหล่งข้อมูลหลายแหล่งเพื่อทำความเข้าใจว่าจะต้องจัดเก็บผลิตภัณฑ์ใด ไปจนถึงการรับประกันความพร้อมจำหน่ายของผลิตภัณฑ์ และการตอบคำถามของลูกค้าในร้านค้า

ปรับปรุงคุณภาพของเนื้อหาแคมเปญ

  • ปรับปรุงเนื้อหาทางการตลาด
  • ปรับปรุงคุณภาพของข้อเสนอและการตอบกลับ RFP
  • ปรับปรุงคุณภาพของอีเมลและการแชท

แจ้งการวิจัยตลาด 

สร้างราคาและโปรโมชั่น

ตรวจสอบการขาย สินค้าคงคลัง ข้อเสนอแนะของลูกค้า และผลการปฏิบัติงานของพนักงานแบบเรียลไทม์ในสถานที่และ/หรือช่องทางต่างๆ โดยใช้ข้อมูลจากแหล่งต่างๆ เพื่อให้ได้ข้อมูลเชิงลึกที่สามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว

ปรับปรุงการกำหนดเป้าหมาย

  • วิเคราะห์ส่วนผสมผลิตภัณฑ์ในปัจจุบัน
    และความสำเร็จในการขายแบบไขว้

ปรับปรุงคุณภาพวัสดุที่หันไปหาลูกค้า

1Access Microsoft Copilot Chat at m365copilot.com, or the Microsoft Copilot Chat mobile app and set toggle to “Web”.

2Access Microsoft Copilot Chat at m365copilot.com, the Microsoft Copilot Chat mobile app, or the Microsoft Copilot Chat app in Teams, and set toggle to “Work”.

3ตัวแทน AI ช่วยให้ Copilot สามารถเข้าถึงแอปเฉพาะองค์กรของคุณได้ ในอดีตจะต้องมีการเรียกใช้ API เพื่อรับข้อมูลจากระบบบันทึก

เนื้อหาในสถานการณ์ตัวอย่างนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อการสาธิตเท่านั้น คุณควรประเมินว่า Copilot สอดคล้องกับกระบวนการทางธุรกิจขององค์กรของคุณ ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ และหลักการ AI ที่รับผิดชอบอย่างไร