สถานการณ์การขาย: เร่งการวิจัยลูกค้าและการเตรียมการขาย (Microsoft Copilot เท่านั้น)

ดาวน์โหลดคู่มือสถานการณ์ รับชมวิธีการเริ่มต้นด้วย Microsoft Copilot
สามารถใช้ได้กับ: Microsoft Copilot ระดับสถานการณ์:
เริ่ม

KPI ได้รับผลกระทบ

โอกาสที่ติดตาม

อัตราปิด

ประโยชน์อันทรงคุณค่า

การเติบโตของรายได้

ประสบการณ์ของพนักงาน

การใช้ Copilot เพื่อเร่งการวิจัยลูกค้าและการเตรียมการขาย


1. การเข้าถึงลูกค้า

ใช้ Microsoft Copilot เพื่อร่างอีเมลติดต่อลูกค้าด้วยน้ำเสียงที่เป็นมิตรและข้อเสนอเพื่อตอบสนอง​.​

พร้อมท์: ร่างอีเมลไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเพื่อแจ้งให้ทราบเกี่ยวกับ [x ผลิตภัณฑ์/บริการ] และเสนอการประชุม ทำให้โทนเสียงเป็นมิตร.

2. การวิจัยลูกค้า

แจ้ง Copilot เพื่อขอข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าโดยดึงมาจากเว็บไซต์ของบริษัทและรายงานประจำปี​

พร้อมท์: อธิบายปัจจัยสำคัญที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อของลูกค้าสำหรับ [x product/service] ใน [y อุตสาหกรรม].​

3.เตรียมการสนทนากับลูกค้า

เตรียมพร้อมสำหรับการโทรหาลูกค้าโดยใช้ Copilot เพื่อสร้างวาระการประชุมพร้อมคำถามเชิงสำรวจเพื่อระบุความต้องการของลูกค้า ปัญหา และแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้​

พร้อมท์: เตรียมพร้อมสำหรับการโทรหาลูกค้าโดยใช้ Copilot เพื่อสร้างวาระการประชุมพร้อมคำถามเชิงสำรวจเพื่อระบุความต้องการของลูกค้า ปัญหา และแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้​

4. สร้างการนำเสนอ

แจ้งให้ Copilot สร้างโครงร่างการนำเสนอสำหรับการเสนอขายผลิตภัณฑ์​.​

พร้อมท์: สร้างโครงร่างการนำเสนอว่า
รวมถึงพันธกิจของ [x บริษัท] ลูกค้าเป้าหมาย และประโยชน์ของการนำผลิตภัณฑ์หรือบริการของเราไปใช้​

5. การจัดการข้อโต้แย้ง

เตรียมการจัดการข้อโต้แย้งโดยแจ้งให้ Copilot จำลองการสนทนากับลูกค้า

พร้อมท์: ทำตัวเหมือน CTO ในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีที่วิตกเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายในการใช้งาน [x product] จำลองการสนทนาเพื่อหารือถึงคุณค่าและประโยชน์ของข้อเสนอ [x products]​.​

6. เตรียมการโทรเย็น

ปรับปรุงการเข้าถึงลูกค้าในอนาคตโดยใช้ Copilot เพื่อเขียนสคริปต์การโทรแบบ Cold Call​.​

พร้อมท์: เขียนสคริปต์การขายผ่านการโทรโดยไม่ได้นัดหมาย 30 วินาที โดยเน้น 3 ประโยชน์ของ [x product] สำหรับ [ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า] ตาม [วางข้อมูลในกล่องแชท]​

1เข้าถึง Copilot ได้ที่ copilot.microsoft.com หรือแอปมือถือ Microsoft Copilot และตั้งค่าสลับเป็น "เว็บ"
2เข้าถึง Copilot ได้ที่ copilot.microsoft.comแอปมือถือ Microsoft Copilot หรือแอป Copilot ใน Teams และตั้งค่าการสลับเป็น “งาน”

เนื้อหาในสถานการณ์ตัวอย่างนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อการสาธิตเท่านั้น คุณควรประเมินว่า Copilot สอดคล้องกับกระบวนการทางธุรกิจขององค์กรของคุณ ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ และหลักการ AI ที่รับผิดชอบอย่างไร