สถานการณ์การขายปลีก: ปรับปรุงการตัดสินใจด้านการขาย

ดาวน์โหลดคู่มือสถานการณ์
สามารถใช้ได้กับ: Microsoft 365 Copilot และ Copilot สตูดิโอ ระดับสถานการณ์:
ขยาย

KPI ได้รับผลกระทบ

รายได้ของร้านค้า

ความพึงพอใจของลูกค้า

ประโยชน์อันทรงคุณค่า

ประหยัดต้นทุน

เพิ่มรายได้

การใช้ Copilot เพื่อปรับปรุงการตัดสินใจด้านการขาย


1. กำหนดเป้าหมายการขาย

กำหนดเป้าหมายการขายด้านบนโดยอิงจากข้อมูลในอดีต แนวโน้มตลาด และเป้าหมายทางธุรกิจ ใช้ตัวแทน Copilot เพื่อเข้าถึงข้อมูลในฐานข้อมูลการขาย

Copilot Studio icon

Copilot ตัวแทนสตูดิโอ

Copilot Studio icon

Copilot สตูดิโอ

ตัวอย่างคำแนะนำ: สร้างตารางที่แสดงยอดขายชุดกีฬาปานกลางตามสถานที่สำหรับไตรมาสที่ 4 ของปีที่แล้ว โดยเรียงตามการเปลี่ยนแปลงจากปีก่อนหน้า (YoY) รวมคอลัมน์ฤดูกาลปัจจุบันกับการเปลี่ยนแปลงจากปีก่อนหน้า

2. ดำเนินการวิจัยตลาด

วิจัยข้อมูลประชากรผู้บริโภคและแนวโน้มการใช้จ่ายตามภูมิศาสตร์

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot แชท1

ตัวอย่างคำถาม: เทรนด์เสื้อเบลาส์ในปัจจุบันในเขตมหานครลอนดอนเป็นอย่างไร และกลุ่มประชากรใดมีอิทธิพลต่อเทรนด์เหล่านี้ ผู้ค้าปลีกรายใดมีสินค้าเสื้อเบลาส์ที่ตรงเทรนด์มากที่สุด

3. สร้างแดชบอร์ด

แสดงภาพแนวโน้มการขายเพื่อช่วยในการตัดสินใจซื้อ

Power BI icon

Copilot ใน Power BI

ตัวอย่างคำเตือน: สร้างมุมมองแบบกำหนดเองในแดชบอร์ด Power BI เพื่อแสดงภาพข้อมูลเกี่ยวกับแนวโน้มเครื่องแต่งกายตามฤดูกาล

4. เลือกผลิตภัณฑ์

คัดสรรผลิตภัณฑ์หลากหลายประเภท รวมถึงสไตล์ที่กำลังได้รับความนิยม สินค้าตามฤดูกาล และสินค้าจำเป็นพื้นฐาน ใช้ตัวแทน Copilot Studio เพื่อเข้าถึงข้อมูลในฐานข้อมูลการขาย

Copilot Studio icon

Copilot ตัวแทนสตูดิโอ

Copilot Studio icon

Copilot สตูดิโอ

ตัวอย่างคำเตือน: เมื่อพิจารณาประวัติการขายของปีที่แล้วและประสิทธิภาพในฤดูกาลปัจจุบัน สัดส่วนที่เหมาะสมของเสื้อเชิ้ตคอปกพื้นฐานเทียบกับเสื้อเบลาส์แฟชั่นสำหรับผลิตภัณฑ์ในไตรมาสที่ 4 ของปีนี้คือเท่าใด

5. อัปเดตโครงการ

การใช้ตัวแทน Copilot Studio เพื่อบูรณาการการพยากรณ์ยอดขายเข้ากับการคาดการณ์ระดับพนักงานในแต่ละภูมิภาค

Copilot Studio icon

Copilot ตัวแทนสตูดิโอ

Copilot Studio icon

Copilot สตูดิโอ

ตัวอย่างคำเตือน: กำหนดความแตกต่างในประมาณการยอดขายกับระดับยอดขายปัจจุบัน และนำความแตกต่างนั้นไปใช้กับการคาดการณ์ระดับพนักงาน

6. จัดทำข้อตกลงกับซัพพลายเออร์ให้ครบถ้วน

เจรจาเงื่อนไขสัญญา รวมถึงข้อตกลงเรื่องอัตรากำไรและราคาของ MAP

Copilot Studio icon

Copilot ตัวแทนสตูดิโอ

Copilot Studio icon

Copilot สตูดิโอ

ตัวอย่างคำเตือน: ระบุเงื่อนไขราคา MAP ที่ผู้จำหน่ายของเรา Contoso ตกลงไว้สำหรับผลิตภัณฑ์ในไตรมาสที่ 4 ของปีที่แล้ว เปรียบเทียบเงื่อนไขเหล่านี้กับเงื่อนไขที่เราเจรจาไว้สำหรับปีนี้ในรูปแบบตาราง

1เข้าถึง Microsoft 365 Copilot Chat ได้ที่ m365copilot.com หรือแอปมือถือ Microsoft 365 Copilot Chat และตั้งค่าสลับเป็น “เว็บ”

2เข้าถึง Microsoft 365 Copilot Chat ได้ที่ mm365copilot.comแอปมือถือ Microsoft 365 Copilot Chat หรือแอป Microsoft 365 Copilot Chat ใน Microsoft Teams และตั้งค่าสลับเป็น "ทำงาน"

3ตัวแทน Copilot อนุญาตให้ Microsoft 365 Copilot เข้าถึงแอปเฉพาะองค์กรของคุณได้ ในอดีต การดำเนินการดังกล่าวจะต้องใช้การเรียก API เพื่อรับข้อมูลจากระบบบันทึก เนื้อหาในสถานการณ์ตัวอย่างนี้มีไว้เพื่อการสาธิตเท่านั้น คุณควรประเมินว่า Copilot สอดคล้องกับกระบวนการทางธุรกิจ ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ และหลักการด้าน AI ที่รับผิดชอบขององค์กรของคุณอย่างไร

เนื้อหาในสถานการณ์ตัวอย่างนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อการสาธิตเท่านั้น คุณควรประเมินว่า Copilot สอดคล้องกับกระบวนการทางธุรกิจขององค์กรของคุณ ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ และหลักการ AI ที่รับผิดชอบอย่างไร