สถานการณ์การขายปลีก: ปรับปรุงการตัดสินใจด้านการขาย

ดาวน์โหลดคู่มือสถานการณ์
สามารถใช้ได้กับ: Microsoft 365 Copilot และ Copilot สตูดิโอ ระดับสถานการณ์:
ขยาย

KPI ได้รับผลกระทบ

รายได้ของร้านค้า

ความพึงพอใจของลูกค้า

ประโยชน์อันทรงคุณค่า

ประหยัดต้นทุน

เพิ่มรายได้

การใช้ Copilot เพื่อปรับปรุงการตัดสินใจด้านการขาย


1. กำหนดเป้าหมายการขาย

กำหนดเป้าหมายการขายด้านบนโดยอิงจากข้อมูลในอดีต แนวโน้มตลาด และเป้าหมายทางธุรกิจ ใช้ตัวแทน Copilot เพื่อเข้าถึงข้อมูลในฐานข้อมูลการขาย

Copilot Studio icon

Copilot ตัวแทนสตูดิโอ

Copilot Studio icon

Copilot สตูดิโอ

ตัวอย่างคำแนะนำ: สร้างตารางที่แสดงยอดขายชุดกีฬาปานกลางตามสถานที่สำหรับไตรมาสที่ 4 ของปีที่แล้ว โดยเรียงตามการเปลี่ยนแปลงจากปีก่อนหน้า (YoY) รวมคอลัมน์ฤดูกาลปัจจุบันกับการเปลี่ยนแปลงจากปีก่อนหน้า

2. ดำเนินการวิจัยตลาด

วิจัยข้อมูลประชากรผู้บริโภคและแนวโน้มการใช้จ่ายตามภูมิศาสตร์

Microsoft Copilot icon

การสนทนาทางธุรกิจ1

ตัวอย่างคำถาม: เทรนด์เสื้อเบลาส์ในปัจจุบันในเขตมหานครลอนดอนเป็นอย่างไร และกลุ่มประชากรใดมีอิทธิพลต่อเทรนด์เหล่านี้ ผู้ค้าปลีกรายใดมีสินค้าเสื้อเบลาส์ที่ตรงเทรนด์มากที่สุด

3. สร้างแดชบอร์ด

แสดงภาพแนวโน้มการขายเพื่อช่วยในการตัดสินใจซื้อ

Power BI icon

Copilot ใน Power BI

ตัวอย่างคำเตือน: สร้างมุมมองแบบกำหนดเองในแดชบอร์ด Power BI เพื่อแสดงภาพข้อมูลเกี่ยวกับแนวโน้มเครื่องแต่งกายตามฤดูกาล

4. เลือกผลิตภัณฑ์

คัดสรรผลิตภัณฑ์หลากหลายประเภท รวมถึงสไตล์ที่กำลังได้รับความนิยม สินค้าตามฤดูกาล และสินค้าจำเป็นพื้นฐาน ใช้ตัวแทน Copilot Studio เพื่อเข้าถึงข้อมูลในฐานข้อมูลการขาย

Copilot Studio icon

Copilot ตัวแทนสตูดิโอ

Copilot Studio icon

Copilot สตูดิโอ

ตัวอย่างคำเตือน: เมื่อพิจารณาประวัติการขายของปีที่แล้วและประสิทธิภาพในฤดูกาลปัจจุบัน สัดส่วนที่เหมาะสมของเสื้อเชิ้ตคอปกพื้นฐานเทียบกับเสื้อเบลาส์แฟชั่นสำหรับผลิตภัณฑ์ในไตรมาสที่ 4 ของปีนี้คือเท่าใด

5. อัปเดตโครงการ

การใช้ตัวแทน Copilot Studio เพื่อบูรณาการการพยากรณ์ยอดขายเข้ากับการคาดการณ์ระดับพนักงานในแต่ละภูมิภาค

Copilot Studio icon

Copilot ตัวแทนสตูดิโอ

Copilot Studio icon

Copilot สตูดิโอ

ตัวอย่างคำเตือน: กำหนดความแตกต่างในประมาณการยอดขายกับระดับยอดขายปัจจุบัน และนำความแตกต่างนั้นไปใช้กับการคาดการณ์ระดับพนักงาน

6. จัดทำข้อตกลงกับซัพพลายเออร์ให้ครบถ้วน

เจรจาเงื่อนไขสัญญา รวมถึงข้อตกลงเรื่องอัตรากำไรและราคาของ MAP

Copilot Studio icon

Copilot ตัวแทนสตูดิโอ

Copilot Studio icon

Copilot สตูดิโอ

ตัวอย่างคำเตือน: ระบุเงื่อนไขราคา MAP ที่ผู้จำหน่ายของเรา Contoso ตกลงไว้สำหรับผลิตภัณฑ์ในไตรมาสที่ 4 ของปีที่แล้ว เปรียบเทียบเงื่อนไขเหล่านี้กับเงื่อนไขที่เราเจรจาไว้สำหรับปีนี้ในรูปแบบตาราง

1เข้าถึง Copilot ได้ที่ copilot.microsoft.com หรือแอปมือถือ Microsoft Copilot และตั้งค่าสลับเป็น "เว็บ"

2เข้าถึงการสนทนาทางธุรกิจได้ที่ copilot.microsoft.com หรือแอปมือถือ Microsoft Copilot และตั้งค่าสลับเป็น "เว็บ"

3ตัวแทน Copilot อนุญาตให้ Microsoft 365 Copilot เข้าถึงแอปเฉพาะของบริษัทของคุณได้ ในอดีต การดำเนินการดังกล่าวจะต้องใช้การเรียก API เพื่อรับข้อมูลจากระบบบันทึก เนื้อหาในสถานการณ์ตัวอย่างนี้มีไว้เพื่อการสาธิตเท่านั้น คุณควรประเมินว่า Copilot สอดคล้องกับกระบวนการทางธุรกิจ ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ และหลักการด้าน AI ที่รับผิดชอบขององค์กรของคุณอย่างไร

เนื้อหาในสถานการณ์ตัวอย่างนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อการสาธิตเท่านั้น คุณควรประเมินว่า Copilot สอดคล้องกับกระบวนการทางธุรกิจขององค์กรของคุณ ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ และหลักการ AI ที่รับผิดชอบอย่างไร