สถานการณ์ด้านทรัพยากรบุคคล: จัดการแบบสอบถามผลประโยชน์โดยอัตโนมัติ
สามารถใช้ได้กับ: Copilot Chat และ Copilot Studio ระดับสถานการณ์:
KPI ได้รับผลกระทบ
อัตราการหมุนเวียน
เวลาเริ่มต้นใช้งาน
ประโยชน์อันทรงคุณค่า
ประหยัดต้นทุน
ประสบการณ์ของพนักงาน
การใช้ Copilot เพื่อทำให้การจัดการคิวรีประโยชน์เป็นไปอย่างอัตโนมัติ
1. สร้างตัวแทน
สร้างตัวแทนแบบกำหนดเองเพื่อเข้าถึงข้อมูลทรัพยากรบุคคลพร้อมคำแนะนำเกี่ยวกับผลประโยชน์ของพนักงาน เมื่อพร้อมแล้ว ให้เปิดใช้งานเป็นแอปใน Microsoft Teams สำหรับองค์กรของคุณ
Copilot ตัวแทนสตูดิโอ
ผลประโยชน์: ปรับปรุงประสิทธิภาพ ขั้นตอนการสอบถามสิทธิประโยชน์ พร้อมความช่วยเหลือแชทบอททันทีตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
2. การวิเคราะห์ผลประโยชน์
พนักงานสามารถขอรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิประโยชน์ที่เฉพาะเจาะจงจากตัวแทนได้
Copilot ตัวแทนสตูดิโอ
ผลประโยชน์: จับคู่ เกณฑ์พนักงาน ด้วยแพ็คเกจสิทธิประโยชน์ที่ดีที่สุด
3. ข้อเสนอแนะ
พนักงานสามารถให้ผลลัพธ์ที่ตัวแทนต้องการและขอให้ Copilot ดึงคำแนะนำผลประโยชน์ที่เฉพาะเจาะจง
Copilot ตัวแทนสตูดิโอ
ผลประโยชน์: การให้ คำแนะนำที่ปรับให้เหมาะสม ช่วยให้พนักงานมีข้อมูลในการตัดสินใจเกี่ยวกับผลประโยชน์ของตน
4. การรวบรวมคำติชม
ใช้ตัวแทนในการรวบรวมข้อเสนอแนะในฐานข้อมูลเพื่อการวิเคราะห์แบบอัตโนมัติ
Copilot ตัวแทนสตูดิโอ
ผลประโยชน์: การชุมนุม ข้อเสนอแนะ ช่วยให้สามารถปรับปรุงกระบวนการแนะนำได้
5. การวิจัย
ใช้ Copilot เพื่อค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาทั่วไปที่กำลังส่งต่อไปยังตัวแทน
Microsoft 365 Copilot แชท1
ผลประโยชน์: ใช้พลังของ AI เพื่อค้นคว้าแนวทางแก้ไขปัญหาให้กับพนักงาน
6. อัพเดทพนักงาน
ใช้ Copilot เพื่อร่างประกาศชี้แจงแผนสิทธิประโยชน์ตามการสอบถามทั่วไป
Microsoft 365 Copilot แชท1
ผลประโยชน์: ร่างการสื่อสารอย่างรวดเร็ว เพื่อให้พนักงานได้รับข้อมูลอัปเดตและหลีกเลี่ยงคำถามในอนาคต
1เข้าถึง Microsoft 365 Copilot Chat ได้ที่ m365copilot.com หรือแอปมือถือ Microsoft 365 Copilot Chat และตั้งค่าสลับเป็น “เว็บ”
2เข้าถึง Microsoft 365 Copilot Chat ได้ที่ m365copilot.comแอปมือถือ Microsoft 365 Copilot Chat หรือแอป Microsoft 365 Copilot Chat ใน Microsoft Teams และตั้งค่าสลับเป็น "ทำงาน"
3ตัวแทน Copilot อนุญาตให้ Microsoft 365 Copilot เข้าถึงแอปเฉพาะองค์กรของคุณได้ ในอดีต การดำเนินการดังกล่าวจะต้องใช้การเรียก API เพื่อรับข้อมูลจากระบบบันทึก เนื้อหาในสถานการณ์ตัวอย่างนี้มีไว้เพื่อการสาธิตเท่านั้น คุณควรประเมินว่า Copilot สอดคล้องกับกระบวนการทางธุรกิจ ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ และหลักการด้าน AI ที่รับผิดชอบขององค์กรของคุณอย่างไร
เนื้อหาในสถานการณ์ตัวอย่างนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อการสาธิตเท่านั้น คุณควรประเมินว่า Copilot สอดคล้องกับกระบวนการทางธุรกิจขององค์กรของคุณ ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ และหลักการ AI ที่รับผิดชอบอย่างไร
