สถานการณ์การดูแลสุขภาพ: เพิ่มประสิทธิภาพการวางแผนกำลังคน
สามารถใช้ได้กับ: Microsoft 365 Copilot ระดับสถานการณ์:
KPI ได้รับผลกระทบ
เวลาในการรอ
ความพึงพอใจของคนไข้
ประโยชน์อันทรงคุณค่า
ประหยัดต้นทุน
ประสบการณ์ของพนักงาน
การใช้ Copilot เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการวางแผนกำลังคน
1. การวิเคราะห์ข้อมูล
ผู้นำด้านคลินิกของโรงพยาบาลต้องเผชิญกับความท้าทายในการบริหารจัดการเจ้าหน้าที่พยาบาลอย่างมีประสิทธิภาพเนื่องจากการหมุนเวียนพนักงานสูง ความซับซ้อนในการจัดตารางเวลา และช่องว่างทักษะ และต้องการมาตรการวางแผนกำลังคนเชิงรุก
Copilot ใน Excel
ผลประโยชน์: วิเคราะห์แนวโน้มและระบุรูปแบบ ในการเรียกพยาบาลมาทำงาน ปริมาณผู้ป่วย ชุดทักษะ และการกระจายภาระงานในแผนกและสาขาเฉพาะทางที่แตกต่างกัน
2. การวางแผนกะงานอย่างเหมาะสมที่สุด
การใช้ข้อมูลจากแอปพลิเคชันการจัดสรรทรัพยากรขององค์กร ออกแบบตารางเวลาที่สมดุลโดยคำนึงถึงความชอบส่วนบุคคล ชุดทักษะ และการกระจายภาระงานสำหรับความต้องการแบบเรียลไทม์และตามที่คาดการณ์ไว้
Copilot ใน Excel
ผลประโยชน์: สำรวจ ตัวเลือกการจัดตารางเวลาที่ยืดหยุ่น เช่น การทำงานกะสั้นหรือบทบาทนอกเวลา เพื่อดึงดูดและรักษาพยาบาลที่ต้องการความสมดุลระหว่างชีวิตกับการทำงาน
3. ปรับปรุงการสื่อสาร
สื่อสารกับเจ้าหน้าที่เกี่ยวกับแผนการกะงานที่อัปเดต ความต้องการด้านพนักงาน และข้อกำหนดด้านปฏิบัติการอื่นๆ
การสนทนาทางธุรกิจ2
ผลประโยชน์: ร่าง การสื่อสารเพื่อให้พนักงานได้รับข้อมูลอัปเดตเรื่องบุคลากรและตารางเวลา
4. การติดตามผลการดำเนินงาน
ติดตามตัวชี้วัดประสิทธิภาพที่สำคัญ (KPI) เช่น ชั่วโมงล่วงเวลา ระดับพนักงานช่วงเวลาสูงสุด และการใช้ทักษะ เพื่อระบุพื้นที่สำหรับการปรับปรุงบุคคลและทีม
Copilot ใน Excel
ผลประโยชน์: วิเคราะห์ ข้อมูล KPI และสร้างภาพที่กำหนดเองเพื่อระบุพื้นที่ที่ต้องปรับปรุง
5. รายงานประสิทธิภาพการบริหารจัดการ
รายงานต้นทุนด้านบุคลากร ชั่วโมงการทำงานล่วงเวลา และอัตราส่วนพยาบาลต่อผู้ป่วย ช่วยให้มีเวลาในการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์มากขึ้น
Copilot ใน PowerPoint
ผลประโยชน์: สร้างภาพ และสรุปเพื่อสื่อสารข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเจ้าหน้าที่ไปยังฝ่ายบริหารโรงพยาบาลอย่างมีประสิทธิผล
1เข้าถึง Copilot ได้ที่ copilot.microsoft.com หรือแอปมือถือ Microsoft Copilot และตั้งค่าสลับเป็น "เว็บ"
2เข้าถึงการสนทนาทางธุรกิจได้ที่ copilot.microsoft.com หรือแอปมือถือ Microsoft Copilot และตั้งค่าสลับเป็น "เว็บ"
3ตัวแทน Copilot อนุญาตให้ Microsoft 365 Copilot เข้าถึงแอปเฉพาะของบริษัทของคุณได้ ในอดีต การดำเนินการดังกล่าวจะต้องใช้การเรียก API เพื่อรับข้อมูลจากระบบบันทึก เนื้อหาในสถานการณ์ตัวอย่างนี้มีไว้เพื่อการสาธิตเท่านั้น คุณควรประเมินว่า Copilot สอดคล้องกับกระบวนการทางธุรกิจ ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ และหลักการด้าน AI ที่รับผิดชอบขององค์กรของคุณอย่างไร
เนื้อหาในสถานการณ์ตัวอย่างนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อการสาธิตเท่านั้น คุณควรประเมินว่า Copilot สอดคล้องกับกระบวนการทางธุรกิจขององค์กรของคุณ ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ และหลักการ AI ที่รับผิดชอบอย่างไร