Доступен с: Студия Microsoft 365 Copilot и Copilot
Сценарий финансовых услуг: Страхование – Создать смету
Сценарий
Используя Copilot создайте страховую смету
Используйте ИИ для создания новых коммерческих предложений и представления предложений клиентам.
1. Обобщите и расставьте приоритеты в электронных письмах
Страховые андеррайтеры получают большое количество писем. Быстрое реагирование на критические проблемы и запросы котировок помогает повысить удовлетворенность клиентов и может увеличить доход.
Чат Microsoft Copilot2
Выгода: Подведите итоги и расставьте приоритеты полученные электронные письма, требующие внимания, и более подробно изучите наиболее срочные письма.
2. Провести оценку риска
Одно из писем представляет собой запрос на расценки на новый объект коммерческой недвижимости и требует проведения оценки рисков объекта по ключевым параметрам.
Агент ИИ
Выгода: Проведите оценку риска, используя внутренний инструмент оценки и анализа риска суммировать риски страховщиков по адресу имущества в электронном письме и суммировать риски в Copilot.
3. Поймите клиента
Помимо сбора информации об имущественном риске, андеррайтер также предоставляет клиенту информацию и историю, включая другие полисы, историю соблюдения требований, мошеннические претензии и т. д.
Агент ИИ
Выгода: Copilot предоставляет историческую сводку клиента путем извлечения имени клиента из исходного электронного письма, отправки в приложение истории страхования и предоставления сводки имеющихся объектов недвижимости для проверки.
4. Оцените стоимость замены
Определите, какой будет стоимость замены здания, исходя из таких параметров, как местоположение, возраст, площадь этажа и т. д.
Агент ИИ
Выгода: Составить смету расходов на замену в Copilot использование приложения-оценщика страховой компании для составления расценок и исторических оценок.
5. Подведите итоги и составьте черновик предложения
Обобщите информацию, собранную из каждой системы по объекту недвижимости, чтобы создать анализ оценки рисков и рекомендуемую расценку.
Второй пилот в Outlook
Выгода: Используйте Copilot для обобщения и составления черновика ответа по электронной почте включая справочную информацию и обоснование решения.
1Access Microsoft Copilot Chat at m365copilot.com, or the Microsoft Copilot Chat mobile app and set toggle to “Web”.
2Access Microsoft Copilot Chat at m365copilot.com, the Microsoft Copilot Chat mobile app, or the Microsoft Copilot Chat app in Teams, and set toggle to “Work”.
3Агенты ИИ позволяют Copilot получать доступ к приложениям вашей организации. Раньше для получения данных из системы учета требовался вызов API.
Содержимое этого примера сценария предназначено только для демонстрационных целей. Вам следует оценить, насколько Copilot соответствует бизнес-процессам вашей организации, нормативным требованиям и принципам ответственного ИИ.
Что дальше?
Изучите больше сценариев финансовых услуг
Библиотека сценариев финансовых услугНачните использовать Copilot
Перейдите в приложение Copilot, чтобы попробовать новый сценарий сейчас. Каждый может начать с Copilot Chat, и если у вас есть лицензия, Microsoft 365 Copilot подключается к вашим рабочим данным и приложениям.
Начните использовать CopilotПросмотреть весь загружаемый контент
Загрузите наши комплекты функциональных сценариев, руководства по сценариям и практические руководства, чтобы ускорить внедрение Copilot.
Просмотреть загрузки
