Сценарий

Используйте Copilot Chat для исследования и обобщения тенденций рынка.

Аналитики и команды могут использовать Copilot Chat для быстрого исследования, обобщения и анализа ключевых тенденций, что позволяет быстрее принимать решения на основе данных и оказывать поддержку клиентам.

1. Получите запрос на маркетинговое исследование

Когда аналитик рынков капитала получает запрос на предоставление сводки текущих рыночных тенденций, движений в секторах или экономических факторов, использование Copilot Chat может помочь ускорить веб-исследование, включая цитирование для проверки достоверности ресурса.

Microsoft Copilot icon

Чат Microsoft Copilot1

Пример вопроса: «Какие основные факторы влияют на рынок облигаций в этом квартале?»

2. Получите помощь с обновлениями моделей

Аналитик использует Copilot Chat в Excel, чтобы задать вопросы о наилучшем способе обновления модели денежных потоков с целью включения новых данных из исследования рынка.

Microsoft Copilot icon

Чат Microsoft Copilot1

Пример запроса: «Где в этой модели денежных потоков я могу обновить предположения о росте для каждого региона?»

3. Получите помощь с формулами

Аналитику также необходимо добавить некоторые данные в модель для новых рынков и обратиться за помощью к Copilot в обновлении уравнений ВПР для включения новых данных.

Microsoft Copilot icon

Чат Microsoft Copilot1

Пример запроса: «Можете ли вы помочь мне расширить мои уравнения ВПР, включив в них новые данные?»

4. Составьте обзор рыночных тенденций.

Аналитик создает несколько пунктов на основе исследования и данных Excel. Copilot может создать отчет на основе пунктов.

Microsoft Copilot icon

Чат Microsoft Copilot1

Пример задания: «Составьте сводный отчет на основе приведенного ниже списка».

5. Подготовьте тезисы для дальнейшего обсуждения.

Чтобы предвидеть вопросы клиента или команды, аналитик также использует Copilot Chat для просмотра презентации и создания списка вопросов, которые могут возникнуть у людей по ней.

Microsoft Copilot icon

Чат Microsoft Copilot1

Пример вопроса: «Какие вопросы мне могут задать во время этой презентации?»

KPI

Возможность повлиять на ключевые показатели эффективности функциональных областей

Генерируйте информацию и контент в рамках повседневной работы, ускоряйте расследования и более эффективно общайтесь для предотвращения и устранения проблем с соблюдением требований.

Анализ данных о скорости и составление отчетов

  • Быстро анализируйте тенденции
  • Создание информативных диаграмм
  • Создавайте презентации стратегии

Улучшите свои данные

Повышайте производительность за счет использования автоматизации для быстрой расстановки приоритетов и выполнения ежедневных задач, оптимизации процессов и экономии времени и усилий на ежедневных задачах.

Повышение производительности

  • Быстрое исследование взаимодействия с клиентами
  • Создавайте первые черновики быстрее
  • Проверьте наличие похожих проблем и решений
  • Быстрая отправка последующих сообщений

Повышение эффективности агентов

Дифференцировать взаимодействие с клиентами от взаимодействия с конкурентами, чтобы увеличить долю рынка; Сократить время на комплексную оценку портфеля с рекомендациями по изменениям, отражающими динамику рынка; Укрепить доверие и уверенность среди клиентов, что приведет к увеличению числа активных инвесторов. 

Улучшите встречи с клиентами

  • Информация о компании исследования
  • Узнайте, как представить продукт
  • Организуйте информацию из прошлых взаимодействий
  • Полностью сосредоточьтесь во время встречи

Улучшить качество материалов для клиентов.

Оптимизируйте операции для более быстрого решения проблем клиентов, предоставляя инструменты для принятия решений и разработки стратегии. Это может привести к более высокому уровню удовлетворенности клиентов, увеличению ценности жизненного цикла клиента и максимизации инвестиционного портфеля клиентов.

Повысьте удовлетворенность клиентов

  • Быстро диагностируйте проблему, используя
    внешние и внутренние базы данных
  • Автоматизированный анализ с использованием данных о клиентах и базы знаний
  • Более быстрые и точные черновики ответов
    на основе исторических данных о разрешении
  • Проактивные и персонализированные последующие коммуникации

Уменьшить отток

1Access Microsoft Copilot Chat at m365copilot.com, or the Microsoft Copilot Chat mobile app and set toggle to “Web”.

2Access Microsoft Copilot Chat at m365copilot.com, the Microsoft Copilot Chat mobile app, or the Microsoft Copilot Chat app in Teams, and set toggle to “Work”.

3Агенты ИИ позволяют Copilot получать доступ к приложениям вашей организации. Раньше для получения данных из системы учета требовался вызов API.

Содержимое этого примера сценария предназначено только для демонстрационных целей. Вам следует оценить, насколько Copilot соответствует бизнес-процессам вашей организации, нормативным требованиям и принципам ответственного ИИ.