Сценарий

Используйте Copilot для улучшения управления рисками и соответствия требованиям

Оптимизируйте управление рисками и соблюдением требований для повышения точности, скорости и соблюдения нормативных требований.

1. Совокупные нормативные и рыночные данные

Попросите Copilot собрать и объединить обновления нормативных требований, новости рынка и оповещения о соблюдении требований из внутренних и внешних источников.

Microsoft Copilot Studio icon

Агент ИИ

Преимущество: обеспечивает отображение всех соответствующих данных о соблюдении нормативных требований и рынке в режиме реального времени, что сокращает объем ручного поиска и риск пропуска важных обновлений.

2. Анализ клиентского и транзакционного риска

Используйте Copilot для запуска моделей риска по клиентским портфелям и недавним транзакциям, выявляя аномалии или риски.

Microsoft Copilot Studio icon

Агент ИИ

Преимущество: автоматизирует сложные расчеты рисков, быстро выявляет клиентов или сделки с высоким уровнем риска и поддерживает упреждающие действия по обеспечению соответствия.

3. Проверьте и задокументируйте исключения из правил соответствия

Поручить Copilot подготовить отчеты об исключениях и задокументировать результаты для проверки соответствия.

Microsoft Copilot Studio icon

Агент ИИ

Преимущество: оптимизирует отчетность, обеспечивает согласованность и сокращает время, затрачиваемое на ручное документирование для аудита или подачи нормативных документов.

4. Сотрудничать в действиях по устранению последствий

Используйте Copilot в Teams для координации работы с командами по обеспечению соответствия, юридическими службами и командами по управлению рисками, обмена отмеченными проблемами и назначения последующих задач.

Преимущество: улучшает взаимодействие между командами, ускоряет решение проблем соответствия и обеспечивает четкий контрольный журнал.

5. Регистрируйте результаты для постоянного совершенствования

Регистрируйте решенные случаи, отслеживайте эффективность мер по исправлению ситуации и создавайте панели мониторинга для постоянного мониторинга соответствия с помощью Copilot Studio.

Microsoft Copilot Studio icon

Агент ИИ

Преимущество: предоставляет полезную информацию, поддерживает постоянное совершенствование и обеспечивает соответствие нормативным требованиям посредством автоматизированного отслеживания и отчетности.

KPI

Возможность повлиять на ключевые показатели эффективности функциональных областей

Генерируйте информацию и контент в рамках повседневной работы, ускоряйте расследования и более эффективно общайтесь для предотвращения и устранения проблем с соблюдением требований.

Анализ данных о скорости и составление отчетов

  • Быстро анализируйте тенденции
  • Создание информативных диаграмм
  • Создавайте презентации стратегии

Улучшите свои данные

Повышайте производительность за счет использования автоматизации для быстрой расстановки приоритетов и выполнения ежедневных задач, оптимизации процессов и экономии времени и усилий на ежедневных задачах.

Повышение производительности

  • Быстрое исследование взаимодействия с клиентами
  • Создавайте первые черновики быстрее
  • Проверьте наличие похожих проблем и решений
  • Быстрая отправка последующих сообщений

Повышение эффективности агентов

Дифференцировать взаимодействие с клиентами от взаимодействия с конкурентами, чтобы увеличить долю рынка; Сократить время на комплексную оценку портфеля с рекомендациями по изменениям, отражающими динамику рынка; Укрепить доверие и уверенность среди клиентов, что приведет к увеличению числа активных инвесторов. 

Улучшите встречи с клиентами

  • Информация о компании исследования
  • Узнайте, как представить продукт
  • Организуйте информацию из прошлых взаимодействий
  • Полностью сосредоточьтесь во время встречи

Улучшить качество материалов для клиентов.

Оптимизируйте операции для более быстрого решения проблем клиентов, предоставляя инструменты для принятия решений и разработки стратегии. Это может привести к более высокому уровню удовлетворенности клиентов, увеличению ценности жизненного цикла клиента и максимизации инвестиционного портфеля клиентов.

Повысьте удовлетворенность клиентов

  • Быстро диагностируйте проблему, используя
    внешние и внутренние базы данных
  • Автоматизированный анализ с использованием данных о клиентах и базы знаний
  • Более быстрые и точные черновики ответов
    на основе исторических данных о разрешении
  • Проактивные и персонализированные последующие коммуникации

Уменьшить отток

1Access Microsoft Copilot Chat at m365copilot.com, or the Microsoft Copilot Chat mobile app and set toggle to “Web”.

2Access Microsoft Copilot Chat at m365copilot.com, the Microsoft Copilot Chat mobile app, or the Microsoft Copilot Chat app in Teams, and set toggle to “Work”.

3Агенты ИИ позволяют Copilot получать доступ к приложениям вашей организации. Раньше для получения данных из системы учета требовался вызов API.

Содержимое этого примера сценария предназначено только для демонстрационных целей. Вам следует оценить, насколько Copilot соответствует бизнес-процессам вашей организации, нормативным требованиям и принципам ответственного ИИ.