Microsoft Viva Amplify
프로젝트 업데이트
대본
프로젝트 업데이트에 대한 효과적인 의사소통은 이해관계자에게 프로젝트 진행 상황에 대한 정보를 제공하고 참여시키며 조정하는 데 매우 중요합니다. 프로젝트 업데이트를 전달할 때 고려해야 할 프레임워크는 다음과 같습니다.
청중을 정의하십시오: 주요 이해관계자가 누구인지 결정하세요. 여기에는 팀 구성원, 고객, 경영진, 투자자 및 기타 관련 당사자가 포함될 수 있습니다. 청중을 이해하면 그들의 필요와 관심에 맞게 커뮤니케이션을 맞춤화하는 데 도움이 됩니다.
빈도 및 일관성: 업데이트 제공을 위한 정기적인 일정을 설정합니다. 매주, 격주 또는 매월이든 일관성이 중요합니다. 이를 통해 이해관계자는 업데이트 시기를 예측하고 불확실성을 줄일 수 있습니다.
명확성과 간결성: 업데이트를 명확하고 간결하게 유지하고 가장 중요한 정보에 집중하세요. 간단한 언어를 사용하고 기술 지식이 없는 이해관계자를 혼란스럽게 할 수 있는 전문 용어는 피하십시오.
성과 및 이정표 강조: 마지막 업데이트 이후 진행 상황을 강조하세요. 완료된 작업, 달성한 이정표 및 긍정적인 발전을 강조합니다. 이를 통해 성취감을 고취하고 이해관계자들에게 동기를 부여합니다.
과제와 위험에 대해 논의합니다. 프로젝트가 직면하고 있는 모든 과제, 장애물 또는 위험을 투명하게 공개하세요. 이는 정직성을 입증하고 이해관계자가 프로젝트 일정이나 결과에 영향을 미칠 수 있는 잠재적인 장애물을 이해하는 데 도움이 됩니다.
시각 자료: 차트, 그래프, 타임라인과 같은 시각적 요소를 통합하여 복잡한 정보를 더 쉽게 이해할 수 있도록 하세요. 시각적 자료를 통해 진행 상황과 추세를 신속하게 전달할 수 있습니다.
성공을 축하하세요: 작고 중요한 성공을 모두 축하하는 것을 주저하지 마십시오. 팀의 노력을 인정하고 달성한 이정표를 인정하세요.
스토리텔링: 프로젝트 진행 상황을 설명하는 서술형 형식으로 업데이트를 구성하세요. 스토리텔링은 이해관계자를 감정적으로 참여시키고 프로젝트 여정에 연결하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
설정
이러한 유형의 캠페인은 프로젝트 수명주기 전반에 걸쳐 모든 프로젝트 업데이트에 대한 하나의 캠페인으로 수행하는 것이 가장 좋습니다. 이렇게 하면 시간 경과에 따른 메시지 측정항목을 비교할 때 최상의 결과를 얻을 수 있습니다.
채널
- SharePoint: 프로젝트 사이트.
- SharePoint: 홈 페이지(프로젝트에 따라 다름)
- 프로젝트 팀 채널: 프로젝트에 참여하는 모든 사람에게 프로젝트 업데이트를 제공합니다.
- 이메일: 프로젝트의 모든 이해관계자를 포함하는 Microsoft 365 그룹입니다.
- Viva Engage: 프로젝트와 관련된 커뮤니티용입니다.
캠페인 목표
- 향후 3개월 동안 50%를 통해 대상 고객 사이에서 프로젝트에 대한 인지도와 가시성을 높이십시오.
- 매달 프로젝트를 통해 혜택을 받은 기존 고객의 긍정적인 사용후기와 사례 연구를 공유하여 고객 만족도와 충성도를 높이세요.
- 매 분기마다 프로젝트에서 배운 교훈과 모범 사례를 문서화하고 분석하여 프로젝트 관리 기술과 지식을 향상하세요.
주요 메시지
아이디어 또는 샘플 핵심 메시지:
- 성과 및 이정표: 이번 주에 [구체적인 이정표]를 달성하여 프로젝트 진행에 있어 중요한 진전을 이루었다는 소식을 공유하게 되어 기쁘게 생각합니다.
- 진행 상황 업데이트: 우리는 [작업 또는 단계]에서 상당한 진전을 이루었고 전체 프로젝트 목표에 더 가까워졌습니다. 우리 팀의 노력이 결실을 맺고 있습니다.
- 긍정적인 발전: 우리는 프로젝트의 궤도에 긍정적으로 기여하고 잠재력을 향상시키는 [긍정적인 발전]이 이루어졌다는 사실을 보고하게 되어 기쁘게 생각합니다.
- 과제와 솔루션: [도전 또는 문제]가 발생했을 때 우리 팀은 이를 해결하기 위해 신속하게 [솔루션]을 구현했습니다. 이는 원활한 프로젝트 실행에 대한 우리의 적응성과 의지를 보여줍니다.
- 다가오는 우선순위: 다음 단계로 넘어가면서 우리의 초점은 [향후 우선 순위]로 옮겨갈 것입니다. 우리는 우리의 추진력을 활용하여 이러한 과제를 해결하기를 열망하고 있습니다.
- 협업 및 팀워크: 우리 팀 내 시너지 효과는 [마일스톤]을 달성하는 데 중요한 역할을 했습니다. 우리의 공동 노력은 계속해서 프로젝트의 성공을 주도하고 있습니다.
- 일정 및 마감일: 우리는 일정을 준수하고 정해진 마감일을 준수하고 있습니다. 이러한 꾸준한 진전은 시기적절한 프로젝트 납품에 대한 우리의 헌신을 반영합니다.
- 클라이언트/고객에게 미치는 영향: 우리의 발전은 우리의 클라이언트/고객이 [혜택 또는 개선]을 기대하여 그들의 경험과 만족을 향상시킬 수 있음을 의미합니다.
- 앞으로의 로드맵: 앞으로 우리의 로드맵에는 프로젝트 방향을 크게 형성할 수 있는 잠재력을 지닌 [향후 작업]이 포함되어 있습니다.
- 투명성과 정직성: 투명성의 정신으로 우리는 [도전 또는 문제]를 해결하고 있음을 공유하고 싶습니다. 열린 의사소통을 위한 우리의 노력은 장애물에 정면으로 대처할 수 있도록 보장합니다.
- 인정과 감사: [이정표] 달성에 중추적인 역할을 해주신 팀원들에게 감사의 말씀을 전합니다. 귀하의 헌신과 노력은 매우 높이 평가됩니다.
- 피드백 및 참여: 지금까지의 진행 상황에 대한 귀하의 생각과 피드백을 환영합니다. 우리가 접근 방식을 지속적으로 개선하는 동안 귀하의 의견은 매우 중요합니다.
- 지속적인 혁신: 우수성을 추구하면서 우리는 [프로젝트 측면]에 대한 혁신적인 접근 방식을 모색하여 업계 동향의 선두에 서고 있습니다.
- 장기 비전: 앞으로 나아갈 때마다 우리는 이 프로젝트에 대한 장기적인 비전을 실현하는 데 더 가까워집니다. 우리는 우리의 중요한 목표를 달성하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
- 흥미로운 발전: 앞으로 몇 주 안에 흥미로운 업데이트를 준비하세요. [향후 개발 티저] 공개를 앞두고 있습니다. 계속 지켜봐 주시기 바랍니다!
