다음과 함께 사용 가능: Microsoft 365 Copilot
미디어 및 엔터테인먼트 시나리오: 분석 기능을 활용하여 고객 경험과 수익을 개선하세요.
대본
Microsoft 365 Copilot는 미디어 및 엔터테인먼트 조직이 참여 데이터를 실행 가능한 인사이트와 간소화된 워크플로로 변환하여 시청자 경험을 개인화하고 수익 창출 전략을 대규모로 최적화할 수 있도록 지원합니다.
1. 인터랙티브 라이브 이벤트 참여
대규모 라이브 스트리밍 이벤트 진행 중, 이벤트 기획자는 Teams에서 Copilot를 사용하여 백스테이지 커뮤니케이션을 조율하고 시청자 참여 기능을 관리합니다.
팀의 Copilot
예시 과제: 오늘 라이브 스트리밍 이벤트의 백스테이지 코디네이터 역할을 해주세요. 기술팀과 출연진의 긴급 업데이트가 있으면 채팅창을 모니터링하고, 중요한 문제가 발생하면 실시간으로 알려주세요.
2. 게임화된 콘텐츠 생태계
이벤트 기획자는 엑셀에서 Copilot를 사용하여 게임화 기능의 효과를 모델링하고, 참가자 참여도를 시각화하여 어떤 인센티브가 가장 큰 효과를 내는지 파악하고 새로운 게임화 기능을 계획하는 데 도움을 받을 수 있습니다.
예시 과제: 최신 이벤트 데이터를 활용하여 참가자들이 참여한 다양한 게임화 인센티브의 영향을 분석하고, 어떤 기능이 가장 높은 참여율을 유도하는지 시각화하세요.
3. 데이터 기반 광고 수익화 최적화
다음으로, 광고 운영팀은 Copilot를 사용하여 특정 인센티브에 가장 잘 반응하는 오디언스 세그먼트를 파악하고, 이를 통해 정밀한 타겟팅과 동적인 광고 최적화를 구현합니다. 마케팅팀은 참여 추세를 신속하게 파악하고 데이터 기반 의사결정을 통해 캠페인 ROI를 극대화할 수 있습니다.
분석자
예시 질문: 캠페인 투자 수익률(ROI)을 높이기 위한 전략을 추천하세요.
4. 대규모 고객 세분화 및 개인화
콘텐츠 전략 담당자는 시청자 참여도 보고서를 받은 후 Copilot를 활용하여 사용자를 더욱 세분화하고 타겟팅된 콘텐츠 여정을 구축할 수 있습니다. 이를 통해 팀은 캠페인 성과를 최적화하고 ROI를 높이며 다양한 시청자 그룹과 지속적인 관계를 구축할 수 있습니다.
Copilot 채팅
예시 과제: 지난 두 캠페인에 참여했으며 캘리포니아 또는 뉴욕에 거주하는 고객 세그먼트를 생성하세요. 각 세그먼트에 대해 이전 참여 이력 및 선호하는 콘텐츠 유형에 맞는 개인화된 콘텐츠 여정을 추천하세요.
5. 마켓플레이스와 상품 판매 통합
상업 전략가는 Copilot를 사용하여 사용자 상호작용을 분석하고 독점 상품 출시, 가상 상품 및 경험을 추천합니다. 이를 통해 Copilot를 활용하여 사용자 상호작용과 경험을 분석하고 고객 선호도에 맞춘 맞춤형 서비스를 제공함으로써 새로운 수익 창출 기회를 열어줍니다.
Copilot 채팅
예시 질문: 당사의 주요 고객층에 맞춘 새로운 수익 창출 전략 두 가지와 참여 유도 전략 세 가지를 제안하십시오.
1Microsoft 365 Copilot 채팅에 접속하세요 m365copilot.com또는 Microsoft 365 Copilot Chat 모바일 앱을 사용하여 토글을 "웹"으로 설정합니다.
2Microsoft 365 Copilot 채팅에 접속하세요 m365copilot.comMicrosoft 365 Copilot Chat 모바일 앱이나 Teams의 Microsoft 365 Copilot Chat 앱을 선택하고 토글을 "작업"으로 설정합니다.
3AI 에이전트를 통해 Copilot는 조직별 앱에 접근할 수 있습니다. 이전에는 기록 시스템에서 데이터를 가져오려면 API 호출이 필요했습니다.
이 예제 시나리오의 내용은 데모용으로만 제공됩니다. Copilot가 조직의 비즈니스 프로세스, 규제 요구 사항 및 책임 있는 AI 원칙과 어떻게 부합하는지 평가해야 합니다.
다음은 무엇인가
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지금 바로 Copilot 앱으로 이동하여 새로운 시나리오를 시도해 보세요. 누구나 Copilot Chat로 시작할 수 있으며, 라이선스가 있는 경우 Microsoft 365 Copilot가 업무 데이터 및 앱에 연결됩니다.
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