Microsoft Teams로 일선 직원 지원

일선 직원은 조직의 필수적인 부분입니다. 그들은 가장 먼저 고객과 소통하고, 제품과 서비스가 실제로 작동하는 모습을 가장 먼저 확인하며, 가장 먼저 브랜드를 대표합니다. 그러나 많은 일선 직원은 레거시 도구와 프로세스로 인해 어려움을 겪고 있으며 종종 현대 기술의 혁신적인 이점을 마지막으로 경험하는 경우가 많습니다.

Microsoft Teams로 조직의 모든 사람을 연결하세요

Microsoft Teams는 일선 직원에게 간단하고 직관적이며 안전한 솔루션을 제공할 수 있습니다. 즉, 단일 플랫폼에서 사용하는 통신, 비즈니스 프로세스 및 도구를 통합할 수 있습니다. 맞춤형 홈 환경, 교대 근무, 작업, 워키토키 등 최전선을 위해 설계된 제품 혁신은 최고의 파트너 통합 및 맞춤형 노/로우 코드 앱 생성 기능과 결합되어 진화하는 비즈니스 과제와 기회를 해결할 수 있도록 지원합니다.

Frontline용 Teams를 빠르게 시작하세요

일선 직원을 위한 Teams 재구상

Teams의 쉽게 구성되고 브랜드화된 홈 환경을 통해 직원이 근무 시간 생산성과 근무 시간 외 직원 연결을 지원하기 위해 필요한 것을 바로 이용할 수 있습니다.

가이드 투어 보기한 페이지: 홈 경험이 있는 팀단일 페이지: Teams에서 홈 환경을 구성하는 방법

대규모로 일선에서 Teams를 쉽게 배포하고 관리할 수 있습니다.

원활한 협업과 타겟 커뮤니케이션을 통해 일선 인력을 빠르게 가동시키고, 팀 구성원을 자동으로 업데이트하고, 단일 기반 플랫폼에 워크로드를 구축하도록 확장하세요.

가이드 투어 보기단일 페이지: 일선을 위한 Teams 배포 및 관리

일선 직원을 위한 귀중한 Microsoft Teams 솔루션의 8가지 성공 요인

Microsoft Teams를 통해 일선 역량을 강화하기 위한 여정을 성공적으로 시작한 고객은 다음 요소가 성공의 핵심이라고 생각합니다.

  1. 일선 직원을 최전선에 두고 중앙에 두세요 모든 기술 및 채택 결정에 대해
  2. 해결할 가치가 있는 문제 정의 – 방법 이전에 누구에게, 왜 필요한지 식별합니다.
  3. 비즈니스와 IT 리더십 간의 협업 보장 문제를 해결하고 비즈니스 요구 사항에 부합하는 솔루션을 찾는 것입니다.
  4. 일선 관리자와 협력 업무 방식을 정의하고 일선 팀과 함께 새로운 기술 채택을 주도하는 경우가 많습니다.
  5. Microsoft의 특수 목적 기능 활용 ...을 더한 플랫폼 확장성 그들의 독특한 요구를 충족시키기 위해.
  6. 간단하게 시작하세요 빠른 가치 실현을 위해.
  7. 일선 사용자 피드백 수집 조종사의 일환으로.
  8. 지속적으로 일선 솔루션 확장 발전하는 비즈니스 결과를 이끌어냅니다.

고객 스토리

다양한 업계와 전 세계 여러 지역의 고객은 Microsoft Teams를 활용하여 일선 직원의 주요 시나리오를 해결하는 직관적이고 안전한 솔루션을 제공했습니다. Microsoft Teams가 다른 조직이 목표를 달성하는 동시에 일선 직원 경험을 간소화하는 데 어떻게 도움이 되었는지 알아보세요.

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리소스 라이브러리

최전선 플레이북을 위한 팀

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Teams를 통해 일선 직원의 역량을 강화하세요

일선 직원에게 유연성, 목적 의식, 올바른 지식을 제공하여 비즈니스 성과를 개선할 수 있는 도구를 제공하세요.

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