판매 시나리오: 고객 회의 개선​

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다음과 함께 사용 가능: 판매용 Microsoft 365 Copilot 시나리오 수준:
연장하다

영향을 받는 KPI

고객 유지

판매당 수익

마감율

가치 혜택

수익 성장

직원 경험

Copilot를 사용하여 고객 회의 개선​


1. 회의 준비

과거 상호 작용 및 고객 세부 정보 요약을 위해 Copilot에 메시지를 표시합니다. 영업용 Copilot는 CRM 통찰력으로 요약을 강화합니다.​

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot 채팅2

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Copilot 판매용

혜택: 신속하게 업무 속도를 높이고 준비 능력을 향상시키세요. 주요 문제와 우려 사항에 초점을 맞춥니다. 교차 판매 기회를 식별할 추가 시간을 가지십시오.​

Copilot 실습을 사용해 보세요: 해당 회의 준비

2. 프레젠테이션 만들기

PowerPoint에서 Copilot를 사용하면 브랜드 템플릿을 사용하여 회의 프레젠테이션을 만들 수 있습니다. Copilot는 Word에 저장된 회의 메모와 고객 보고서에서 중요한 주제와 고객 요청을 요약할 수 있습니다.

PowerPoint icon

파워포인트의 Copilot

혜택: 더 높은 품질의 프레젠테이션 사용 명확한 메시지를 더 쉽게 전달하고 거래를 성사시키는 데 걸리는 시간을 단축할 수 있습니다.​

Copilot 실습 체험: 프레젠테이션 만들기에스

3. 통화 중에 집중하기

Teams의 Copilot는 통화 중에 메모를 작성하고, 요점을 제안하고, 고객 및 제품 정보를 표시함으로써 고객 회의의 품질을 향상시키는 데 도움이 됩니다. 영업용 Copilot에는 회의 요약에 영업 키워드와 KPI가 포함되어 있습니다.​

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Copilot 판매용

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팀의 Copilot

혜택: 통화 중에 더 나은 토론을 가짐 문제를 더 빠르게 제기하고 해결하는 데 도움이 되어 고객 만족도가 향상되고 잠재적으로 거래 종료 시간이 단축됩니다.​

Copilot 실습에서 시도해 보세요: 아이디어 생성

4. 통화 중 판매 통찰력 얻기

회의 중에 Copilot는 고객에게 물어볼 질문을 제안합니다. 판매용 Copilot는 브랜드 및 경쟁사 분석과 같은 판매 통찰력을 제공합니다.

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Copilot 판매용

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팀의 Copilot

혜택: 대화를 계속 이어가세요 의미 있는 주제에 대해 이야기하면 안건을 더 빠르게 다루고 회의 시간을 줄이는 데 도움이 됩니다.​

Copilot 실습을 사용해 보세요: 계속해서 회의를 진행하세요

5. 회의 요약​

핵심 사항 및 작업 항목에 대해서는 Teams의 Copilot에서 회의 요약을 검토하세요. 영업용 Copilot를 사용하여 CRM 시스템의 기회 세부 정보를 업데이트하세요.

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Copilot 판매용

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팀의 Copilot

혜택: 회의 녹음을 듣지 마세요 제안서를 개선하는 데 그 시간을 투자하세요.​

Copilot 연구실에서 시도해 보세요: 회의 및 비디오 요약

6. 후속 이메일 보내기​

Copilot에게 회의 메모와 작업 항목을 후속 이메일로 바꾸도록 합니다. 판매용 Copilot에는 CRM 시스템의 이메일에 제품 및 가격 세부 정보가 포함되어 있습니다.

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Copilot 판매용

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아웃룩의 Copilot

문서화 및 소셜화 성공적인 마감을 향해 영업 프로세스를 계속 진행하기 위한 조치 항목입니다.​

1Microsoft 365 Copilot 채팅에 접속하세요 m365copilot.com 또는 Microsoft 365 Copilot Chat 모바일 앱을 사용하여 토글을 "웹"으로 설정합니다.

2Microsoft 365 Copilot 채팅에 접속하세요 mm365copilot.comMicrosoft 365 Copilot Chat 모바일 앱 또는 Microsoft Teams의 Microsoft 365 Copilot Chat 앱을 선택하고 토글을 "작업"으로 설정합니다.

3Copilot 에이전트는 Microsoft 365 Copilot가 조직별 앱에 액세스할 수 있도록 합니다. 과거에는 기록 시스템에서 데이터를 가져오려면 API 호출이 필요했습니다. 이 예제 시나리오의 내용은 데모 목적으로만 제공됩니다. Copilot가 조직의 비즈니스 프로세스, 규제 요구 사항 및 책임 있는 AI 원칙과 어떻게 일치하는지 평가해야 합니다.

이 예제 시나리오의 내용은 데모용으로만 제공됩니다. Copilot가 조직의 비즈니스 프로세스, 규제 요구 사항 및 책임 있는 AI 원칙과 어떻게 부합하는지 평가해야 합니다.