판매 시나리오: 고객 조사 및 영업 준비 가속화(Microsoft Copilot만 해당)
다음과 함께 사용 가능: Microsoft Copilot 시나리오 수준:
영향을 받는 KPI
추구하는 기회
마감율
가치 혜택
수익 성장
직원 경험
Copilot를 사용하여 고객 조사 및 판매 준비 가속화
1. 고객 응대
Microsoft Copilot를 사용하여 친근한 어조와 만나자고 제안하는 고객 연락 이메일 초안을 작성하세요.
Copilot 채팅
즉각적인: 잠재 고객에게 [x 제품/서비스]에 대해 설명하고 회의를 제안하는 이메일 초안을 작성하세요. 친근한 톤을 만들어주세요.
2. 고객 조사
회사 웹사이트와 연례 보고서를 통해 고객에 대한 정보를 Copilot에 요청합니다.
Copilot 채팅
즉각적인: [y 산업]에서 [x 제품/서비스]에 대한 고객 구매 결정에 영향을 미치는 주요 요소를 설명하세요.
3. 고객 대화 준비
Copilot를 사용하여 고객 요구 사항, 문제점 및 가능한 솔루션을 식별하기 위한 탐색적 질문이 포함된 회의 안건을 작성하여 고객 통화를 준비하십시오.
Copilot 채팅
즉각적인: Copilot를 사용하여 고객 요구 사항, 문제점 및 가능한 솔루션을 식별하기 위한 탐색적 질문이 포함된 회의 안건을 작성하여 고객 통화를 준비하십시오.
4. 프레젠테이션 만들기
Copilot에게 판매 제품 홍보를 위한 프레젠테이션 개요를 작성하라는 메시지를 표시합니다.
Copilot 채팅
즉각적인: 다음과 같은 프레젠테이션 개요를 작성하세요.
[x 회사]의 사명 선언문, 대상 고객, 제품 또는 서비스 구현에 따른 이점이 포함됩니다.
5. 이의제기 처리
Copilot에 고객 대화를 시뮬레이션하여 이의제기 처리를 준비합니다.
Copilot 채팅
즉각적인: [x 제품] 구현 비용을 걱정하는 기술 업계의 CTO처럼 행동하세요. [x 제품] 제품의 가치와 이점을 논의하는 대화를 시뮬레이션합니다.
6. 콜드콜에 대비하세요
Copilot를 사용하여 콜드콜 스크립트를 작성하여 향후 고객 지원을 개선하세요.
Copilot 채팅
즉각적인: [채팅 상자에 정보 붙여넣기]를 기반으로 [잠재 고객]을 위한 [x 제품]의 3가지 이점을 강조하는 30초 콜드 콜 판매 스크립트를 작성하세요.
1Microsoft 365 Copilot 채팅에 접속하세요 m365copilot.com 또는 Microsoft 365 Copilot Chat 모바일 앱을 사용하여 토글을 "웹"으로 설정합니다.
2Microsoft 365 Copilot 채팅에 접속하세요 m365copilot.comMicrosoft 365 Copilot Chat 모바일 앱 또는 Microsoft Teams의 Microsoft 365 Copilot Chat 앱을 선택하고 토글을 "작업"으로 설정합니다.
3Copilot 에이전트는 Microsoft 365 Copilot가 조직별 앱에 액세스할 수 있도록 합니다. 과거에는 기록 시스템에서 데이터를 가져오려면 API 호출이 필요했습니다. 이 예제 시나리오의 내용은 데모 목적으로만 제공됩니다. Copilot가 조직의 비즈니스 프로세스, 규제 요구 사항 및 책임 있는 AI 원칙과 어떻게 일치하는지 평가해야 합니다.
이 예제 시나리오의 내용은 데모용으로만 제공됩니다. Copilot가 조직의 비즈니스 프로세스, 규제 요구 사항 및 책임 있는 AI 원칙과 어떻게 부합하는지 평가해야 합니다.
