주요 기능 영역 KPI에 영향을 미칠 수 있는 Microsoft Copilot 기회
KPI 개요를 검토하고 추가 시나리오 세부 정보를 확인하세요.
운영 효율성
Copilot는 프로세스 간소화, 리소스 최적화 또는 병목 현상 식별을 통해 의사 결정에 정보를 제공하고 생산성을 높이는 데 도움을 줄 수 있습니다.
KPI - 운영 효율성
Copilot는 프로세스 간소화, 리소스 최적화 또는 병목 현상 식별을 통해 의사 결정에 정보를 제공하고 생산성을 높이는 데 도움을 줄 수 있습니다.
Microsoft Copilot가 운영 효율성을 향상시키는 데 어떻게 도움이 됩니까?
시간 절약
- 회의록 생성 및 후속 조치 항목
- 이메일 및 차트 품질 개선
생산적인 문화 조성
- 피드백 루프 생성
- 액션 피드백 루프
- 모범 사례를 신속하게 생성 및 공유
속도 분석 및 보고
- 신속한 동향 분석
- 유익한 차트 생성
- 전략 프레젠테이션 만들기
역할
- 운영 관리자
- 공급망 분석가
- 품질 보증
- 일선 인력
- 감독자
- 프로그램 관리자
마이크로소프트 AI 솔루션
- Microsoft 365 Copilot
- Copilot 스튜디오
위험 관리
Copilot는 이상 징후를 식별하고 예방 조치를 제안하며 프로세스를 간소화함으로써 운영 신뢰성을 높이고 위험을 최소화합니다.
KPI — 위험 관리
Copilot는 이상 징후를 식별하고 예방 조치를 제안하며 프로세스를 간소화함으로써 운영 신뢰성을 높이고 위험을 최소화합니다.
Microsoft Copilot가 운영 위험을 관리하는 데 어떻게 도움이 됩니까?
위험 식별
- 지속적인 규제 모니터링
- 시기적절한 감지 및 사전 위험 관리 지원
예측 분석 활용
- 과거 데이터 분석 및 편차 식별
- 공급업체 성과 문제 식별
변경 관리 활성화
- 변경 계획 생성 간소화
- 활성화를 위한 타겟 커뮤니케이션을 신속하게 생성
- 채택 모니터링
역할
- 위험 관리자
- 규정 준수 분석가
- 조달 관리자
마이크로소프트 AI 솔루션
- Microsoft 365 Copilot
- Copilot 스튜디오
직원 만족도
Microsoft의 Copilot를 활용하여 운영을 간소화하고 효율성을 향상시키며 탁월한 서비스를 제공하여 직원 만족도를 보장합니다.
KPI — 직원 만족도
Microsoft의 Copilot를 활용하여 운영을 간소화하고 효율성을 향상시키며 탁월한 서비스를 제공하여 직원 만족도를 보장합니다.
Microsoft Copilot가 직원 만족도를 높이는 데 어떻게 도움이 됩니까?
효율적인 티켓 해결
- 긴급한 문제를 빠르게 식별
- 과거 상호작용의 정보 정리
개인화된 커뮤니케이션
- 기반으로 맞춤형 응답 생성
역사에 - 신속한 회의 준비
프로세스 최적화
- Copilot는 메일 초안 작성을 지원합니다.
- 데이터를 분석하고 실행 가능한 통찰력을 창출합니다.
- Teams와 협업하고 신속하게 제안서 작성
역할
- 서비스 매니저
- 변경 관리
- 작업 관리자
- 제품 디자이너
마이크로소프트 AI 솔루션
- Microsoft 365 Copilot
- 서비스용 Microsoft 365 Copilot
운영 프로세스 혁신
주요 프로세스 | AI 이전 | AI를 사용하여 |
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계획 | 수요 예측과 공급망 관리에는 광범위한 분석과 협업이 필요합니다. | 공급업체 RFP 생성변경 관리 계획 수립 RFP 작성 과정을 가속화하고 정확성을 높이세요. |
보고 | 데이터 품질과 보고의 시기적절함을 보장하려면 많은 리소스가 필요합니다. | 비즈니스 검토 수행운영 직원을 위한 작업 단순화(Microsoft Copilot만 해당) 사업 검토 회의를 계획하고 실행합니다. |
스케줄링 | 자원 할당에는 여러 팀 간의 협력과 소통이 필요합니다. | 프로젝트 검토 실행 프로젝트 정보를 수집하고 보고합니다. |