마케팅 시나리오: 제품 피드백 수집 및 공유
다음과 함께 사용 가능: 판매용 Copilot 및 Copilot Studio 시나리오 수준:
영향을 받는 KPI
브랜드 가치
가치 혜택
비용 절감
직원 경험
Copilot를 사용하여 제품 피드백 수집 및 공유
1. 고객 피드백 수집
Microsoft Copilot를 사용하면 Copilot Studio 에이전트와 함께 고객 데이터 플랫폼의 데이터로 강화된 고객 인터뷰, 이메일 상호작용 및 제품 피드백에 대한 문서를 요약할 수 있습니다.
Copilot 스튜디오 에이전트
혜택: 참석하세요 고객 인터뷰 중에 Copilot를 사용하여 피드백 포인트와 시사점을 요약합니다.
2. 대화를 계속하세요
Outlook에서 Copilot를 사용하여 시기적절하고 철저한 후속 이메일을 보내고 이전 인터뷰 메모를 캡처하세요.
Copilot 판매용
아웃룩의 Copilot
이점: Outlook에서 Copilot에게 응답 초안을 요청하고 Copilot 회의 요약에서 글머리 기호를 추가하도록 요청하여 고객에게 감사를 표하세요.
3. 테마 파악
Copilot를 사용하여 회의 요약 및 메모 전체에서 피드백 주제를 식별합니다. Microsoft Forms에서 Copilot를 사용하여 후속 설문 조사를 만듭니다.
Microsoft 365 Copilot 채팅2
화이트보드의 Copilot
이점: 구축하려는 양식을 Copilot에 설명하기만 하면 잘 디자인된 초안이 생성되어 이전보다 피드백을 수집하기가 더 쉬워집니다.
4. 데이터 분석
Excel에서 Copilot를 사용하여 설문 조사 및 웹 사이트 지표에서 수집된 데이터를 정렬하고 분석합니다.
엑셀의 Copilot
이점: Excel에서 Copilot를 통해 통찰력을 식별합니다.
5. 결과 공유
PowerPoint에서 Copilot를 사용하여 리더십 및 엔지니어링 팀과 공유할 슬라이드 데크를 만듭니다. Teams에서 Copilot를 사용하여 작업 항목과 피드백을 캡처하세요.
파워포인트의 Copilot
팀의 Copilot
이점: 프레젠테이션을 만들면 특히 제품에 대한 중요한 피드백인 경우 명확한 메시지를 더 쉽게 전달할 수 있습니다.
6. 이해관계자에게 감사를 표하세요
새 이메일을 시작하면 Outlook의 Copilot에게 결과와 향후 경로가 포함된 모든 주요 이해관계자에게 메시지 초안을 작성하도록 요청하세요.
아웃룩의 Copilot
이점: Copilot를 초안 작성 파트너로 사용하여 이메일 준비 시간을 절약하세요.
1Microsoft 365 Copilot 채팅에 접속하세요 m365copilot.com 또는 Microsoft 365 Copilot Chat 모바일 앱을 사용하여 토글을 "웹"으로 설정합니다.
2Microsoft 365 Copilot 채팅에 접속하세요 m365copilot.comMicrosoft 365 Copilot Chat 모바일 앱 또는 Microsoft Teams의 Microsoft 365 Copilot Chat 앱을 선택하고 토글을 "작업"으로 설정합니다.
3Copilot 에이전트는 Microsoft 365 Copilot가 조직별 앱에 액세스할 수 있도록 합니다. 과거에는 기록 시스템에서 데이터를 가져오려면 API 호출이 필요했습니다. 이 예제 시나리오의 내용은 데모 목적으로만 제공됩니다. Copilot가 조직의 비즈니스 프로세스, 규제 요구 사항 및 책임 있는 AI 원칙과 어떻게 일치하는지 평가해야 합니다.
이 예제 시나리오의 내용은 데모용으로만 제공됩니다. Copilot가 조직의 비즈니스 프로세스, 규제 요구 사항 및 책임 있는 AI 원칙과 어떻게 부합하는지 평가해야 합니다.
