제조에 Copilot 사용

제조 산업은 비용을 관리하고 생산 중단을 최소화하는 동시에 안정적인 원자재 흐름이 필요합니다. 제조업체는 가격 상승 속에서 운영 비용을 균형 있게 조절하고 효율성, 공급망 관리를 개선하고 설계-제작 프로세스를 간소화하는 방법을 찾는 동시에 혁신과 운영 우수성을 추진할 기회를 찾습니다.

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제조에 대한 가이드를 사용하여 영감을 얻고, 직원에게 권한을 부여하고, Copilot 투자에서 가치를 실현하세요. Copilot for Microsoft 365로 시작하거나 Copilot Studio 및 기타 Copilot 확장 기능으로 더 나아가 비즈니스 프로세스를 간소화하세요.

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목표와 과제

제조 공정을 혁신하다

주요 기능 영역 KPI에 영향을 미칠 수 있는 Microsoft Copilot 기회

KPI 개요를 검토하고 추가 시나리오 세부 정보를 확인하세요.

고객 만족

맞춤형 LLM으로 고객 서비스 성과를 개선하여 첫 번째 통화 해결률을 높입니다. 향상된 글쓰기 또는 향상된 통화 스크립트를 통해 고객 커뮤니케이션을 개선합니다.

직원 이직률

간접 작업을 단순화하여 모든 근로자의 일과 삶의 균형을 개선하여 중요한 공장 및 본사 직원을 유지합니다. 스킬을 개선하여 더 많은 성장 기회를 제공하고 내부 채용을 늘립니다.

생산 중단 시간 최소화

Copilot를 사용하면 제조업체 앱에서 정보를 분석하여 장비 고장을 예측하고 방지하고, 재고 수준을 관리하고, 직원이 기계를 계속 작동하는 데 도움이 되는 교육을 식별할 수 있습니다. 

제품 출시 시간

Copilot를 사용하면 고객의 요구 사항을 파악하고 제품 개발 활동의 조정을 지원할 수 있습니다.

스크랩율

품질 로그에 액세스하고 분석하여 품질 문제를 빠르게 식별합니다. 효과적인 관리와 맞춤형 대응으로 필요한 모든 리콜 프로그램의 비용을 절감합니다.

공급망 성과

AI를 사용하여 새로운 자재 및 공급업체에 대한 평가 기준을 생성합니다. 계약을 검토하여 가장 효과적인 거래를 하고 AI 분석을 사용하여 공급업체 성과를 평가합니다.

제조 역할

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