Shoosmiths는 SharePoint 및 K2를 사용하여 응집력 있는 워크플로우를 만듭니다.

요약

2015년 올해의 영국 법률 회사로 선정된 Shoosmiths는 11개 기업 사무소, 153개 파트너 및 736명의 법률 고문을 보유한 법률 회사입니다. 15년 넘게 워크플로우 자동화 프로세스는 13개 이상의 개별 기술과 솔루션으로 분할되었습니다. 이 회사에는 기존의 모든 워크플로를 이동하고 향후 워크플로 개발에 사용할 수 있는 단일 워크플로 플랫폼이 필요했습니다.

도전

Shoosmiths는 법적 사건 관리의 맥락에서 워크플로의 중요성을 오랫동안 인식해 왔으며 15년 넘게 워크플로 자동화를 사용해 왔습니다. 이 기간 동안 회사는 13개 이상의 개별 워크플로우 기술과 솔루션을 배포했습니다. Shoosmiths의 IS 이사인 Shane Scott은 이러한 단편화된 환경이 "매우 비효율적이고 클라이언트 서비스를 방해하며 유지 관리가 어렵다"고 말합니다.

이 회사는 11개 사무실 전체에서 문서 관리를 중앙 집중화하기 위해 Microsoft SharePoint를 구현했으며, 실무 관리 및 재무 시스템 솔루션으로 SAP를 구현했으며, 현재 SAP HR을 배포하여 SAP 범위를 확장하고 있습니다.

Scott은 “SAP 및 SharePoint와 통합된 단일 워크플로우 플랫폼의 이점은 설득력 있는 주장이었습니다.”라고 말합니다. "따라서 우리는 모든 기존 워크플로우를 이동하여 비즈니스 내 향후 워크플로우 개발의 기반으로 사용할 수 있는 새로운 비즈니스 모델링 및 워크플로우 플랫폼을 찾기 시작했습니다."

전략

슈스미스는 K2 블랙펄의 성능에 대한 철저한 기술적 분석을 거쳐 K2를 선택했습니다. 프로그램의 일환으로 회사는 K2에서 새로운 워크플로우를 개발하기 전에 비즈니스 프로세스를 매핑하고 최적화할 수 있는 기회를 얻었습니다. 모든 새로운 K2 프로세스는 Microsoft SharePoint, SAP 재무, HR 애플리케이션 및 직원 셀프 서비스 포털과 긴밀하게 통합되며 이메일 및 SMS 자동화도 포함됩니다.

Shoosmiths는 현재 비즈니스의 4가지 주요 영역에서 K2 기반 프로세스 워크플로우를 보유하고 있으며 이를 다른 HR 기능, 영어 전달, 임상 과실 사례 관리 및 토지 구획 전달 전반으로 확장할 계획입니다.

결과

K2의 사용은 Shoosmiths 사업의 모든 영역에서 상당한 시간 절약에 기여했습니다. 이는 프로세스 최적화, 문서 및 프로세스 자동화(K2 사용) 및 통합을 통해 달성되었습니다. 새로운 운송 기능만으로도 회사에서는 케이스 처리자당 하루 최대 60분을 절약할 수 있을 것으로 추정합니다. 이는 해당 기능 전반에 걸쳐 주당 약 800시간이 절약되는 것과 같습니다.

또한 소프트웨어 간의 긴밀한 통합을 통해 계약서, 완료 내역서, 재무 전기 등 이전의 수동 프로세스를 자동화할 수 있습니다. 이를 통해 작업 완료 시간이 다시 단축되고 Shoosmiths는 고객에게 더 나은 응답성 서비스를 제공할 수 있습니다.

레거시 워크플로우 기술을 K2 blackpearl 기반의 단일 플랫폼으로 교체함으로써 회사는 연간 운영 비용을 크게 줄일 수 있을 것입니다. Scott에 따르면, "Shoosmiths는 소프트웨어 유지 관리 및 라이센스 비용을 연간 약 £160,000까지 절감할 것으로 기대합니다."

새로운 워크플로우의 성공을 바탕으로 Shoosmiths는 이제 더욱 자동화된 프로세스를 배포할 계획을 추진하고 있습니다.

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