North Somerset Council은 Office 365 및 Agilisys를 사용하여 내부 커뮤니케이션을 현대화합니다.

2019년 8월 1일 발행

요약

North Somerset Council의 새로운 인트라넷은 정기적인 피드백과 Agilisys와의 긴밀한 파트너십을 통해 민첩한 방법론에 따라 단거리로 제공되었습니다. 위원회는 노후화된 콘텐츠 관리 시스템(CMS)을 최신 SharePoint 인트라넷으로 교체하고 Office 365의 나머지 부분에 대한 명확한 안내를 제공했습니다. Agilisys는 SharePoint에 작성 워크플로 프로세스를 도입하여 페이지 편집을 더 쉽게 만들었습니다.

도전

이전 CMS에서는 위원회가 인트라넷의 적절한 브랜드화를 포함하여 모양과 느낌에 중점을 두었습니다. 결과적으로 시스템에는 콘텐츠 작성 사용자 경험에 부정적인 영향을 미치는 고도로 사용자 정의된 페이지 레이아웃과 마스터 페이지가 있었습니다. 콘텐츠 제작자는 콘텐츠를 제작하기 위해 사용자 지정 코드를 탐색해야 했기 때문에 위원회는 콘텐츠 게시 수명 주기를 신속하게 실행하는 데 어려움을 겪었습니다.

대체 솔루션의 경우 위원회는 Agilisys에게 맞춤형 브랜딩을 유지하고 전화번호부 조회 및 맞춤형 측면 탐색과 같은 유사한 기능을 제공하도록 요구했습니다.

전략

전문적인 온라인 존재감을 보장하면서 단순화된 사용자 경험을 제공하기 위해 Agilisys는 하나가 다른 하나에 영향을 미치지 않도록 기능을 분할하기로 결정했습니다.

Agilisys는 게시 사이트의 초점이 사용자 지정 브랜딩이고 다른 하나의 초점이 콘텐츠 생성인 두 개의 사이트 모음을 개발했습니다. 이를 통해 콘텐츠 제작자는 제한적인 맞춤형 게시 플랫폼으로 인해 자신의 활동이 저하될 것이라는 걱정 없이 공동 작성, 공유, 콘텐츠 승인 흐름과 같은 기능을 최대한 활용할 수 있었습니다.

더 이상 까다로운 콘텐츠 작성 프로세스를 수행할 필요가 없다는 사실을 알게 된 위원회는 기존 데이터에 대해 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있었습니다. 레거시 시스템의 콘텐츠 대부분을 보관하고 SharePoint의 직관적이고 사용하기 쉬운 도구와 기능을 사용하여 새로운 콘텐츠를 만드는 데 중점을 두었습니다.

교차 사이트 게시 콘텐츠를 사용하여 작성자는 SharePoint의 직관적인 UI로 콘텐츠를 쉽게 만든 다음 승인된 콘텐츠를 게시하여 콘텐츠 작성자에게 방해나 방해 없이 원하는 모양과 느낌을 적용할 수 있는 게시 사이트에 표시할 수 있습니다. 이 솔루션은 최소한의 최초 '수동' 구성이 필요한 SharePoint PnP 프로비저닝 엔진을 사용하여 배포 및 업데이트되었습니다.

이제 우리는 직원의 요구 사항을 충족하고 핵심 정보에 더 빠르게 접근할 수 있는 콘텐츠 제작에 집중할 수 있습니다. 응답성과 생산성이 더욱 향상되었으며, 콘텐츠 작성자는 이제 조직 내에서 콘텐츠를 쉽게 게시할 수 있습니다. Agilisys를 통해 우리는 콘텐츠에 대한 접근 방식을 재고하고 내부 커뮤니케이션 경험을 향상할 수 있었습니다.

(, 노스 서머셋 의회)

결과

SharePoint의 구현으로 위원회는 물리적 서버에 대한 의존도를 줄일 수 있었을 뿐만 아니라 새로운 기술을 통해 주요 이해관계자의 정보 요구 사항에 보다 효과적으로 대응할 수 있게 되었습니다. 구현을 통해 운영 오버헤드를 크게 절감할 수 있었지만, SharePoint의 직관적이고 사용하기 쉬운 콘텐츠 생성 인터페이스를 통해 얻은 개선 덕분에 위원회는 기존 데이터에 대한 접근 방식과 연결을 완전히 재평가할 수 있었습니다. 전반적인 사용자 경험을 개선합니다.