Microsoft 및 Rightpoint와 함께 Grant Thornton의 디지털 작업 공간 등장

요약

Grant Thornton LLP는 감사, 세무 서비스를 제공하는 전문 서비스 회사입니다., 역동적인 대중과 몰래–유지된 조직. 1924년 시카고에서 설립된 Grant Thornton은 연간 수익을 올리고 있습니다. 초과 $18억 명, 미국 전역에서 8,500명 이상의 직원이 근무하고 있습니다. Rightpoint는 Grant Thornton과 협력하여 방식을 변화시켰습니다. 그들 특히 새로운 디지털 작업 공간을 도입하여 내부적으로 작업하고 협업합니다. 

도전

거의 100이 되어서- 오래된 회사, Grant Thornton은 다음과 같은 레거시 시스템과 프로세스를 보유하고 있었습니다. 필요했다 업데이트. 추가적으로, 회사의 인트라넷에는 일상적인 비즈니스 작업을 촉진하는 데 필요한 핵심 기능이 부족했습니다. 회사는 주로 원격 인력으로 구성되어 있지만 기존 인트라넷은 투박한 VPN 액세스 프로세스를 통해서만 액세스할 수 있었습니다. ~와 함께 모바일로는 전혀 접근이 불가능했어요. 또한, 기존 시스템에서는 제공되지 않는 ~을 위한 사용자 개인화 및 강력한 검색 기능이 부족했습니다. 이러한 단점으로 인해 직원들은 인트라넷을 사용하지 못하게 되었고, 팀원들은 비효율적인 해결 방법을 강구해야 했습니다. 

Grant Thornton은 새로운 작업 방식이 필요했습니다. 그들 제품 중심의 반복 제공 모델을 통해 강력하고 새로운 디지털 작업 공간을 만들기 시작했습니다. ~하기 위해 권한을 부여하다 그들의 주로 원격 인력입니다.

전략

Rightpoint와 Grant Thornton의 협력은 기존 인트라넷을 현대적인 디지털 작업 공간으로 전환하는 데 필요한 핵심 기능을 정의하기 위한 사용자 경험에 대한 심층적인 비전에서 시작되었습니다. 미션 크리티컬 기능에는 개인화된 사용자 경험, 대폭 향상된 검색 기능, 언제 어디서나 VPN이 아닌 액세스가 포함되었습니다. 목표는 Grant Thornton의 전문가를 위한 기본 참여 채널이 될 디지털 작업 공간을 만들어 참여 팀, 실무 및 회사 전체에 걸쳐 원활한 협업을 제공하는 것이었습니다. 

Canvas라고 불리는 Grant Thornton의 새로운 디지털 작업 공간을 구현하기 위해 Rightpoint와 Grant Thornton은 광범위한 기술 통합, 대규모 콘텐츠 마이그레이션, 완전히 새로운 플랫폼과 기능 세트의 설계 및 구현에 협력했습니다. 또한 출시 속도가 중요한 성공 요인이었기 때문에 팀은 6개월 이내에 정밀 검사를 완료해야 했습니다. 주요 내용은 다음과 같습니다: 

• Microsoft Office 365 및 SharePoint Modern 프레임워크로 구동되는 Rightpoint 가속기인 Spark Workspace를 활용하여 전반적인 프로젝트 효율성을 높이고 수상 경력에 빛나는 디자인 기능을 제공합니다.  
• SharePoint, Yammer, Delve, Flow, Stream, PowerApps, Teams를 사용하는 혁신적인 Microsoft 기술과의 통합을 통해 풍부한 직원 프로필, 획기적인 검색 기능 및 신중하게 설계된 브랜드 경험을 제공합니다., 그리고 Azure. 
• 통합을 통해 혁신적인 수준의 개인화를 도입합니다. 코베오, 매우 영향력 있고 유기적인 검색 경험을 가능하게 하는 지능형 검색 기술입니다. Grant Thornton의 작업 공간은 15개의 내부 및 외부 소스를 가져오며 직원들이 필요한 정보에 빠르고 쉽게 액세스할 수 있도록 하는 동시에 사용자의 조직 정렬, 업계 선호도, 경력 수준 및 지역 사무실을 기반으로 개인화된 정보를 제공합니다.  
• 레거시 인트라넷 내에서 15,000개 이상의 콘텐츠 아티팩트와 25개 이상의 맞춤형 솔루션 정리가 포함된 강력한 콘텐츠 감사 및 마이그레이션을 통해 콘텐츠 관련성을 보장합니다., 10,000개 이상의 콘텐츠 아티팩트를 새로운 SharePoint Modern 생태계로 마이그레이션했습니다.  
• Grant Thornton 직원에게 VPN에서 벗어나 원격 액세스와 생산성을 현실로 만들어주는 획기적인 모바일 경험을 제공합니다. 
• 풍부하게 개인화된 직원 대시보드, 내부 뉴스피드, 협업을 위해 동료를 쉽게 찾고 연결할 수 있는 기능을 통해 귀중한 인재를 유치하고 유지합니다.  
• 그랜트 손튼(Grant Thornton)을 소개합니다 민첩한 프로젝트 관리 방법론, 중요한 Canvas 기능의 제공 및 테스트 속도를 높이는 동시에 방향이 바뀔 때 프로젝트 중간 우선순위를 다시 지정할 수 있습니다. 

결과

Canvas는 Grant Thornton이 비즈니스 성장을 촉진하고 회사 내 직원 만족도를 높이는 데 도움이 되었습니다. 새로운 디지털 작업 공간은 일상 업무에서 상당한 효율성을 창출했을 뿐만 아니라 회사 전체 직원으로부터 열정적인 평가를 받았습니다. 팀원들은 Canvas의 속도, 정확성 및 사용 편의성에 지속적으로 깊은 인상을 받았습니다. 한 전무이사는 이를 다음과 같이 요약했습니다. "교육을 받지 않고 별다른 생각 없이 몇 번의 클릭만으로 원하는 것을 빨리 찾을 수 있었습니다." 

결과 요약: 

• 99% 정기적인 직원 참여 증가 (웹 지표 기준) 
• 100% 나검색 효율성 증가 (2,000명의 GT 직원을 대상으로 한 설문조사 데이터 전후의 기업 예측(2018년 10월 및 2019년 2월)을 기반으로 한 결과). 
• 500% 나처음 2개월 동안 모바일 사용자 증가 (2018년 10월, 2019년 2월 GT 임직원 2,000명을 대상으로 실시한 전후 조사 데이터를 바탕으로 한 결과)