요약
제약회사는 기존의 의사소통 문제와 심각한 운영 문제를 해결하기 위해 노력하고 있습니다. 다행스럽게도 클라우드의 지원을 받는 현대 인력을 통한 치료법은 일단 처방되면 강력하고 효과적인 치료법입니다. 100개 이상의 국가에서 의약품을 개발, 제조 및 마케팅하는 한 선도적인 제약 회사는 더 이상 요구 사항을 지원하지 않는 오래된 콘텐츠 관리 시스템을 사용하여 비슷한 상황에 처해 있었습니다. Avanade는 장기적인 활용과 생산성을 위해 고객의 콘텐츠 관리 시스템을 현대화하는 작업을 맡았습니다.
도전
전 세계적으로 5,000명의 직원이 근무하고 있으며 언제 어디서나 이동성이 중요합니다. 회사는 글로벌 비즈니스 파트너와 영업팀 간의 협업을 향상시키기 위해 최적화되고 시장 경쟁력 있는 커뮤니케이션 플랫폼을 구축하고자 했습니다. 특히 운영 비용을 절감하는 동시에 플랫폼을 활용하여 작업자 유연성과 "언제 어디서나" 이동성을 제공하고자 했습니다.
전략
제약회사는 기존 관계와 업계 경험을 바탕으로 아바나드를 파트너로 선택했다. 요구 사항을 정의하고 모범 사례와 업계 표준을 준수하는 솔루션을 설계하기 위해 노력한 후 Avanade는 고객을 위한 최상의 솔루션을 구축하는 데 필요한 모든 것을 갖추었습니다.
Avanade는 고객을 위해 보다 현대화된 모바일 인력을 지원하는 다음 세 가지 원칙과 제품에 중점을 두었습니다.
- 최신 클라우드 공동 작업: SharePoint 온라인용 Microsoft Office 365, OneDrive 클라우드 저장소, Outlook Online, 비즈니스용 Skype, Teams, 10개 이상의 대화형 Surface Hub.
- 최첨단 보안 및 관리: 강력한 Microsoft Windows 10으로 마이그레이션하고 모바일 장치 및 System Center Configuration Manager에 대한 Microsoft Intune 관리를 구현합니다.
- 운영 효율성 및 안정성: 유럽, 아시아, 미국 전역의 Microsoft Azure 호스팅 인프라와 OneDrive의 공유 스토리지. 변경 관리는 제공 프로세스의 모든 단계에서 기본적으로 중점을 두어 강력한 채택과 가장 빠른 가치 회수를 보장합니다.
결과
현재 이 제약회사는 건강하고 현대화된 인력을 보유하고 있습니다. 클라우드 커뮤니케이션 도구를 사용하면 내부 및 외부 모두에서 비즈니스 파트너와 더 쉽고 빠르게 협업할 수 있습니다. 적절한 교육을 통해 경영진과 최종 직원은 새로운 도구를 조기에 쉽게 채택할 수 있었습니다.
한편, 모빌리티 관리 및 시스템 업그레이드는 내부 및 외부 파트너가 "언제 어디서나" 액세스할 수 있는 안전하고 안정적인 기반을 보장합니다. 그리고 IT는 비용을 업계 벤치마크에 맞춰 조정하는 동시에 지속적인 관리를 단순화했습니다. Microsoft Office 365 및 Azure에 대한 회사의 "올인 접근 방식"은 비즈니스가 성장함에 따라 계속해서 유동적으로 성장할 수 있도록 보장하여 직원들에게 현대 디지털 세계에서 성공하고 적응하는 데 필요한 도구를 제공합니다.
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