요약
호주의 한 선도적인 게임 회사가 다른 조직과 합병된 후 팀, 정보 및 시스템을 신속하게 통합해야 했습니다. 자금과 새로운 접근 방식을 통해 그들은 인트라넷, 문서 관리 및 팀 협업을 시작으로 Microsoft 365에 뛰어들 수 있었습니다.
원래 Classic SharePoint 인트라넷을 구축하려고 했던 게임 회사는 Circle T와 협력하여 현재의 단점을 해결하는 동시에 보다 민첩하고 미래 지향적인 특성을 갖춘 Modern SharePoint로 전환했습니다.
이 플레이어는 호주에서 광범위한 인트라넷을 위해 최신 버전의 SharePoint를 사용하는 몇 안되는 플레이어 중 하나입니다.
도전
도박, 미디어, 복권 전반에 걸쳐 운영되는 이 게임 회사는 두 개의 인트라넷(하나는 SharePoint Classic에 있고 다른 하나는 SharePoint 작업 공간이 있는 Mango Apps 프런트 엔드)을 병합하는 다면적인 과제에 직면했습니다. 사용자는 하나의 인트라넷 또는 다른 인트라넷에 액세스할 수 있었으며 두 플랫폼 모두 모바일 장치를 통해 사용할 수 없었습니다. 이는 이동 중인 많은 직원에게 가장 널리 퍼진 문제였습니다.
기존 'Mango 앱' 인트라넷은 기존 SharePoint 플랫폼보다 양방향 통신이 문화의 일부를 더 많이 포함하여 상당히 사회적이었습니다. 모든 사람을 하나의 팀으로 모으는 것은 이러한 강력한 참여 특성의 잠재력을 유지하고 심지어 향상시키는 것을 의미했습니다. 회사는 새로운 인트라넷으로 원활하게 전환하는 동시에 팀원들이 더 크고 다양한 회사에서 연결하고 참여할 수 있는 더 많은 기회를 만들고 싶었습니다.
새로운 솔루션은 역할에 상관없이 모든 직원이 사용할 수 있는 원스톱 솔루션이 되어야 했습니다. 직원들이 레거시 시스템과의 연결을 유지하면서 전체적인 통일성을 제공할 수 있도록 하려면 약간의 개인화가 필요했습니다. 빠르게 변화하는 환경과 인력을 수용하기 위해서는 모바일 우선과 미래 보장도 중요한 고려 사항이었습니다.
조직이 직면한 또 다른 과제는 합병 후 최대한 많은 시스템과 프로세스를 통합하는 것이었습니다. Microsoft 365는 이를 자연스럽게 수행하지만 특정 응용 프로그램이 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 공간을 만들어야 하는 새로운 인트라넷이 필요했습니다.
전략
게임 회사는 Circle T와 협력하여 옵션을 평가하고 새로운 인트라넷 솔루션을 배포했습니다. 팀은 SharePoint Classic과 Modern에 대해 논의하고 각 솔루션의 이점을 정리했습니다. 궁극적으로 회사는 미래에 대한 투자로 '현대화'하기로 결정했으며, 모바일 우선 및 간단한 기성 웹 파트와 같은 명확한 현재 이점을 뒷받침하는 동시에 미래 기능 및 개선 사항에 투자했습니다.
Circle T는 기능적 필요가 있고 단기 및 중기적으로 기본 옵션으로 해결할 수 없는 경우에만 맞춤화를 최소화하는 솔루션을 권장했습니다.
이에 대한 예로는 메가메뉴가 포함된 Circle T 헤더가 포함된 개별 환영 메시지가 포함됩니다.
팀은 사전 구축된 Circle T Kasama '박스 안의 인트라넷' 구성 요소를 사용하여 인트라넷을 설계하고 구축했습니다. 그러나 기존 사용자에 대한 연속성을 보장하고 Microsoft 365 및 검색과의 통합을 최적화하기 위한 설계와 같은 특정 요구 기반 구성 요소에 대한 집중 지원을 제공했습니다. .
Circle T는 문서 관리를 포함한 정보 아키텍처 부분을 주도했습니다. 문서는 유형, 민감도에 따라 배치되고 미래에 대비하여 다양한 유형의 문서에 대한 관련 권한, 흐름, 규정 준수 및 감사 요구 사항을 지원하지만 최종 사용자에게 익숙한 단일 인터페이스. 광범위한 필터링을 통해 사용자는 그룹 전체의 주요 문서에 대한 단일 정보 소스를 식별하는 동시에 전체 환경을 검색할 수 있었습니다.
깨끗하고 현대적인 모양과 느낌은 새로운 회사 전체 브랜드와 비즈니스를 모두 반영하는 데 중요했습니다. 따라서 팀은 전체 요구 사항을 수용하기 위해 Circle T 웹 파트를 수정했습니다.
결과
고객은 언제 어디서나 모든 장치에서 사용할 수 있는 통합된 최신 플랫폼을 성공적으로 출시할 수 있었습니다. 몇 주간의 파일럿 테스트를 통해 모든 사소한 수정 사항이 해결되었으며 출시 시 직원들은 Office 365 문서의 이름과 롤업뿐만 아니라 가장 많이 사용하는 시스템과 도구에 대한 빠른 링크를 통해 환영을 받았습니다. 출시일에는 회사 직원 수보다 더 많은 방문 횟수가 사이트를 방문하여 강력한 재방문 트래픽과 미래에 대한 좋은 징조를 보여주었습니다.
