요약
디지털 변혁 여정의 일환으로 항공, 육상, 해군 시스템과 국방, 국토안보, 상업용 항공 애플리케이션을 위한 제품의 광범위한 포트폴리오를 개발 및 공급하는 글로벌 기술 회사는 Intelogy와 협력하여 구현을 통해 협업 및 커뮤니케이션 요구 사항을 파악했습니다. Microsoft 365를 매우 안전한 방식으로 보호합니다.
Intelogy는 국방 부문 정보 분류 요구 사항을 준수하면서 재사용 가능한 인트라넷, 비즈니스 관리 시스템, 조직 팀 사이트 그룹, 입찰 및 프로젝트 관리 포털, 기본 문서 관리 구조를 설계하고 구현했습니다.
도전
조직이 매우 안전한 정부 및 국방 기반 프로젝트를 진행함에 따라 엄격한 거버넌스와 보안 구성을 준수하는 것이 무엇보다 중요했습니다.
또한 Microsoft 365 제품 및 서비스에 대한 액세스 수준이 서로 다른 다양한 IT 환경에서 운영되는 여러 자회사 조직의 소유권으로 인해 일부 자회사 사용자가 내부 직원과 동일한 수준의 액세스 권한을 가져야 했기 때문에 거버넌스 및 정보 보호와 관련된 문제가 발생했습니다. .
마지막으로 입찰 및 프로젝트 협업 솔루션은 보안 허가가 있는 사전 승인된 개인과만 외부 협업이 가능하도록 구현되어야 했습니다. 외부 클라이언트에 공개하기 전에 문서를 승인하는 것은 솔루션 설계의 핵심 요구 사항이었습니다.
전략
SharePoint 솔루션의 핵심 플랫폼으로 선택된 이유는 여러 장치에서 전 세계적으로 액세스할 수 있는 안전한 백엔드를 제공하고 데이터가 항상 안전하게 암호화되어 유지되도록 보장하는 클라이언트의 엄격한 요구 사항을 충족하기 때문입니다. 또한 인증된 외부 사용자에게만 외부적으로 데이터를 공유하도록 제한하는 기능은 정보가 액세스 권한이 없는 사용자와 공유되지 않는다는 확신을 제공했습니다. 입찰 및 프로젝트 솔루션의 경우 특정 사용자만 사이트 내의 특정 콘텐츠에 액세스할 수 있도록 하고 외부 사용자는 핵심 영역에 대해서만 임시적으로 공동 작업하도록 초대하기 위해 강력한 권한 사용자 정의가 필요했습니다.
Power Automate 내부 고위 팀이 파일을 완전히 검토하고 승인한 후에만 문서를 외부 공유 문서 라이브러리로 이동하는 구조화된 승인 프로세스를 제공하는 데 사용되었습니다.
보안 허가가 없는 사용자와 데이터가 공유되지 않는다는 감사 및 추가 보증을 지원하기 위해 DLP(데이터 손실 방지) 정책 설정은 모든 사이트의 각 문서에 적용되는 사용자 정의 메타데이터 태그를 기반으로 실행되도록 구성되었습니다. 그러면 재정의 옵션이 조직의 내부 구성원에게만 제공되었습니다. 이를 통해 재정의가 파일에 적용되지 않는 한 외부 당사자가 데이터를 보거나 액세스할 수 없도록 보장했습니다.
마지막으로 Intelogy는 사용하기 쉬운 양식을 만들었습니다. 파워 앱 내부 사용자가 새로운 입찰 및 프로젝트 사이트 생성을 요청할 수 있도록 했습니다.
결과
높은 사용자 채택률을 보장하기 위해 여러 번의 교육 워크숍을 거친 후 이 솔루션의 출시는 성공적이었습니다.
문서를 이메일로 보내지 않고도 자회사 조직과 협업할 수 있는 기능을 통해 실용적인 "단일 버전"의 문서 관리 프로세스가 탄생했습니다. 또한 문서 공동 작성 기능을 통해 외부 클라이언트에 대한 프로젝트 전달 시간이 더 빨라졌습니다.
프로세스 자동화를 구현하면 비즈니스에 가치가 추가되었으며 외부 고객에게 공개할 문서를 준비하는 데 소요되는 시간을 활용하는 데 도움이 되었습니다. 작업 방식의 효율성이 향상되고 비즈니스 프로세스가 정의되면서 조직은 더욱 성숙해져서 다른 핵심 영역에 집중할 수 있게 되었습니다.
마지막으로, 조직이 이제 OS를 완벽하게 준수하고 있다고 자신 있게 말할 수 있는 능력은 향후 작업에 대한 입찰에 도움이 될 것입니다.
