Dalcour Maclaren은 Triad Group과 협력하여 SharePoint 및 Office 365를 기반으로 구축된 관리 시스템을 구현합니다.

요약

Dalcour Maclaren은 유틸리티 및 인프라 부문에만 전념하는 민간 부문 상업 측량 회사입니다. 영국 전역에 지리적으로 분산되어 있는 중간 규모 조직으로 주로 영국의 국영 유틸리티 회사에 자산 관리, 토지 접근 및 관련 전문 서비스 제공을 지원합니다.

도전

Triad와 협력하기 전에 Dalcour Maclaren은 맞춤형 계획 관리 시스템을 사용하여 유틸리티 회사에 서비스를 제공했습니다. 이 시스템에는 회사의 디지털 열망과 일치하지 않는 제한 사항이 있었습니다. 이 프로세스의 문제로는 장기 IT 전략과의 불일치, 자동화 부족으로 인한 수동 개입 필요, 고객의 데이터 및 보고서 액세스 지원 제한, 향후 요구 사항을 지원하기 위한 유연성 및 확장성 부족 등이 있습니다.

장기적인 IT 전략에 부합하고 관리 시스템의 자동화를 가능하게 하는 최신 솔루션을 찾고 있던 Dalcour Maclaren은 Triad를 선택했습니다.

전략

Triad와 Dalcour Maclaren 직원으로 구성된 팀과 함께 Triad는 Dalcour Maclaren의 교체 시스템을 주도하고 제공했습니다. 새로운 시스템으로의 원활하고 원활한 전환을 보장하기 위해 Triad는 Dalcour Maclaren의 인프라 제공업체와 긴밀히 협력했습니다.

Triad는 브라우저 기반 UI와 고도로 조정된 UX를 갖춘 최신 Microsoft Office 365 기반 솔루션을 구축했습니다. 맞춤형 .Net 서비스 기반 애플리케이션을 통해 Triad는 복잡한 비즈니스 기능을 제공할 수 있었습니다. 비즈니스 및 매핑 데이터는 Microsoft SharePoint에 보관된 문서와 함께 SQL Server 데이터베이스에 보관되었습니다.

Dalcour Maclaren도 Microsoft Flow를 사용하기를 원했기 때문에 Triad는 Dalcour Maclaren의 직원과 협력하여 도구 사용에 대한 멘토링과 기술 향상을 이루었습니다.

Triad는 Dalcour Maclaren의 보다 원활한 프로세스를 활성화하기 위해 다음 흐름을 구현했습니다.

• 요청이 시작되기 전에 Dalcour Maclaren이 OS 배경 매핑을 구매해야 하는 경우 알림 이메일을 보내 Geomatics 요청을 관리하는 데 도움이 되는 흐름
• 상태 업데이트 및 결과 전송을 포함하여 토지 참조 및 모바일 매핑 요청을 관리하는 데 도움이 되는 흐름
• 조사관에게 참석해야 할 예정된 현장 방문을 상기시키는 데 도움이 되는 흐름(현장 방문 날짜 24시간 전에 이메일 전송)

결과

서비스는 성공적으로 실행되었으며 Dalcour Maclaren은 이를 매우 성공적인 IT 프로젝트로 평가하여 매우 긍정적인 사용자 피드백을 얻었습니다. 이 시스템은 현재 Triad와 Dalcour Maclaren 직원으로 구성된 공동 팀이 제공하는 가동 후 지속적인 개선 단계에 있습니다.

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