Airways New Zealand는 Office 365를 통해 규정 준수를 제대로 수행합니다.

2018년 7월 11일 발행

요약

에어웨이 뉴질랜드(Airways New Zealand)는 뉴질랜드의 항공 교통 관제 및 항법 서비스 제공업체이자 국영 기업입니다. 그들은 뉴질랜드 전역과 65개국 이상에서 항공 항법 및 항공 교통 관리 컨설팅과 교육 서비스를 제공합니다. 이는 정부의 2005년 공공 기록법(PRA)과 민간 항공, 보건 및 안전 산업 전반에 걸친 엄격한 규정의 적용을 받습니다. 2015년부터 기업은 PRA 및 2016년 보건 및 안전 개혁 법안과 같은 엄격한 민간 항공 및 정부 규정을 준수하면서 노후화된 온프레미스 인프라에서 클라우드로 전환하기 시작했습니다.

도전

클라우드로 전환하면서 Airways는 전자 기록이 규정을 준수하고 Archive New Zealand의 공공 기록에 대한 필수 표준을 충족하는지 확인해야 했습니다. 우발적인 삭제와 같은 의도하지 않은 사용자 오류로 인한 기록 손실을 방지하는 것 역시 정부 기관의 임무에 매우 중요했습니다.

Airways Digital Information 팀의 유일한 목표는 규정 준수가 아니었습니다. 또한 감사 보고 효율성, 최종 사용자 채택을 높이고 체계적인 공동 작업 환경을 유지해야 했습니다. Airways의 디지털 정보 분석가인 Jenny Ryan은 "우리의 역할은 사람들이 Office 365에서 능동적으로 대처할 수 있도록 돕는 것입니다."라고 말했습니다.

전략

Airways는 궁극적으로 AvePoint로 전환하기 전에 다양한 타사 솔루션을 검토했습니다. Airways는 Office 365 환경을 위한 포괄적인 솔루션 제품군으로 AvePoint를 선택했습니다. Airways는 이러한 솔루션이 Office 365 투자 가치를 확장하여 엄격한 규정 준수 제어와 전반적인 문서 수명주기 관리를 가능하게 한다는 것을 확인했습니다. AvePoint 제품 시연을 통해 Airways 의사결정권자는 사용 편의성에 깊은 인상을 받았으며 Digital Information 팀이 채택을 촉진하는 데 도움이 될 것이라는 것을 알았습니다.

AvePoint는 Airways가 비즈니스 이니셔티브를 원활하게 진행할 수 있도록 거버넌스 및 기록 규정 준수 솔루션을 구현했습니다. Office 365에서 Airways는 기본 백업 기능을 보완해야 했습니다. Ryan은 "SharePoint에 저장된 문서 외에도 항목 수준 이메일과 OneDrive 콘텐츠를 복원할 수 있는 기능이 필요합니다."라고 말했습니다. AvePoint 솔루션의 가치는 직원이 OneDrive에 여전히 중요한 정보를 가지고 회사를 떠났을 때 즉시 인식되었습니다. AvePoint Cloud Backup 덕분에 항공 디지털 정보팀은 손실되었을 중요한 문서를 복구할 수 있었습니다.

AvePoint의 클라우드 거버넌스 및 GroupHub 솔루션은 Cloud Governance 도구를 사용하기 전에 Airways 그룹 환경을 구성, 삭제, 관리 및 정리하기 위해 구현되어 사용자가 Digital Workplace 팀의 개입 없이 자신만의 PRA 준수 그룹을 만들 수 있도록 했습니다. Ryan은 "우리는 규정 준수 환경을 쉽게 사용할 수 있도록 만들고 싶습니다."라고 말했습니다. "우리 계획은 누군가가 SharePoint 사이트나 그룹을 원하는 경우 클라우드 거버넌스가 설문지를 작성하여 모든 것에 라벨을 지정하고 승인을 받도록 도와줌으로써 스스로 생산성을 향상시킬 수 있도록 하는 것입니다."

결과

Airways New Zealand는 사용하기 쉬운 규정 준수 환경을 원했습니다. 그들은 더 많은 보고, 용량 및 유연성을 통해 이전에는 할 수 없었던 작업을 수행하고 시간을 절약할 수 있기를 기대하고 있습니다. Airways New Zealand는 Office 365 및 AvePoint 솔루션 덕분에 올바른 규정 준수의 대표적인 사례가 되는 것을 목표로 합니다. 지금까지 얻은 결과 중 일부는 다음과 같습니다.

  • 2019년까지 철저한 검색 프로세스를 통해 규정을 준수하는 마이그레이션을 실행할 예정입니다.
  • 전직 직원의 OneDrive에 남아 있는 중요한 파일을 복원했습니다.
  • 클라우드 환경에서 PRA 규정 준수를 달성하는 방법을 선도합니다.
  • 기록 관리 효율성 및 보고 향상
  • 280개가 넘는 Office 365 그룹의 프로비저닝, 수명 주기 및 만료를 사전에 관리합니다.
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