AFS는 SharePoint 및 Crow Canyon의 NITRO 워크플로 솔루션을 사용하여 온보딩을 주문합니다.

요약

AFS는 글로벌 자원봉사 파트너십을 통해 개인, 가족, 학교 및 지역사회에 국제적, 다문화적 학습 경험을 제공함으로써 세상을 더욱 정의롭고 평화로운 곳으로 만들기 위해 노력하고 있습니다.

글로벌 비영리 단체인 AFS는 50개국 이상에서 활동하며 전 세계 학생들에게 문화 교류의 기회를 제공합니다. 이는 미국 내 4,400명 이상, 전 세계 50,000명 이상의 헌신적인 AFS 직원과 자원봉사자들이 있기에 가능합니다. 이로 인해 매우 바쁘고 활동적인 탑승/하차 프로세스가 이루어집니다. AFS의 SharePoint 관리자이자 IT 프로젝트 관리자인 Joe Collins는 SharePoint에서 이 프로세스를 간소화할 솔루션이 필요했습니다.

Crow Canyon의 SharePoint용 온보딩 애플리케이션은 AFS에 직원 온보딩을 자동화, 간소화 및 보호하고 작업이 완료되지 않도록 보장하는 데 필요한 솔루션을 제공했습니다.

도전

AFS는 Excel 스프레드시트와 Outlook 작업을 사용하여 온보딩을 관리하는 노동 집약적이고 수동적인 프로세스를 갖고 있었기 때문에 신입 직원과 퇴사 직원을 효율적으로 추적하기가 어려웠습니다. 시스템에는 작업 누락, 응답 지연, 보안 문제 등 문제가 많았습니다. 이로 인해 온보딩이 느리고 힘들어졌습니다.

조직은 더 나은 온보딩 솔루션을 찾는 임무를 맡았습니다. 그들은 효율적인 시스템이 얼마나 중요한지 알고 이를 #1의 우선순위로 삼았습니다. 그들은 또한 비영리 단체로서 개선된 프로세스를 통해 모든 비용을 아끼고 관리 비용을 낮게 유지하는 것이 중요하다는 것을 깨달았습니다. 그들은 작업을 관리하고, 쉬운 작업 흐름을 만들고, 더 나은 준수와 책임을 위해 위험을 줄이는 솔루션을 찾았습니다.

AFS는 SharePoint 및 Office 365와 통합되는 Crow Canyon Software의 온보딩 애플리케이션이 그들의 요구 사항에 완벽하게 부합하고 이 문제에 대한 강력하고 저렴한 솔루션을 제공한다는 사실을 발견했습니다.

전략

Crow Canyon 애플리케이션의 높은 수준의 구성 가능성을 통해 AFS는 특정 요구 사항에 맞게 작업 흐름과 프로세스를 수정할 수 있었습니다.

AFS는 Crow Canyon과 협력하여 SharePoint 및 Office 365에 양식, 작업 흐름, 보고서, 포털 및 기타 여러 추가 개선 사항을 추가하는 Crow Canyon의 NITRO Studio 솔루션을 구현했습니다. AFS가 구현한 솔루션은 SharePoint 사이트 및 목록으로 시작됩니다. SharePoint 외에도 Crown Canyon의 NITRO Studio 양식, 워크플로 및 기타 기능을 통해 조직은 SharePoint 내에서 작업하여 필요한 고유한 온보딩 솔루션을 얻을 수 있습니다.

NITRO 워크플로 엔진을 사용하여 쉽게 구성되는 워크플로 및 작업과 함께 NITRO의 강력하고 유연하며 고도로 대화형인 양식을 사용함으로써 Crow Canyon은 AFS에 직원 수용(초기 문의, 평가, 분석 및 직원을 탑승시키는 것과 관련된 작업) 및 직원 퇴사(권리 제거, 장비 수집, 평가 작성 등).

이 모든 작업은 NITRO가 제공하는 양식, 워크플로, 작업, 보고, 형식 지정, 포털, KB 등의 향상된 기능과 함께 사이트 및 목록 구조를 사용하여 SharePoint에서 수행되었습니다. 이러한 NITRO 기능은 SharePoint 내에서 진정으로 효과적인 온보딩 및 오프보딩 애플리케이션을 실행하는 데 필요한 성능을 추가합니다.

결과

AFS는 현재 온보딩 및 오프보딩에 대한 활발한 요구를 처리하기 위해 100개 이상의 워크플로우를 실행하고 있습니다. 실제로 Joe는 SharePoint의 워크플로 구축이 처음이었고 Crow Canyon에서 받은 교육과 지원이 매우 중요하다는 것을 알았습니다. 그는 이제 AFS 운영에 도움이 되는 많은 직원을 채용하거나 파견하는 HR 부서의 끊임없이 변화하는 요구 사항을 충족하기 위해 독립적으로 워크플로를 구축하고 있습니다.