Casi d'uso

Trasformare i casi d'uso dei servizi finanziari

Il settore dei servizi finanziari, che comprende il settore bancario, assicurativo e i mercati dei capitali, è influenzato dalle variazioni dei tassi di interesse, dell'inflazione, delle politiche normative e dell'economia globale. 

Modernizzare le operazioni e la conformità

Le organizzazioni di servizi finanziari possono modernizzare le operazioni e la conformità sfruttando l'intelligenza artificiale per automatizzare le attività di routine, migliorare la gestione del rischio e garantire il rispetto delle normative. Le soluzioni basate sull'intelligenza artificiale possono semplificare i flussi di lavoro di conformità, rilevare anomalie e fornire analisi in tempo reale, migliorando l'efficacia dei framework antiriciclaggio (AML) e di conformità finanziaria globale (GFC).

Trasformare l'esperienza del cliente

Le organizzazioni di servizi finanziari possono sfruttare l'intelligenza artificiale per migliorare l'esperienza dei clienti offrendo servizi personalizzati, automatizzando le attività di routine e fornendo contact center intelligenti. L'intelligenza artificiale trasforma anche i processi di front office migliorando la gestione del rischio, rilevando le frodi, modernizzando le piattaforme bancarie principali e supportando i consulenti finanziari con un supporto personalizzato.

Migliorare l'analisi e l'utilizzo dei dati

L'intelligenza artificiale generativa può migliorare l'efficienza delle aziende di servizi finanziari elaborando rapidamente grandi volumi di informazioni finanziarie e riepilogandole per diversi scopi aziendali.

KPI

Opportunità di influenzare i KPI delle aree funzionali chiave

Genera approfondimenti e contenuti all'interno del flusso di lavoro quotidiano, accelera le indagini e comunica in modo più efficace per prevenire e risolvere i problemi di conformità.

Migliora la produttività sfruttando l'automazione per stabilire rapidamente le priorità e portare a termine le attività quotidiane, ottimizzare i processi e risparmiare tempo e fatica nelle attività quotidiane.

Differenziare le interazioni con i clienti da quelle con i concorrenti per aumentare la quota di mercato; ridurre i tempi di valutazione completa del portafoglio con raccomandazioni di modifica che riflettano le dinamiche di mercato; creare fiducia e sicurezza tra i clienti, aumentando il numero di investitori attivi. 

Semplificare le operazioni per una risoluzione più rapida dei problemi dei clienti, fornendo strumenti per il processo decisionale e lo sviluppo della strategia. Ciò può portare a una maggiore soddisfazione del cliente, a un aumento del valore del ciclo di vita del cliente e a un portafoglio di investimenti del cliente massimizzato.