Guide du responsable des bénévoles
Rencontrez Jacob, un responsable des bénévoles chez Contoso.org, qui utilise Microsoft Teams pour aider à recruter, former et déployer des bénévoles afin d'aider à atteindre rapidement et efficacement les personnes et les communautés vulnérables en cas de besoin
Télécharger la version PDFUne journée dans la vie d'un gestionnaire de bénévoles utilisant Microsoft Teams
8h00
Jacob commence sa journée en utilisant Teams en examinant les plans de travail tout en collaborant et en communiquant avec ses collègues. Tout au long de la journée, il utilise Application mobile Teams pour vérifier l'activité et répondre en temps réel aux besoins des bénévoles et des collègues.
8h30
En marchant vers le bureau et en utilisant son smartphone, il se joint à sa réunion de statut quotidienne pour discuter de l'événement de recrutement de bénévoles qui aura lieu plus tard dans la journée.
9H30 DU MATIN
Une fois au bureau, Jacob accède à la feuille de calcul de l'événement de recrutement dans l'onglet Fichiers et travaille avec d'autres membres de l'équipe pour savoir quand et où envoyer des volontaires. co-édition sous Excel.
10h30
Jacob organise un appel vidéo d'initiation avec des bénévoles récemment recrutés et utilise Power Point pour passer en revue avec eux les politiques de bénévolat de Contoso.org. Une fois terminé, il enregistre les notes et les questions de la session dans le canal d'induction des nouveaux bénévoles.
12h00
Sur le application de planification, Jacob remarque qu'il a une tâche à accomplir pour l'événement plus tard dans la journée. Il crée un nouveau canal Recrutement des bénévoles et événements, y déplace la feuille de calcul sur laquelle il a travaillé précédemment pour l'événement et invite ses coéquipiers à lui faire part de leurs commentaires.
13h30
Jacob vérifie son flux pour les notifications et @mentions et reçoit une demande d'un de ses bénévoles concernant un échange de quart plus tard dans la semaine avec un autre bénévole. Il fait le changement dans Quarts de travail et les informe tous les deux en les @mentionnant.
2H30 DE L'APRÈS-MIDI
Jacob reçoit une demande via le chat Teams pour rencontrer l'un de ses bénévoles juste avant le début prévu de l'événement. Il est capable de démarrer une conversation rapidement dans Teams et évite un problème sans une longue chaîne d'e-mails.
17H30
Maintenant que l'événement est terminé, Jacob navigue vers le Onglet Dynamique et met à jour son CRM avec de nouveaux prospects bénévoles. Il utilise également le Onglet Flux pour partager des vidéos de l'événement et les partage avec le reste de son équipe, et envoie des éloges pour leurs efforts fantastiques. Tout cela dans une journée de travail pour Jacob.
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