guide informatique
Rencontrez Tim, un administrateur informatique. Il gère l'intranet de son entreprise et leurs expériences de recherche. Il a mis en place Microsoft Search pour aider tout le monde à être productif et gagner du temps au travail.
Télécharger la version PDFUne journée dans la vie d'un administrateur informatique utilisant Microsoft Search
8h30
Tim commence sa journée depuis le bus en cherchant "mon calendrier” sur son téléphone. Son premier rendez-vous est à 9h00. Aïe !
09H00
Sa première réunion porte sur la réduction des appels au service d'assistance. Tim propose de diriger la v-team axée sur les solutions de recherche.
10:00 DU MATIN
A son bureau, Tim utilise le Tableau de bord des informations pour passer en revue les principales recherches de l'entreprise et les derniers commentaires des utilisateurs.
10h30
Ensuite, il met en place un Chaîne des équipes pour la nouvelle équipe v. Il demande à l'équipe une liste des problèmes d'assistance courants.
12h00
Tim commence une liste de liens qui pourraient faire de bons signets pour les problèmes du service d'assistance. Il les envoie à l'équipe.
12h15
Il rencontre un ami pour le déjeuner. Une recherche rapide sur Bing lui donne l'itinéraire vers le restaurant et un aperçu du menu.
13h45
Tim n'a pas rencontré toute la v-team, alors il cherche le nom de tout le monde pour voir les organigrammes et les emplacements des bureaux.
2H30 DE L'APRÈS-MIDI
Certains utilisateurs ont recherché "EHP". Il ajoute une réponse acronyme avec toutes les informations. Ce sera en direct demain !
15H30
Tim dirige la première réunion v-team sur Teams. Ils hiérarchisent ses idées de signets et proposent les prochaines étapes.
17H00
Son patron s'arrête pour lui dire qu'elle reçoit d'excellents commentaires de la part de la v-team. Cette promo semble prometteuse.
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