Pratiques de collaboration modernes
Attention
Aider les employés à gérer leur attention
MOCA + LCR
« Quel Copilot quand » et cadre de scénario Copilot (CSF)
Communication
Comment les communications circulent dans une organisation
Clients
Témoignages clients
Attention
Dans le monde en constante évolution d'aujourd'hui, les employés sont confrontés à une économie de l'attention, remplie de pollution informationnelle et de gratification instantanée. Bien que la collaboration soit naturelle, elle entre trop souvent en conflit avec notre concentration, faisant de la technologie une tâche supplémentaire, qui nous prend du temps et de l'énergie.
Copilot offre aux entreprises la possibilité de se recentrer sur le flux de travail. En intégrant Copilot, les employés peuvent mieux gérer leur temps et leur productivité. Copilot rationalise les tâches et réduit les distractions, favorisant ainsi une culture de haute performance.
Un programme de travail moderne doit déployer la technologie et intégrer de bons comportements pour des résultats optimaux. La gestion de l'attention, facilitée par Copilot, est essentielle pour chaque programme de travail moderne. Donner la priorité à Copilot permet de créer un environnement de travail concentré et productif.
Deux articles stimulants pour vous inspirer :
Guide du leader pour la gestion de l'attention
Des conseils essentiels pour les dirigeants afin de concevoir le bon programme d’adoption à l’ère de l’IA.
TéléchargerL'application Mental Stillness
Ressource de méditation gratuite et factuelle disponible sur iOS et Android.
Apprendre encore plusTableau de bord d'adoption du Copilot
Tableau de bord PowerBI pour mesurer l’adoption Copilot basée sur les locataires.
TéléchargerMOCA + LCR
Microsoft a conçu l'architecture de collaboration moderne (MOCA) pour favoriser le changement de culture numérique et répondre à la question « Qu'est-ce que j'accomplis ? ». MOCA montre comment les outils Microsoft 365 s'intègrent pour permettre différents styles de travail au sein de l'organisation.
Avec Microsoft Copilot, MOCA exploite désormais l'IA générative (GenAI) pour accroître la productivité. Comprendre « Quel Copilot quand » garantit que les bons outils GenAI rationalisent les flux de travail, réduisent la charge cognitive et améliorent la prise de décision.
Le MOCA équipe les organisations, les équipes et les personnes pour positionner les services Microsoft 365 et permettre une meilleure collaboration, soutenue par un équilibre entre le travail et la vie. La norme MOCA convient à la plupart des organisations axées sur l'individu, l'équipe, la communauté et l'organisation. MOCA Extended offre une vue plus complète de la façon dont les opérations commerciales et la différenciation peuvent stimuler l'efficacité en permettant aux gens d'être leur meilleure version.
Deux articles stimulants pour vous inspirer :
Cadre de scénario Copilot (CSF)
Pour exploiter pleinement la valeur commerciale des piles Microsoft 365 Copilot et Copilot, il faut repenser la manière dont le travail peut être transformé à tous les niveaux : individus, équipes et organisations. Dans cette vidéo, nous allons découvrir comment ces outils permettent d'optimiser et de différencier les activités. Nous présenterons également le cadre de scénarios Copilot, conçu pour aider les organisations à découvrir de nouveaux scénarios et à identifier des moyens innovants pour que les personnes travaillent plus efficacement.
Téléchargez le modèle ci-dessous.
Modèle CSF
Identifier le scénario commercial et les comportements des personnes pour tirer profit de Copilot.
TéléchargerGuide « étendu » du MOCA
Particulièrement adapté aux grandes organisations qui se concentrent sur la croissance culturelle et qui ont une maturité croissante en matière de gestion du changement.
TéléchargerGuide « Standard » du MOCA
Généralement, c'est un bon point de départ pour la plupart des organisations qui cherchent à adopter de meilleurs comportements de collaboration avec leurs collaborateurs.
TéléchargerGuide MOCA « Lite »
Idéal pour les petites et moyennes organisations souhaitant démarrer leur axé sur les gens parcours de collaboration.
TéléchargerÉvaluation MOCA individuelle
Feuille de travail pour l'évaluation individuelle du MOCA.
Apprendre encore plusCommunication
Nous, les humains, ne sommes pas encore bons pour interpréter l'intention des communications écrites ; en effet, une mauvaise communication représente beaucoup de temps perdu alors que nous essayons d'interpréter ce que «l'autre» signifie. Quelles fonctionnalités des services contribuent à la clarté de nos communications ? Comment les équipes et les groupes de travail peuvent-ils créer une charte de collaboration pour favoriser un flux d'informations et de communication plus clair malgré un travail souvent asynchrone ?
Nous parlons de Microsoft 365 comme étant un excellent catalyseur pour les communications au sein d'une organisation. En réalité, en regardant Microsoft Teams, Yammer, les e-mails, les sites de communication SharePoint, Stream et toutes les autres applications, choisir le bon outil pour répondre au bon type de communication peut sembler un peu déroutant. Comme nous l'avons vu dans les vidéos précédentes, la façon dont les gens passent leur attention est importante, et nous avons également les différentes dynamiques organisationnelles à prendre en compte (individu, équipe, communauté et organisation), alors voici quelques conseils sur l'importance d'utiliser le bon canal et renforcer la confiance dans les informations pour créer un flux de communication efficace au sein de vos organisations.
Là encore, il n'y a rien de mieux que de traîner avec vos collègues au café, en buvant un bon moka.
Le flux de communication (PowerPoint)
Utilisez cette ressource pour mieux comprendre et gérer le flux de communication.
TéléchargerRepenser les expériences de réunion pour la nouvelle normalité (PDF)
Comment nos expériences de réunion vont-elles changer dans ce monde du travail plus « hybride » ?
TéléchargerÉviter les malentendus dans un monde numérique
Dans ce podcast, Nick Morgan, expert en communication et coach d'expression orale, explique comment éviter les problèmes de communication dans un monde numérique.
Écoute maintenantClients & partenaires
Nos clients et partenaires utilisent le MOCA depuis quelques mois et nous ont fourni d'excellents commentaires, nous voulions donc partager quelques histoires avec vous. Si vous souhaitez que Microsoft vous aide à intégrer le MOCA dans le cadre de votre parcours Microsoft 365, contactez votre Microsoft Customer Success Manager, votre responsable des services Microsoft ou votre représentant de compte.
ActewAGL
Les services Microsoft ont aidé ActewAGL à conduire sa transformation numérique et à intégrer les nouvelles méthodes de travail, dans l'ensemble de l'entreprise, rendues possibles par la suite Microsoft 365. Jo Fisher, responsable du changement et de la transition, a utilisé le MOCA pour déterminer comment la suite Microsoft 365 aiderait chaque personne au sein de l'organisation à devenir plus efficace dans son rôle. Voici ce qu'elle a à dire sur le MOCA :
« ActewAGL a utilisé le cadre de l'architecture de collaboration moderne (MOCA) de Microsoft pour concevoir un programme d'adoption personnalisé afin d'introduire Microsoft 365 auprès de notre personnel.
Une technologie qui vient d'être installée n'atteindra jamais les avantages attendus par une organisation. Le MOCA explique Microsoft 365 de manière humaniste. Il permet aux utilisateurs de comprendre comment les applications Microsoft 365 doivent fonctionner ensemble pour améliorer la communication, la collaboration et la gestion des informations entre les individus, les équipes et l'ensemble de l'organisation.
Alors que nous sommes toujours en train de déployer Microsoft 365, notre programme n'aurait pas été aussi réussi qu'il l'a été à ce jour sans ce cadre de Microsoft pour nous guider.
-Jo Fisher, responsable du changement et de la transition des TIC, ActewAGL (service public local d'électricité et de gaz de Canberra)
Changement social
« En tant que partenaire Microsoft Gold, spécialisé dans la gestion et l'adoption du changement, Changing Social a utilisé avec succès l'architecture de collaboration moderne (MOCA) pour mener nos clients vers le succès. Le cadre MOCA permet aux clients d'articuler clairement l'intention, les avantages et le fonctionnement interconnecté du Microsoft 365. Cela aide à semer une compréhension commune de la plate-forme et de la manière dont les gens peuvent en tirer parti. Construire fondamentalement le canevas de la technologie brute qui permet aux gens de peindre leur vision M365.
Alors que nous ouvrons la voie avec Microsoft Viva, PowerApps Center of Excellence, Loop et tous les aspects de M365, nous lions la compréhension et le cadre de référence du client directement à MOCA.
Une fois que nos clients se sentent en confiance pour assembler l'histoire de M365 et articuler l'impact sur l'ensemble de l'entreprise, nous voyons un véritable enthousiasme et des vagues de changement commencer à se propager dans tous les départements. Au cœur de cela se trouve MOCA, une ressource fiable et référençable à laquelle tout le monde peut parler.
-Edd Sheath, responsable de la stratégie et de la pratique du changement
Engagez-vous au carré
« L'architecture de collaboration moderne de Microsoft (MOCA) fournit un cadre complet et bien structuré pour aider nos clients à comprendre comment ils peuvent tirer le meilleur parti de leurs investissements Microsoft dans leur travail quotidien.
L'outil d'évaluation MOCA nous aide à comprendre les habitudes de collaboration actuelles de nos clients et à concevoir des programmes d'adoption adaptés à leurs besoins.
Nous apprécions la manière dont le modèle aide à combler le fossé entre les outils disponibles et la manière dont nos clients peuvent les utiliser pour répondre à leurs besoins professionnels. »
-Samantha White, conseillère principale
Pour plus d'informations sur le MOCA et la conversation de soutien, veuillez contacter Rishi Nicolaï, Emma Stéphane, Lauren Dzneladze, ou Ross Johnson.
