Scénario financier : Automatisez la gestion des requêtes financières
Disponible avec: Chat Copilot et Studio Copilot Niveau du scénario :
KPI impactés
Dépenser en systèmes
Bénéfice de valeur
Économies de coûts
Expérience employé
Utiliser Copilot pour automatiser la gestion des requêtes financières
1. Collecte de requêtes
Utilisez Copilot Studio pour créer un agent qui répond aux questions financières courantes des employés de votre organisation et enregistre les éléments dans une base de données de contrôle qualité.
Agent de studio Copilot
Avantage: Assure que toutes les requêtes internes sont capturées et correctement catégorisés pour une manipulation efficace.
2. Intégration de la base de connaissances
Donnez à l'agent le pouvoir de répondre aux questions à l'aide d'un copilote personnalisé formé sur les documents de la base de connaissances.
Agent de studio Copilot
Avantage: Accéder à une base de connaissances complète veille à ce que des informations précises et cohérentes soient utilisées dans les réponses.
3. Commentaires automatisés
Utilisez l’agent pour inciter les employés à donner leur avis sur les informations fournies.
Agent de studio Copilot
Avantage: Rassembler Commentaires des utilisateurs pour affiner la base de connaissances et les mécanismes de réponse.
4. Escalade du cas
Demandez à l'agent de transmettre le problème par e-mail lorsque les commentaires indiquent qu'une action supplémentaire est nécessaire.
Copilot Chat
Avantage: Direct problèmes complexes aux bons experts, garantissant un accompagnement de haute qualité.
5. Clarifier les termes
Utiliser Copilot pour mieux comprendre les termes financiers ou reformuler le jargon financier en langage courant pour faciliter les discussions liées aux finances.
Discussion d'affaires1
Avantage: Obtenez des explications claires de termes et d’équations pour élargir les connaissances financières de l’organisation.
6. Recueillir des informations
Assurez-vous d'être au courant des dernières nouvelles et tendances du secteur en demandant un résumé à Copilot.
Discussion d'affaires1
Invite : Générez un résumé qui fournit des informations sur l’état actuel de l’industrie sidérurgique en fonction des dernières nouvelles financières, des données boursières et des indicateurs économiques.
1Accédez au Copilot sur copilot.microsoft.com ou l'application mobile Microsoft Copilot et réglez le bouton sur « Web ».
2Accédez au Business Chat à copilot.microsoft.com ou l'application mobile Microsoft Copilot et réglez le bouton sur « Web ».
3Les agents Copilot permettent à Microsoft 365 Copilot d'accéder aux applications spécifiques à votre organisation. Par le passé, cela aurait nécessité un appel d'API pour obtenir des données à partir d'un système d'enregistrement. Le contenu de cet exemple de scénario est fourni à des fins de démonstration uniquement. Vous devez évaluer la manière dont Copilot s'aligne sur les processus métier, les exigences réglementaires et les principes d'IA responsable de votre organisation.
Le contenu de cet exemple de scénario est uniquement destiné à des fins de démonstration. Vous devez évaluer la façon dont Copilot s'aligne sur les processus commerciaux, les exigences réglementaires et les principes d'IA responsable de votre organisation.