Un cabinet d'avocats britannique favorise une collaboration et une communication modernes avec Microsoft 365 et Intelogy

Sommaire

Peters & Peters, un cabinet d'avocats britannique de premier plan spécialisé dans les affaires criminelles, les litiges commerciaux, la fraude civile, la conformité des entreprises et la recherche et la récupération d'actifs, s'est tourné vers UK Gold Partner, Intelogy, pour favoriser une communication et une collaboration modernes au sein de leur organisation. Voulant poursuivre leur parcours de transformation numérique, la décision a été prise de migrer leurs fonctionnalités intranet et de collaboration existantes vers Office 365.

Alors que le brief initial était de planifier une migration similaire, après des démonstrations de l'art du possible par Intelogy aux parties prenantes et aux cadres du projet, il a été convenu que cette approche ne tirerait pas pleinement parti des fonctionnalités modernes du lieu de travail. que propose Office 365. Par conséquent, en s'appuyant sur son expertise dans la réalisation de projets de lieux de travail modernes, Intelogy a conçu une stratégie de refonte de la migration de contenu qui optimiserait au mieux leur utilisation d'Office 365 et adopterait pleinement les fonctionnalités modernes offertes par la plate-forme.

Défi

Le défi initial pour Intelogy était de concevoir et d'architecturer un intranet qui se sentait mis à jour et renouvelé à partir de l'environnement hérité tout en conservant une familiarité avec la conception héritée pour garantir que l'adoption par les utilisateurs serait fluide et ne nécessiterait que peu ou pas de formation. Par conséquent, le nouvel environnement devait ne pas trop s'écarter de ce qui avait fait le succès de l'intranet précédent, mais permettre tout de même une transformation numérique pour améliorer la collaboration au sein de l'entreprise.

Une approche de livraison agile a été adoptée, avec Intelogy en tête du partenariat, travaillant avec Peters & Peters pour démontrer toutes les nouvelles fonctionnalités et capacités d'Office 365 avant de décider comment elles pourraient être utilisées dans la nouvelle solution. Cela s'est accompagné d'un besoin d'acquérir une compréhension approfondie de l'environnement hérité pour s'assurer que toutes les fonctionnalités existantes ont été capturées de manière à pouvoir être recréées dans le lieu de travail moderne.

Stratégie

Après avoir établi une solide compréhension de la configuration et de l'utilisation de l'intranet hérité de Peters & Peters, Intelogy a pu élaborer un plan de migration pour la majeure partie du contenu. Le propriétaire du produit chez Peters & Peters a ensuite contacté l'entreprise pour décider, par service, quelles parties de l'ancien intranet seraient ou non migrées. Intelogy créerait ensuite un intranet SharePoint, tirant pleinement parti des fonctionnalités natives telles que les actualités, la navigation, la création de pages modernes et les bibliothèques de documents pour accroître la collaboration et la communication dans l'entreprise.

La décision a été prise de diviser l'environnement en sites de services commerciaux départementaux et en d'autres sites conçus pour stocker des informations à l'échelle de l'entreprise. Il était essentiel que la solution fournisse un lieu de travail moderne qui tire pleinement parti d'Office 365 et de SharePoint, et Peters & Peters a reconnu qu'ils avaient besoin d'une solution conforme permettant des gains de productivité, une collaboration améliorée et la promotion du travail numérique.

Les technologies utilisées pour créer ce lieu de travail moderne comprenaient les éléments suivants :

1. SharePoint – utilisé pour créer le portail intranet pour tout le contenu Peters & Peters. Les sites Hub ont été créés pour structurer la navigation de l'environnement, en mettant l'accent sur l'accès en un clic à chaque emplacement où le contenu important était stocké.

2. OneDrive - fourni dans le cadre du déploiement d'Office 365 avec les utilisateurs invités à stocker toute la documentation personnelle et brouillon ici, avec les copies finales ou la documentation de travail destinée à la collaboration à stocker à leur place respective dans les bibliothèques de documents SharePoint.

3. Yammer – utilisé pour les communications informelles concernant chacun de leurs comités. L'organisation pourrait alors créer en libre-service de nouveaux groupes pour stimuler davantage la collaboration informelle.

Résultats

Peters & Peters a constaté que la solution dépassait de loin leurs attentes et leur offrait une capacité fantastique pour permettre au personnel de travailler ensemble de nombreuses façons nouvelles et passionnantes, transformant leur environnement hérité en un lieu de travail moderne polyvalent et multifonctionnel. Le nouvel intranet moderne et mobile est entièrement intégré à chaque pratique de travail individuelle et fournit à tous les employés un portail qu'ils peuvent utiliser pour utiliser pleinement l'ensemble de la plate-forme Office 365.