Feintool stimule la collaboration et l'efficacité avec le lieu de travail numérique basé sur Microsoft

Publié le 8 octobre 2021

Sommaire

Feintool est un leader mondial du marché du découpage fin, un procédé de formage des métaux qui combine l'emboutissage et l'extrusion à froid et est souvent utilisé dans la production de chanfreins ou d'engrenages complexes. Feintool est un fournisseur mondial de composants en acier façonnés et découpés de haute qualité et rentables et de produits en tôle électro-poinçonnée.

Feintool repousse continuellement les limites de ses technologies et développe des solutions intelligentes pour ses clients. En tant qu'entreprise innovante, Feintool s'efforce de faciliter et de rendre plus efficace la collaboration de sa main-d'œuvre mondiale et souhaitait mettre à niveau sa plate-forme intranet existante (basée sur Typo3) et passer à un lieu de travail numérique basé sur Microsoft 365.

Feintool a sélectionné MondayCoffee, un partenaire Microsoft Gold avec 20 ans d'expérience de collaboration, pour mettre en place le nouveau lieu de travail numérique basé sur Microsoft 365 et SharePoint. MondayCoffee a également aidé Feintool à accroître la transparence et à normaliser et simplifier la collaboration au sein du groupe - sur n'importe quel appareil, n'importe où et à tout moment.

Grâce à la méthodologie de mise en œuvre et d'adoption agile et centrée sur l'utilisateur de MondayCoffee, Feintool a rapidement été adopté par les utilisateurs. Les employés de Feintool apprécient les avantages d'une collaboration rapide, intersites et flexible, en particulier pendant la pandémie de COVID-19.

Défi

Basée en Suisse, Feintool compte un effectif total de 2 700 employés dont 80 apprentis. Leurs installations de production et leurs centres technologiques couvrent l'Europe, les États-Unis, la Chine et le Japon.

Feintool a vu le besoin d'une plus grande collaboration entre les employés, ce que la plate-forme intranet de l'entreprise (basée sur Typo3) limitait. Feintool souhaitait passer à Microsoft 365 et SharePoint pour accroître la transparence, ainsi que normaliser et simplifier la collaboration dans toute l'organisation. Feintool avait besoin d'une plate-forme de collaboration offrant un environnement de travail moderne et flexible comme base pour une interaction et une communication efficaces entre collègues.

Feintool a sélectionné MondayCoffee pour mettre en place la nouvelle plateforme et une norme optimale de collaboration au sein de l'organisation

Stratégie

MondayCoffee a lancé le projet avec une vitrine qui a permis à l'équipe d'analyser la faisabilité et les avantages d'une nouvelle solution, basée sur leur lieu de travail moderne prêt à l'emploi appelé CoffeeNet 365. MondayCoffee a installé et configuré une salle de projet Feintool pour le projet. gestion de deux presses nouvellement produites. L'équipe a mis en place la salle de projet sur la base des meilleures pratiques d'espaces de travail de gestion de projet avec une structure standardisée et une suite préconfigurée d'applications Microsoft 365 pour la communication, le partage des connaissances, la collaboration et la gestion de contenu, et l'a utilisée comme première vitrine.

La solution de MondayCoffee, CoffeeNet 365 est un logiciel d'entreprise pour adopter le travail moderne. CoffeeNet 365 fournit des espaces de travail numériques pour la collaboration dans les départements, sur des projets et dans divers scénarios de travail - avec une configuration automatisée des applications Microsoft correspondantes en arrière-plan - telles que SharePoint, Microsoft Teams, Planner, Power Automate, et bien d'autres. Cela signifie que les employés n'ont pas à se soucier de la technologie ou de l'application à choisir pour diverses activités. Ils peuvent se concentrer sur l'exécution de leur travail et CoffeeNet met à leur disposition les différentes applications, intégrées dans une seule plateforme et basées sur le scénario de travail choisi par l'employé.

Avec toutes les informations rendues immédiatement disponibles aux utilisateurs à tout moment, Feintool a considéré la vitrine comme un succès. Les départements individuels ont partagé les informations plus rapidement qu'auparavant, garantissant que tout le monde était constamment tenu au courant. L'équipe a présenté le concept et le système avec ses résultats lors d'une conférence mondiale de gestion, puis discuté dans de petits ateliers. Feintool était ravi et a engagé MondayCoffee pour présenter le nouvel environnement de travail moderne.

Intranet et travail collaboratif : définition de toutes les applications

Dans la phase de conception, MondayCoffee a mis en place une équipe intranet et une équipe de collaboration pour mettre en place la plateforme de travail collaboratif. La plate-forme permet à un utilisateur de trouver des informations importantes sur l'entreprise en quelques clics et de rester informé de l'actualité dans tout le groupe. La solution permet également aux utilisateurs de tous les services de collaborer facilement et efficacement sur des projets ou des sujets.

L'équipe intranet a créé les conditions nécessaires pour transférer le contenu de l'intranet existant vers la nouvelle solution d'entreprise. Lors du déploiement de la plateforme de travail moderne, l'équipe de collaboration a collecté et classé tous les cas d'utilisation en fonction de leur importance et de leur complexité. Pour chaque domaine identifié, ils ont créé, piloté et présenté un modèle au comité de pilotage pour approbation. Le comité pouvait alors s'assurer que toutes les décisions étaient directement mises en œuvre dans l'entreprise.

Phase pilote et procédures agiles

Sur la base des résultats de la phase de conception, MondayCoffee a créé des zones pilotes sur la nouvelle plate-forme et s'est concentrée sur les cas d'utilisation spécifiques de l'organisation d'un point de vue commercial.

Ensuite, Feintool et MondayCoffee ont uni leurs forces dans des ateliers pour affiner les cas d'utilisation de collaboration et les modèles de meilleures pratiques afin de répondre aux exigences de l'entreprise. Grâce à la méthode agile, le plan initial d'introduction d'une plate-forme s'est progressivement transformé en une discussion ouverte sur les cas d'utilisation et les processus, qu'une équipe centrale a mis en œuvre. L'équipe complète a ensuite visualisé, piloté et publié les solutions (par exemple, structure, modèles, contenu prédéfini).

Grâce à ce processus, ils ont créé une nouvelle plate-forme de collaboration basée sur CoffeeNet 365, Microsoft 365 et SharePoint.

« Ce projet prouve que nous avons fait un grand pas vers un lieu de travail numérique. Nos employés ont adopté la plateforme, ce qui augmente le flux d'informations et renforce la collaboration. Nous avons pu y parvenir grâce à l'engagement de la direction, à la contribution d'utilisateurs clés motivés et au soutien expert de MondayCoffee. Même la crise du Covid-19 ne nous a pas ralentis. En fait, nous avons immédiatement pu apprécier les avantages d'une collaboration rapide, multisites et flexible.

Birgit Schärer (Chef de projet, Feintool International Holding AG)

Résultats

Avec l'aide de MondayCoffee, Feintool a maintenant augmenté la transparence et simplifié les informations et la communication en un seul endroit - disponible sur n'importe quel appareil, n'importe où et à tout moment. Sur la nouvelle plate-forme, le personnel de Feintool équipé d'un ordinateur et d'un accès au compte peut communiquer via la page d'accueil, rechercher des informations importantes sur l'intranet et rester informé des actualités dans tout le groupe. La solution permet également aux utilisateurs de tous les services de collaborer facilement et efficacement sur des projets ou des sujets. Stimulée par des sessions de formation et la recherche rapide de solutions pour les décideurs et les collègues, l'adoption par les utilisateurs est élevée dans toute l'organisation.