Dalcour Maclaren travaille avec Triad Group pour mettre en place un système de gestion basé sur SharePoint et Office 365

Sommaire

Dalcour Maclaren est une entreprise privée d'arpentage commercial qui travaille exclusivement pour le secteur des services publics et des infrastructures. Il s'agit d'une organisation de taille moyenne répartie géographiquement à travers le Royaume-Uni et qui prend principalement en charge la fourniture de services de gestion immobilière, d'accès aux terres et de services professionnels associés aux entreprises de services publics nationales du Royaume-Uni.

Défi

Avant de s'engager avec Triad, Dalcour Maclaren fournissait ses services aux entreprises de services publics en utilisant un système de gestion de projets sur mesure. Ce système avait des limites qui ne correspondaient pas aux aspirations numériques de l'entreprise. Les problèmes liés à ce processus comprenaient : un désalignement avec leur stratégie informatique à long terme, un manque d'automatisation entraînant la nécessité d'une intervention manuelle, une prise en charge limitée de l'accès de leurs clients aux données et aux rapports, et un manque de flexibilité et d'extensibilité pour répondre aux exigences futures.

À la recherche d'une solution moderne alignée sur sa stratégie informatique à long terme et permettant l'automatisation de son système de gestion, Dalcour Maclaren s'est tournée vers Triad.

Stratégie

Avec une équipe combinée d'employés de Triad et de Dalcour Maclaren, Triad a dirigé et livré un système de remplacement pour Dalcour Maclaren. Afin d'assurer une transition fluide et transparente vers le nouveau système, Triad a travaillé en étroite collaboration avec le fournisseur d'infrastructure de Dalcour Maclaren.

Triad a créé une solution moderne basée sur Microsoft Office 365 avec une interface utilisateur basée sur un navigateur et une expérience utilisateur optimisée. Grâce à une application basée sur le service .Net sur mesure, Triad a pu fournir des fonctionnalités commerciales complexes. Les données commerciales et cartographiques étaient conservées dans une base de données SQL Server avec des documents conservés dans Microsoft SharePoint.

Étant donné que Dalcour Maclaren souhaitait également commencer à utiliser Microsoft Flow, Triad a travaillé avec le personnel de Dalcour Maclaren pour les encadrer et les perfectionner dans l'utilisation de l'outil.

Triad a implémenté les flux suivants pour permettre un processus plus transparent pour Dalcour Maclaren :

• Un flux pour aider à gérer les demandes de géomatique, en envoyant un e-mail de notification si Dalcour Maclaren doit acheter une cartographie d'arrière-plan du système d'exploitation avant le début de la demande
• Un flux pour aider à gérer les demandes de référencement foncier et de cartographie mobile, y compris l'envoi de mises à jour de statut et de résultats
• Un flux pour aider à rappeler aux enquêteurs une prochaine visite du site à laquelle ils doivent assister, en envoyant un e-mail 24 heures avant la date de la visite du site

Résultats

Le service a été mis en service avec succès et Dalcour Maclaren le considère comme un projet informatique très réussi, obtenant des retours très positifs des utilisateurs. Le système est actuellement dans sa phase d'amélioration continue post-go-live, réalisée par une équipe conjointe de Triad et du personnel de Dalcour Maclaren.

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