Client
SFA
Logiciel Crow Canyon
Crow Canyon Software offre la puissance d'un lieu de travail numérique connecté à votre organisation, vous aidant à être plus performant et compétitif. Nous fournissons les outils qui vous permettent de tirer le meilleur parti de SharePoint et d'Office 365, les principales plateformes de collaboration de Microsoft.
Apprendre encore plusSommaire
AFS s'efforce de faire du monde un endroit plus juste et pacifique en offrant des expériences d'apprentissage internationales et interculturelles aux individus, aux familles, aux écoles et aux communautés par le biais d'un partenariat mondial de bénévoles.
Organisation mondiale à but non lucratif, AFS travaille dans plus de 50 pays pour offrir des opportunités d'échange culturel aux étudiants du monde entier. Ceci est rendu possible grâce aux employés dévoués d'AFS et bien sûr aux bénévoles - plus de 4 400 aux États-Unis et plus de 50 000 dans le monde. Cela rend le processus d'embarquement/débarquement très chargé et actif. L'administrateur SharePoint et chef de projet informatique d'AFS, Joe Collins, avait besoin d'une solution pour rationaliser ce processus dans SharePoint.
L'application d'intégration de Crow Canyon pour SharePoint a donné à AFS la solution dont ils avaient besoin pour automatiser, rationaliser et sécuriser l'intégration des employés et s'assurer que les tâches n'étaient pas abandonnées.
Défi
AFS avait un processus manuel et laborieux pour gérer l'intégration à l'aide de feuilles de calcul Excel et de tâches Outlook, ce qui rendait difficile le suivi efficace des nouveaux employés et des départs. Le système était rempli de problèmes : tâches manquées, réponses retardées et problèmes de sécurité. Cela a rendu l'intégration lente et ardue.
L'organisation a été chargée de trouver une meilleure solution d'intégration. Ils en ont fait leur priorité #1, sachant à quel point un système efficace était important. Ils ont également réalisé qu'en tant qu'organisation à but non lucratif, il était essentiel de faire en sorte que chaque dollar compte et de réduire les coûts d'administration grâce à des processus améliorés. Ils recherchaient une solution pour gérer les tâches, créer des flux de travail simples et réduire les risques pour une meilleure adhésion et responsabilité.
AFS a constaté que l'application d'intégration de Crow Canyon Software, qui s'intègre à SharePoint et Office 365, répondait parfaitement à leurs besoins et fournissait une solution puissante et peu coûteuse à ce problème.
Stratégie
Grâce au degré élevé de configurabilité de l'application Crow Canyon, AFS a pu modifier les flux de travail et les processus pour répondre à leurs besoins spécifiques.
En collaboration avec Crow Canyon, AFS a mis en œuvre la solution NITRO Studio de Crow Canyon qui ajoute des formulaires, des flux de travail, des rapports, des portails et de nombreuses autres améliorations supplémentaires à SharePoint et Office 365. La solution mise en œuvre par AFS commence par un site et des listes SharePoint. En plus de SharePoint, les formulaires, flux de travail et autres fonctionnalités NITRO Studio de Crown Canyon permettent à l'organisation de travailler au sein de SharePoint pour obtenir la solution d'intégration unique dont elle a besoin.
En utilisant les formulaires robustes, flexibles et hautement interactifs de NITRO, accompagnés de flux de travail et d'actions facilement configurables à l'aide du moteur de flux de travail NITRO, Crow Canyon a fourni à AFS un moyen de gérer plus facilement l'admission des employés (demandes initiales, évaluations, analyses et tâches associées à l'embarquement de la personne) ainsi qu'au départ des salariés (suppression de droits, collecte de matériel, rédaction d'évaluations, etc.).
Tout cela a été fait dans SharePoint, en utilisant la structure du site et de la liste en conjonction avec les améliorations fournies par NITRO - formulaires, flux de travail, actions, rapports, formatage, portails, KB, et bien plus encore. Ces fonctionnalités NITRO ajoutent la puissance nécessaire pour exécuter une application d'intégration et de désintégration vraiment efficace au sein de SharePoint.
"En déployant l'application commerciale d'intégration de Crow Canyon, combinée à la formation et au support exceptionnels qui nous sont fournis, nous avons créé une solution de flux de travail avancée au sein de notre plateforme SharePoint qui répond à tous les besoins de notre processus d'intégration/délocalisation. Cela nous a permis d'économiser du temps, des ressources et d'éliminer les risques d'erreur et de frustration, qui constituaient une part importante de notre processus manuel. Nous pouvons désormais recruter facilement et efficacement un nouvel employé et le faire fonctionner rapidement et en douceur, tout en sécurisant les données sensibles pendant le processus de délocalisation. »
Joe Collins (chef de projet informatique, administrateur SharePoint, AFS-USA)
Résultats
AFS exécute désormais plus de 100 flux de travail pour traiter ses demandes vigoureuses d'intégration et de désintégration. En fait, Joe était nouveau dans la création de flux de travail dans SharePoint et a trouvé la formation et le support qu'il a reçus de Crow Canyon inestimables. Il construit maintenant des flux de travail de manière indépendante pour suivre les demandes en constante évolution du service des ressources humaines, car il recrute ou libère les nombreux employés qui contribuent au fonctionnement d'AFS.
