ไลบรารี Microsoft Scenario การผลิต ตัวแทนเพิ่มประสิทธิภาพการวางแผนการเปลี่ยนแปลง

สามารถใช้ได้กับ: Microsoft Copilot Studio

สถานการณ์การผลิต: ตัวแทนเพิ่มประสิทธิภาพการวางแผนการเปลี่ยนแปลง

กลับไปยังสถานการณ์การผลิต ดาวน์โหลดคู่มือสถานการณ์

สถานการณ์

ใช้ Copilot Studio เพื่อสร้างตัวแทนเพิ่มประสิทธิภาพการวางแผนการเปลี่ยนแปลง

ใช้ประโยชน์จากข้อมูล เช่น ความพร้อมของแรงงาน ความพร้อมของเครื่องจักร และข้อจำกัดของกำลังคน เพื่อสร้างและปรับตารางกะงานโดยอัตโนมัติ เพื่อให้มีพนักงานเพียงพอ ลดเวลาหยุดทำงานให้น้อยที่สุด และปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานโดยรวม

1. นำเข้าข้อมูลแรงงานและกะ

รวบรวมข้อมูลความพร้อมของพนักงาน ชุดทักษะ ข้อมูลการขาดงาน และนโยบายการทำงานกะจากระบบ HR และ ERP

Microsoft Copilot Studio icon

ตัวแทน AI

ประโยชน์: รวบรวมข้อมูลความพร้อมของพนักงาน ชุดทักษะ ข้อมูลการขาดงาน เพื่อให้มองเห็นศักยภาพของพนักงานและข้อจำกัดในการปฏิบัติตามได้ชัดเจน

2. จับคู่แรงงานกับความต้องการ

อ้างอิงไขว้ระดับพนักงานปัจจุบันกับปริมาณการผลิตแบบเรียลไทม์และความพร้อมของอุปกรณ์

Microsoft Copilot Studio icon

ตัวแทน AI

ประโยชน์: จับคู่แรงงานกับความต้องการเพื่อลดระยะเวลาหยุดทำงานโดยจัดสรรแรงงานให้สอดคล้องกับอุปกรณ์และปริมาณงาน

3. สร้างแผนกะงานที่เหมาะสมที่สุด

ใช้ตรรกะการเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อแนะนำการจัดบุคลากรที่มีทักษะเหมาะสมและระบุพื้นที่ที่มีการครอบคลุมเกินหรือไม่เพียงพอ

Microsoft Copilot Studio icon

ตัวแทน AI

ประโยชน์: สร้างแผนการทำงานที่แม่นยำและเหมาะสมโดยผสมผสานทักษะ ฯลฯ

4. ส่งการอัปเดตแผนกะ

สื่อสารแผนการทำงานที่เหมาะสมที่สุดและการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ไปยังหัวหน้างานที่เกี่ยวข้อง

Microsoft Copilot Studio icon

ตัวแทน AI

ประโยชน์: ส่งการอัปเดตแผนการกะเพื่อปรับปรุงการมองเห็นและเวลาตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงกำหนดการ

ตัวชี้วัดสำคัญ

โอกาสที่จะส่งผลกระทบต่อ KPI ของพื้นที่การทำงานหลัก

Microsoft Copilot ช่วยปรับปรุงเวลานำผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาดได้อย่างไร

ใช้ Copilot จับความต้องการของลูกค้าและสนับสนุนการประสานงานกิจกรรมการพัฒนาผลิตภัณฑ์

เพิ่มผลผลิต

  • ค้นหาข้อมูลได้รวดเร็ว
  • วินิจฉัยปัญหาได้เร็วขึ้น
  • ตรวจสอบปัญหาและวิธีแก้ปัญหาที่คล้ายกัน
  • ส่งการสื่อสารติดตามผลอย่างรวดเร็ว

ปรับปรุงข้อมูลของคุณ

Microsoft Copilot สามารถช่วยอัตราการลาออกของพนักงานได้อย่างไร

รักษาพนักงานที่สำคัญในโรงงานและสำนักงานใหญ่ไว้โดยปรับปรุงสมดุลระหว่างงานกับชีวิตของพนักงานทุกคนด้วยการลดภาระงานทั่วไป พัฒนาทักษะเพื่อให้มีโอกาสเติบโตมากขึ้นและเพิ่มการจ้างงานภายในองค์กร

ปรับปรุงคุณภาพของวัสดุและกระบวนการภายใน

  • ปรับปรุงคำอธิบายลักษณะงานเพื่อความชัดเจนของบทบาทเพิ่มเติม
  • ปรับปรุงการประชุมของบริษัทด้วยการสรุปและสรุป
  • มีสมาธิอย่างเต็มที่ในระหว่างการประชุม

ปรับปรุงการทำงานร่วมกันของพนักงาน

สร้างวงจรตอบรับภายใน

Microsoft Copilot ช่วยสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าได้อย่างไร

ปรับปรุงประสิทธิภาพการบริการลูกค้าด้วยหลักสูตร LLM เฉพาะทางสำหรับการแก้ไขปัญหาในการโทรครั้งแรกได้ดีขึ้น ปรับปรุงการสื่อสารกับลูกค้าไม่ว่าจะผ่านการเขียนที่ดีขึ้นหรือสคริปต์การโทรที่ดีขึ้น

รวมความคิดเห็น

  • วิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้าอย่างรวดเร็ว
  • สร้างคำแนะนำอย่างรวดเร็ว
  • อัปเดตสคริปต์และกระบวนการอย่างรวดเร็ว
  • สร้างการสื่อสารเพื่อสังคมถึงการเปลี่ยนแปลง

เพิ่มความภักดีของลูกค้า

Microsoft Copilot ช่วยลดอัตราเศษวัสดุได้อย่างไร

ระบุปัญหาคุณภาพได้อย่างรวดเร็วโดยเข้าถึงและวิเคราะห์บันทึกคุณภาพ ลดต้นทุนของโปรแกรมเรียกคืนสินค้าที่จำเป็นด้วยการจัดการที่มีประสิทธิภาพและการตอบสนองที่เหมาะสม

การแก้ไขปัญหาความเร็ว

  • หาข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว
  • วินิจฉัยปัญหาได้เร็วขึ้น​
  • ตรวจสอบปัญหาและวิธีแก้ปัญหาที่คล้ายกัน
  • ส่งการสื่อสารติดตามผลอย่างรวดเร็ว​

การวิเคราะห์และการรายงานข้อมูลความเร็ว​

Microsoft Copilot ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพห่วงโซ่อุปทานได้อย่างไร

ใช้ AI เพื่อสร้างเกณฑ์การประเมินสำหรับวัสดุและซัพพลายเออร์ใหม่ ตรวจสอบสัญญาเพื่อให้ได้ข้อตกลงที่มีประสิทธิผลสูงสุด และใช้การวิเคราะห์ AI เพื่อประเมินประสิทธิภาพของซัพพลายเออร์

การวิเคราะห์และการรายงานข้อมูลความเร็ว​

  • วิเคราะห์แนวโน้มได้อย่างรวดเร็ว
  • สร้างแผนภูมิข้อมูล
  • สร้างการนำเสนอกลยุทธ์

Microsoft Copilot ช่วยลดเวลาหยุดการผลิตได้อย่างไร

ใช้ Copilot เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลจากแอปของผู้ผลิตเพื่อคาดการณ์และป้องกันความล้มเหลวของอุปกรณ์ จัดการระดับสินค้าคงคลัง และระบุการฝึกอบรมที่สามารถช่วยให้พนักงานสามารถดูแลเครื่องจักรให้ทำงานได้ 

การแก้ไขปัญหาความเร็ว

  • หาข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว
  • วินิจฉัยปัญหาได้เร็วขึ้น​
  • ตรวจสอบปัญหาและวิธีแก้ปัญหาที่คล้ายกัน
  • ส่งการสื่อสารติดตามผลอย่างรวดเร็ว​

การวิเคราะห์และการรายงานข้อมูลความเร็ว​

1Access Microsoft Copilot Chat at m365copilot.com, or the Microsoft Copilot Chat mobile app and set toggle to “Web”.

2Access Microsoft Copilot Chat at m365copilot.com, the Microsoft Copilot Chat mobile app, or the Microsoft Copilot Chat app in Teams, and set toggle to “Work”.

3ตัวแทน AI ช่วยให้ Copilot สามารถเข้าถึงแอปเฉพาะองค์กรของคุณได้ ในอดีตจะต้องมีการเรียกใช้ API เพื่อรับข้อมูลจากระบบบันทึก

เนื้อหาในสถานการณ์ตัวอย่างนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อการสาธิตเท่านั้น คุณควรประเมินว่า Copilot สอดคล้องกับกระบวนการทางธุรกิจขององค์กรของคุณ ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ และหลักการ AI ที่รับผิดชอบอย่างไร