ไลบรารี Microsoft Scenario การผลิต ความสามารถในการคาดการณ์ผลิตภัณฑ์

สามารถใช้ได้กับ: Copilot Studio/GitHub และ Microsoft Foundry

สถานการณ์การผลิต: ความสามารถในการคาดการณ์ผลิตภัณฑ์

กลับไปยังสถานการณ์การผลิต ดาวน์โหลดคู่มือสถานการณ์

สถานการณ์

ใช้ Azure เพื่อสร้างการออกแบบผลิตภัณฑ์ด้วยความช่วยเหลือของ AI

AI ช่วยให้ผู้ผลิตตอบสนองต่อคำขอของลูกค้าสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่ และยังสามารถคาดการณ์ความต้องการของลูกค้าในอนาคตสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ยังไม่มีอยู่ในปัจจุบันได้อีกด้วย

อ้างอิงลูกค้า: Dow Inc. ใช้ AI เพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่

อ้างอิงลูกค้า: สามารถแต่งตัวได้ จินตนาการใหม่สู่อนาคตของการออกแบบแฟชั่น

1. รวบรวมความต้องการของลูกค้า

ทำงานร่วมกับลูกค้าเพื่อทำความเข้าใจความต้องการของพวกเขาและป้อนข้อกำหนดลงในตัวแทนผลิตภัณฑ์

Microsoft Copilot Studio icon

ตัวแทน AI

ประโยชน์: ช่วยให้ลูกค้าสามารถสื่อสารความต้องการได้ซึ่งเป็นวิธีที่สมเหตุสมผลสำหรับพวกเขา

2. ค้นหาแคตตาล็อกสินค้า

ตัวแทนจะแปลข้อกำหนดการออกแบบให้เป็นข้อมูลจำเพาะของผลิตภัณฑ์ และค้นหาแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์เพื่อหาผลิตภัณฑ์ที่ตรงกัน

Microsoft Copilot Studio icon

ตัวแทน AI

ประโยชน์: วิศวกรสามารถค้นหาการออกแบบหรือสูตรผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมได้อย่างรวดเร็ว เว็บไซต์สามารถแสดงภาพรายละเอียดและข้อมูลจำเพาะของการออกแบบเพื่อช่วยในการตัดสินใจ

3. การพัฒนาผลิตภัณฑ์อย่างรวดเร็ว

หากไม่มีผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ที่ตรงตามข้อกำหนดด้านการออกแบบ ให้เสนอสร้างต้นแบบการออกแบบสำหรับลูกค้า

Microsoft Copilot Studio icon

ตัวแทน AI

ประโยชน์: วิศวกรผลิตภัณฑ์สามารถใช้ตัวแทนเพื่อวิเคราะห์การวิจัยผลิตภัณฑ์ก่อนหน้าเพื่อเร่งเวลาในการพัฒนา

4. สอบถามข้อมูลสินค้าใหม่ๆจากตัวแทน

ด้วยการเข้าถึงคำขอในอดีตของลูกค้า ฐานข้อมูลผลิตภัณฑ์ปัจจุบัน และการวิจัยที่มีอยู่ ตัวแทนจึงสามารถคาดการณ์ความต้องการของลูกค้าในอนาคตได้

Microsoft Copilot Studio icon

ตัวแทน AI

ประโยชน์: เสนอผลิตภัณฑ์ใหม่หรืออัพเดตผลิตภัณฑ์ให้ลูกค้าเพื่อเพิ่มยอดขาย

5. สรุปการออกแบบ

ทรัพยากรทางเทคนิคสามารถพบกับลูกค้าเพื่อสรุปการออกแบบผลิตภัณฑ์ใหม่ได้

Microsoft Copilot Studio icon

ตัวแทน AI

ประโยชน์: วิศวกรสามารถมุ่งเน้นไปที่งานที่ซับซ้อนและการวิจัย ในขณะที่งานซ้ำ ๆ จะถูกทำให้เป็นระบบอัตโนมัติ

ตัวชี้วัดสำคัญ

โอกาสที่จะส่งผลกระทบต่อ KPI ของพื้นที่การทำงานหลัก

Microsoft Copilot ช่วยปรับปรุงเวลานำผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาดได้อย่างไร

ใช้ Copilot จับความต้องการของลูกค้าและสนับสนุนการประสานงานกิจกรรมการพัฒนาผลิตภัณฑ์

เพิ่มผลผลิต

  • ค้นหาข้อมูลได้รวดเร็ว
  • วินิจฉัยปัญหาได้เร็วขึ้น
  • ตรวจสอบปัญหาและวิธีแก้ปัญหาที่คล้ายกัน
  • ส่งการสื่อสารติดตามผลอย่างรวดเร็ว

ปรับปรุงข้อมูลของคุณ

Microsoft Copilot สามารถช่วยอัตราการลาออกของพนักงานได้อย่างไร

รักษาพนักงานที่สำคัญในโรงงานและสำนักงานใหญ่ไว้โดยปรับปรุงสมดุลระหว่างงานกับชีวิตของพนักงานทุกคนด้วยการลดภาระงานทั่วไป พัฒนาทักษะเพื่อให้มีโอกาสเติบโตมากขึ้นและเพิ่มการจ้างงานภายในองค์กร

ปรับปรุงคุณภาพของวัสดุและกระบวนการภายใน

  • ปรับปรุงคำอธิบายลักษณะงานเพื่อความชัดเจนของบทบาทเพิ่มเติม
  • ปรับปรุงการประชุมของบริษัทด้วยการสรุปและสรุป
  • มีสมาธิอย่างเต็มที่ในระหว่างการประชุม

ปรับปรุงการทำงานร่วมกันของพนักงาน

สร้างวงจรตอบรับภายใน

Microsoft Copilot ช่วยสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าได้อย่างไร

ปรับปรุงประสิทธิภาพการบริการลูกค้าด้วยหลักสูตร LLM เฉพาะทางสำหรับการแก้ไขปัญหาในการโทรครั้งแรกได้ดีขึ้น ปรับปรุงการสื่อสารกับลูกค้าไม่ว่าจะผ่านการเขียนที่ดีขึ้นหรือสคริปต์การโทรที่ดีขึ้น

รวมความคิดเห็น

  • วิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้าอย่างรวดเร็ว
  • สร้างคำแนะนำอย่างรวดเร็ว
  • อัปเดตสคริปต์และกระบวนการอย่างรวดเร็ว
  • สร้างการสื่อสารเพื่อสังคมถึงการเปลี่ยนแปลง

เพิ่มความภักดีของลูกค้า

Microsoft Copilot ช่วยลดอัตราเศษวัสดุได้อย่างไร

ระบุปัญหาคุณภาพได้อย่างรวดเร็วโดยเข้าถึงและวิเคราะห์บันทึกคุณภาพ ลดต้นทุนของโปรแกรมเรียกคืนสินค้าที่จำเป็นด้วยการจัดการที่มีประสิทธิภาพและการตอบสนองที่เหมาะสม

การแก้ไขปัญหาความเร็ว

  • หาข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว
  • วินิจฉัยปัญหาได้เร็วขึ้น​
  • ตรวจสอบปัญหาและวิธีแก้ปัญหาที่คล้ายกัน
  • ส่งการสื่อสารติดตามผลอย่างรวดเร็ว​

การวิเคราะห์และการรายงานข้อมูลความเร็ว​

Microsoft Copilot ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพห่วงโซ่อุปทานได้อย่างไร

ใช้ AI เพื่อสร้างเกณฑ์การประเมินสำหรับวัสดุและซัพพลายเออร์ใหม่ ตรวจสอบสัญญาเพื่อให้ได้ข้อตกลงที่มีประสิทธิผลสูงสุด และใช้การวิเคราะห์ AI เพื่อประเมินประสิทธิภาพของซัพพลายเออร์

การวิเคราะห์และการรายงานข้อมูลความเร็ว​

  • วิเคราะห์แนวโน้มได้อย่างรวดเร็ว
  • สร้างแผนภูมิข้อมูล
  • สร้างการนำเสนอกลยุทธ์

Microsoft Copilot ช่วยลดเวลาหยุดการผลิตได้อย่างไร

ใช้ Copilot เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลจากแอปของผู้ผลิตเพื่อคาดการณ์และป้องกันความล้มเหลวของอุปกรณ์ จัดการระดับสินค้าคงคลัง และระบุการฝึกอบรมที่สามารถช่วยให้พนักงานสามารถดูแลเครื่องจักรให้ทำงานได้ 

การแก้ไขปัญหาความเร็ว

  • หาข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว
  • วินิจฉัยปัญหาได้เร็วขึ้น​
  • ตรวจสอบปัญหาและวิธีแก้ปัญหาที่คล้ายกัน
  • ส่งการสื่อสารติดตามผลอย่างรวดเร็ว​

การวิเคราะห์และการรายงานข้อมูลความเร็ว​

1Access Microsoft Copilot Chat at m365copilot.com, or the Microsoft Copilot Chat mobile app and set toggle to “Web”.

2Access Microsoft Copilot Chat at m365copilot.com, the Microsoft Copilot Chat mobile app, or the Microsoft Copilot Chat app in Teams, and set toggle to “Work”.

3ตัวแทน AI ช่วยให้ Copilot สามารถเข้าถึงแอปเฉพาะองค์กรของคุณได้ ในอดีตจะต้องมีการเรียกใช้ API เพื่อรับข้อมูลจากระบบบันทึก

เนื้อหาในสถานการณ์ตัวอย่างนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อการสาธิตเท่านั้น คุณควรประเมินว่า Copilot สอดคล้องกับกระบวนการทางธุรกิจขององค์กรของคุณ ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ และหลักการ AI ที่รับผิดชอบอย่างไร