ไลบรารี Microsoft Scenario ดูแลสุขภาพ ผู้ให้บริการด้านสุขภาพ – เพิ่มประสิทธิภาพของแพทย์

สามารถใช้ได้กับ: Microsoft 365 Copilot

สถานการณ์การดูแลสุขภาพ: ผู้ให้บริการด้านสุขภาพ – เพิ่มประสิทธิภาพของแพทย์

กลับไปยังสถานการณ์การดูแลสุขภาพ ดาวน์โหลดคู่มือสถานการณ์

สถานการณ์

การใช้ Copilot เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของแพทย์

มอบผู้ช่วย AI ให้กับแพทย์ของคุณเพื่อลดความยุ่งยากของงานและเพิ่มเวลาในการโต้ตอบกับผู้ป่วย

1. จัดการการนัดหมาย

แจ้ง Copilot เพื่อสรุปการนัดหมายกับผู้ป่วยของคุณที่กำลังจะมีขึ้น

Microsoft Copilot icon

แชท Microsoft Copilot2

ผลประโยชน์: ตามทัน ในวันของคุณและจัดการการนัดหมายจากปฏิทินของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่ามีการติดตามรายการการดำเนินการที่ผ่านมา

2.สรุปการประชุมแผนก

หลังจากการประชุมแผนก ให้ดำเนินการศึกษาเปรียบเทียบอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับเมตริกที่ได้รับการตรวจสอบ

Microsoft Teams icon

Copilot ในทีม

ผลประโยชน์: ดำเนินการวิเคราะห์อย่างรวดเร็ว ระหว่างบันทึกและสรุปการเปลี่ยนแปลงของเมตริกประสิทธิภาพในตาราง

3. อัปเดตทีมเกี่ยวกับเมตริกใหม่

ร่างอีเมลสำหรับทีมของคุณโดยมีบันทึกที่เกี่ยวข้อง เอกสารสำคัญ และมาตรวัดการปฏิบัติงานจากการสนทนา

Microsoft Copilot icon

แชท Microsoft Copilot2

ผลประโยชน์: รีบๆหน่อยแพอีเมล พร้อมบันทึกและรายการดำเนินการจากการประชุมที่ผ่านมา

4. ค้นหาข้อมูลการสั่งจ่ายยา

ก่อนที่จะสั่งยาใหม่ให้กับผู้ป่วย โปรดขอให้ Copilot ค้นหาเอกสารข้อมูลการสั่งยา (PI)

Microsoft Copilot icon

แชท Microsoft Copilot1

ผลประโยชน์: ลดเวลาในการค้นคว้า เกี่ยวกับปฏิกิริยาระหว่างยา ผลข้างเคียง และอื่นๆ โดย Copilot จะช่วยค้นหาเอกสารสำคัญ

5. เตรียมตัวสำหรับการประชุม

เตรียมเอกสารเผยแพร่ที่น่าสนใจสำหรับการประชุมทางการแพทย์ที่กำลังจะมีขึ้นเกี่ยวกับเทคนิคการผ่าตัดที่สร้างสรรค์สำหรับขั้นตอนการบุกรุกน้อยที่สุดและมีเวลาจำกัด

Word icon

Copilot ในเวิร์ด

ผลประโยชน์: การดูดซึม เอกสารวิจัยที่เกี่ยวข้อง เอกสารประกอบที่มีอยู่ กรณีศึกษา และเนื้อหาอื่น ๆ เกี่ยวกับหัวข้อจากที่เก็บข้อมูลที่มีอยู่

ตัวชี้วัดสำคัญ

โอกาสที่จะส่งผลกระทบต่อ KPI ของพื้นที่การทำงานหลัก

Microsoft Copilot ช่วยปรับปรุงเวลานำผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาดได้อย่างไร

เวลาที่ใช้ในการวิจัยและทดลองยา การลดระยะเวลาในการนำผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาดสามารถลดต้นทุนและเพิ่มรายได้

เพิ่มผลผลิต

  • ค้นหาข้อมูลได้รวดเร็ว
  • วินิจฉัยปัญหาได้เร็วขึ้น
  • ตรวจสอบปัญหาและวิธีแก้ปัญหาที่คล้ายกัน
  • ส่งการสื่อสารติดตามผลอย่างรวดเร็ว

ปรับปรุงข้อมูลของคุณ

Copilot ช่วยลดระยะเวลาในการดำเนินการเรียกร้องได้อย่างไร

KPI นี้วัดเวลาเฉลี่ยในการประมวลผลข้อเรียกร้องและสามารถส่งผลกระทบต่อความพึงพอใจของผู้ป่วยได้

ตอบสนองการเรียกร้อง

  • สร้างการตอบสนองต่อการเรียกร้องที่สมบูรณ์และรวดเร็วยิ่งขึ้น
  • ให้ Copilot ช่วยเหลือในการร่างและสรุปอีเมล
  • ลดความยุ่งยากในการค้นหาข้อมูลสำหรับการตอบรับการเรียกร้อง

บอทบริการตนเอง

เพิ่มผลผลิต

Copilot ช่วยลดเวลาการรอคอยได้อย่างไร

การวัดนี้ใช้วัดระยะเวลารอคอยเฉลี่ยของผู้ป่วยก่อนจะได้รับการรักษา โดยคำนวณโดยการหารระยะเวลารอคอยทั้งหมดด้วยจำนวนผู้ป่วย

ลดการรอคอย

  • ตอบคำถามได้มากขึ้นโดยใช้เวลาน้อยลง
  • ปรับแต่งโซลูชันในแบบของคุณ
  • ปรับปรุงความพร้อมของพนักงานตามการจัดกำหนดการตามกำลังการผลิตอัตโนมัติ
  • วินิจฉัยปัญหาได้เร็วขึ้น

ปรับปรุงความพึงพอใจของผู้ป่วย

Copilot ช่วยลดอัตราการเข้ารับการรักษาซ้ำได้อย่างไร

การวัดนี้เป็นการวัดเปอร์เซ็นต์ของผู้ป่วยที่ต้องกลับเข้ารับการรักษาในโรงพยาบาลอีกครั้งภายในระยะเวลาที่กำหนด ภายหลังออกจากโรงพยาบาล

ลดการปั่นป่วน

  • ตอบคำถามได้มากขึ้นโดยใช้เวลาน้อยลง
  • ปรับแต่งโซลูชันในแบบของคุณ
  • ปรับปรุงความพร้อมของพนักงานตามการจัดกำหนดการตามกำลังการผลิตอัตโนมัติ
  • วินิจฉัยปัญหาได้เร็วขึ้น

ปรับปรุงความพึงพอใจของผู้ป่วย

Copilot สามารถปรับปรุงการรักษาผู้ป่วยได้อย่างไร

KPI นี้วัดเปอร์เซ็นต์ของผู้ป่วยที่กลับมารับการดูแลที่สถานพยาบาลเดียวกันในอนาคต

ลดการปั่นป่วน

  • ตอบคำถามได้มากขึ้นโดยใช้เวลาน้อยลง
  • ปรับแต่งโซลูชันในแบบของคุณ
  • ปรับปรุงความพร้อมของพนักงานตามการจัดกำหนดการตามกำลังการผลิตอัตโนมัติ
  • วินิจฉัยปัญหาได้เร็วขึ้น

ปรับปรุงความพึงพอใจของผู้ป่วย

1Access Microsoft Copilot Chat at m365copilot.com, or the Microsoft Copilot Chat mobile app and set toggle to “Web”.

2Access Microsoft Copilot Chat at m365copilot.com, the Microsoft Copilot Chat mobile app, or the Microsoft Copilot Chat app in Teams, and set toggle to “Work”.

3ตัวแทน AI ช่วยให้ Copilot สามารถเข้าถึงแอปเฉพาะองค์กรของคุณได้ ในอดีตจะต้องมีการเรียกใช้ API เพื่อรับข้อมูลจากระบบบันทึก

เนื้อหาในสถานการณ์ตัวอย่างนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อการสาธิตเท่านั้น คุณควรประเมินว่า Copilot สอดคล้องกับกระบวนการทางธุรกิจขององค์กรของคุณ ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ และหลักการ AI ที่รับผิดชอบอย่างไร